Gli account amministratore non contengono direttamente campagne o annunci, ma altri account di tipo amministratore secondario e cliente. Entrambi possono essere gestiti direttamente dall'account amministratore.
Negli account amministratore puoi eseguire azioni collettive, come modifiche, copia/incolla, script, caricamenti e regole, aggiornando più account di livello inferiore al tuo con un'unica azione. Questo articolo illustra il funzionamento delle azioni collettive eseguite da un account amministratore per altri account, spiegando come viene assegnata la proprietà delle azioni collettive e chi può vederne la cronologia.
Proprietà delle azioni collettive
Se il tuo account è il proprietario di un'azione collettiva, significa che solo esso o un account amministratore di livello superiore al tuo nella gerarchia può visualizzare la cronologia delle azioni collettive elencate nella pagina "Tutte le azioni collettive". Inoltre, se l'azione comprende regole e script, solo il tuo account o un account amministratore di livello superiore al tuo può modificare tali elementi dopo che li hai creati.
In generale, per impostazione predefinita, quando esegui un'azione collettiva l'account a cui hai effettuato l'accesso direttamente viene considerato il proprietario di tale azione. Quindi, se effettui l'accesso a un account amministratore, poi passi a un livello inferiore selezionando un account amministratore secondario o cliente ed esegui un'azione collettiva per tale account, il tuo account amministratore sarà considerato il proprietario di tale azione collettiva.
Eccezione: regole automatizzate
L'unica eccezione a quanto detto finora sono le regole automatizzate. In questo caso, puoi scegliere come proprietario della regola automatizzata il tuo account amministratore o un account amministratore secondario. Ciò significa che l'account selezionato e tutti gli account amministratore di livello superiore nella gerarchia possono modificare la regola come e quando vogliono.
Se crei una regola per un account cliente, non puoi assegnarne la proprietà a tale account.
Visibilità nella pagina "Tutte le azioni collettive"
Pagina "Tutte le azioni collettive" del tuo account
Quando accedi al tuo account amministratore, nella pagina "Tutte le azioni collettive" puoi consultare tutte le azioni che hai eseguito per tale account, cioè quelle di proprietà del tuo account. Il nome del tuo account viene visualizzato nella colonna "Proprietario".
Tuttavia, se un account amministratore di livello superiore al tuo nella gerarchia esegue azioni collettive che interessano il tuo account, queste non saranno visibili nella pagina "Tutte le azioni collettive" del tuo account. Detto in altre parole, non puoi vedere le azioni collettive di proprietà di account amministratore che precedono il tuo nella gerarchia.
Pagina "Tutte le azioni collettive" di account di livello inferiore al tuo
Se accedi a un account amministratore e passi a un account di livello inferiore nella gerarchia, puoi visualizzare tutte le azioni collettive di proprietà del tuo account amministratore, nonché quelle appartenenti all'account di livello inferiore e a eventuali altri account che lo precedono nella gerarchia. In altre parole, vengono mostrate:
- Le azioni collettive eseguite dagli utenti che hanno effettuato l'accesso direttamente a tale account.
- Le azioni collettive eseguite in quell'account.
- Le azioni collettive eseguite da utenti che hanno effettuato l'accesso ad account che precedono l'account in questione, ma seguono il tuo account amministratore nella gerarchia.
La colonna "Proprietario" mostra esattamente a chi appartiene ciascuna azione collettiva.
Esempio
Supponiamo che accedi al tuo account amministratore (Azienda A), poi passi a un livello più dettagliato selezionando un account cliente (Cliente B) e infine applichi una modifica collettiva per mettere in pausa alcune campagne di tale account. Il tuo account amministratore, Centro clienti A, è considerato il proprietario della modifica collettiva.
Se passi a un livello più dettagliato e vai alla pagina "Tutte le azioni collettive" di Cliente B, la modifica collettiva sarà visibile nell'elenco e il relativo proprietario sarà il tuo account amministratore A. Inoltre, in tale pagina vedrai le seguenti azioni collettive: quelle che interessano Cliente B e sono state eseguite da utenti che hanno effettuato l'accesso direttamente a tale account o quelle eseguite da account che precedono Cliente B, ma seguono il tuo account nella gerarchia.
Visibilità nella "Cronologia delle modifiche"
Nella pagina "Cronologia delle modifiche", tutti gli utenti possono visualizzare le modifiche apportate alle campagne con azioni collettive, indipendentemente da chi sia il proprietario di tali azioni. Se le modifiche sono state apportate con azioni collettive appartenenti ad account di livello superiore nella gerarchia, nella rispettiva colonna "Utente/Data e ora" viene mostrato l'utente dell'account amministratore che le ha eseguite.
Visibilità in Search Ads 360 e nelle piattaforme pubblicitarie
Le azioni collettive eseguite direttamente nei motori, ad esempio in Google Ads, non possono essere visualizzate dagli utenti che accedono al tuo account Search Ads 360 e viceversa.