กรอบเวลา Conversion คือระยะเวลาหลังจากที่ลูกค้าคลิกโฆษณา ช่วงเวลาดังกล่าวเป็นช่วงเวลาที่ระบบบันทึก Conversion เช่น การซื้อ ไว้
คุณแก้ไขการตั้งค่ากรอบเวลา Conversion ใน Google Ads ได้ไม่ว่าจะเป็น Conversion ในหน้าเว็บ, Conversion ที่นำเข้า, การกระทำในแอป หรือการโทรที่คุณกำลังติดตาม
ประโยชน์
การตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการการควบคุมที่มากขึ้นขณะวัดผล Conversion โดยเฉพาะธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์ที่มีวงจรการซื้อไม่พอดีกับกรอบเวลา Conversion เริ่มต้นที่มีระยะเวลา 30 วัน หากตั้งค่ากรอบเวลา Conversion นานขึ้น คุณจะดูคีย์เวิร์ดในช่วงต้นๆ ของเส้นทางที่ทำให้เกิด Conversion ในรายงานการระบุแหล่งที่มาใน Google Ads ได้ด้วย
ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณกำลังโฆษณาโปรโมชันที่มีระยะเวลา 1 สัปดาห์ โดยที่ลูกค้าของคุณต้องใช้โปรโมชันดