Wykluczające słowa kluczowe pozwalają wykluczyć z kampanii wyszukiwane hasła i skupić się tylko na słowach kluczowych istotnych dla klientów. Dokładniejsze kierowanie pozwala wyświetlać reklamy osobom, które mogą być nimi najbardziej zainteresowane, i może pomóc zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI).
Z tego artykułu dowiesz się, jak działają wykluczające słowa kluczowe i kiedy mogą być przydatne. Dowiedz się więcej o dodawaniu wykluczających słów kluczowych.
Jak działają
Kluczem do utworzenia kampanii zapewniającej precyzyjne kierowanie reklam jest wykluczenie odpowiednich słów kluczowych.
Jako wykluczające słowa kluczowe w kampaniach w sieci wyszukiwania wybieraj hasła, które brzmią podobnie do Twoich słów kluczowych, jednak odnoszą się do zupełnie innych produktów, zatem są skierowane do innej grupy klientów. Załóżmy, że sprzedajesz różne rodzaje zamków do drzwi. W tym przypadku możesz dodać wykluczające słowa kluczowe dla takich wyszukiwanych haseł jak zwiedzanie zamku czy zamki błyskawiczne.
Ważne
Wykluczające słowa kluczowe nie będą pasować do zbliżonych odmian ani innych rozszerzeń. Jeśli np. wykluczysz słowo kluczowe w dopasowaniu przybliżonym kwiaty, reklamy nie będą się wyświetlać użytkownikom wyszukującym czerwone kwiaty, ale mogą się wyświetlić, gdy użytkownik wyszuka hasło czerwony kwiat.Jeśli prowadzisz kampanie w sieci reklamowej Google lub kampanie wideo, wykluczające słowa kluczowe mogą Ci pomóc uniknąć kierowania reklam na niepowiązane tematycznie witryny lub filmy. Pamiętaj jednak, że w Google Ads wykluczające słowa kluczowe działają inaczej w kampaniach w sieci reklamowej i w kampaniach wideo niż w kampaniach w sieci wyszukiwania. W zależności od innych słów kluczowych lub metod kierowania w grupie reklam miejsca, w których wyświetla się Twoja reklama, mogą czasami zawierać wykluczone hasła. Maksymalna dopuszczalna liczba wykluczających słów kluczowych w reklamach displayowych i reklamach wideo wynosi 5 tysięcy.
Rodzaje wykluczających słów kluczowych
Typy dopasowania wykluczających słów kluczowych pomagają kontrolować, jakie wyszukiwane hasła można wykluczyć z kampanii. Możesz na przykład użyć dopasowania ścisłego, by wykluczyć określone wyszukiwane hasła, lub użyć dopasowania do wyrażenia, by wykluczyć wyszukiwane słowa. Jednak typy dopasowań wykluczających działają inaczej niż ich pozytywne odpowiedniki. Główna różnica polega na tym, że aby je wykluczyć, trzeba dodać synonimy, wersje wyrazów w liczbie pojedynczej i mnogiej, z błędną pisownią i ich różne odmiany.
W przypadku kampanii w sieci reklamowej Google zestaw wykluczających słów kluczowych zostanie wykluczony jako ściśle dopasowany temat. Reklamy nie będą wyświetlać się na stronie, nawet gdy ściśle dopasowane słowa kluczowe lub wyrażenia nie znajdują się bezpośrednio na stronie, ale jej treść jest mocno związana z zestawem wykluczających słów kluczowych.
Wykluczające dopasowanie przybliżone (tylko w Google Ads)
W przypadku wykluczających słów kluczowych w dopasowaniu przybliżonym reklama nie będzie się wyświetlać, jeśli wyszukiwane wyrażenie zawiera wszystkie elementy wykluczającego słowa kluczowego, nawet jeśli są podane w innej kolejności. Twoja reklama może się wyświetlić, jeśli wyszukiwane wyrażenie zawiera tylko niektóre z elementów słowa kluczowego. Na kontach Google Ads to domyślny typ dopasowania wykluczających słów kluczowych. Microsoft Advertising nie obsługuje dopasowania przybliżonego dla wykluczających słów kluczowych.
Przykład
Wykluczające słowo kluczowe w dopasowaniu przybliżonym: buty do biegania
| Wyszukiwanie | Czy reklama może się pokazać? |
| niebieskie buty do tenisa |  |
| but do biegania | |
| niebieskie buty do biegania |  |
| do biegania buty | |
| buty do biegania | |
Wykluczające dopasowanie do wyrażenia
W przypadku wykluczających słów kluczowych w dopasowaniu do wyrażenia Twoja reklama nie wyświetli się w przypadku wyszukiwań zawierających dokładne elementy słowa kluczowego w identycznej kolejności. Wyszukiwanie może zawierać dodatkowe słowa, jednak jeśli wszystkie elementy słowa kluczowego zostaną uwzględnione w wyszukiwaniu w tej samej kolejności, reklama nie wyświetli się.
Przykład
Wykluczające słowo kluczowe w dopasowaniu do wyrażenia: „buty do biegania”
| Wyszukiwanie | Czy reklama może się pokazać? |
| niebieskie buty do tenisa | |
| but do biegania | |
| niebieskie buty do biegania | |
| do biegania buty | |
| buty do biegania | |
Wykluczające dopasowanie ścisłe
W przypadku wykluczających słów kluczowych w dopasowaniu ścisłym reklama nie będzie się wyświetlać, jeśli wyszukiwanie zawiera wszystkie elementy słowa kluczowego, w tej samej kolejności i bez dodatkowych słów. Reklama może się wyświetlić, jeśli wyszukiwanie zawiera elementy słowa kluczowego i dodatkowe słowa.
Przykład
Wykluczające słowo kluczowe w dopasowaniu ścisłym: [buty do biegania]
| Wyszukiwanie | Czy reklama może się pokazać? |
| niebieskie buty do tenisa | |
| but do biegania | |
| niebieskie buty do biegania | |
| do biegania buty | |
| buty do biegania | |
Symbole w wykluczających słowach kluczowych
W wykluczających słowach kluczowych można używać trzech symboli: znaku „&”, znaków akcentu (á) i gwiazdek (*). Wykluczające słowa kluczowe ze znakami akcentu są traktowane jako dwa różne wykluczające słowa kluczowe, np. cafe i café. Analogicznie „skarpetki & buty” różnią się od słowa kluczowego „skarpetki i buty”.
Oto wybrane symbole, których nasz system nie rozpoznaje:
- Ignorowane symbole: możesz dodawać do wykluczających słów kluczowych kropki (.) lub plusy (+), ale te symbole będą ignorowane. Oznacza to, że wykluczające słowa kluczowe „ul. Żwirki i Wigury” oraz „ul Żwirki i Wigury” są traktowane jako identyczne.
- Nieprawidłowe symbole: w przypadku słów kluczowych, które zawierają określone symbole, pojawi się komunikat o błędzie. Do symboli, których nie można używać w wykluczających słowach kluczowych, należą: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ? \ |
- Operator Site i operatory wyszukiwania: operator „site:” zostanie usunięty z wykluczających słów kluczowych. Oznacza to, że jeśli dodasz wykluczające słowo kluczowe [site:www.example.com ciemna czekolada], będzie ono traktowane tak samo jak [ciemna czekolada]. Operatory wyszukiwania również będą ignorowane. Jeśli na przykład dodasz operator wyszukiwania „OR” do wykluczającego słowa kluczowego „ciemna czekolada”, czyli „OR ciemna czekolada”, polecenie „OR” zostanie zignorowane, a wykluczającym słowem kluczowym będzie tylko „ciemna czekolada”.
Pamiętaj
- Wykluczające słowa kluczowe należy dobierać z rozwagą. Jeśli dodasz zbyt dużo wykluczających słów kluczowych, Twoje reklamy będą docierać do mniejszej liczby użytkowników.
- Wykluczające słowa kluczowe nie pasują do zbliżonych odmian, więc reklama może nadal wyświetlać się w wynikach wyszukiwania lub na stronach, które zawierają zbliżone odmiany wykluczających słów kluczowych.
- Nie ma wykluczającego modyfikatora dopasowania przybliżonego.
- Na kontach Google Ads Twoje reklamy mogą się wyświetlać, gdy ktoś wyszukuje wyrażenie składające się z ponad dziesięciu słów, a wykluczające słowo kluczowe występuje po dziesiątym słowie. Załóżmy, że wykluczające słowo kluczowe to rabat. Reklama może się wyświetlić dla wyszukiwania „ładne i czyste pokoje hotelowe w Sopocie blisko miejskiego molo rabat”, ponieważ Twoje wykluczające słowo kluczowe jest jedenastym słowem w wyrażeniu. Z drugiej strony nie wyświetlimy tej reklamy dla wyszukiwania „ładny czysty pokój w pensjonacie na Mazurach nad jeziorem rabat”, ponieważ wykluczające słowo kluczowe jest dziesiątym słowem w wyrażeniu.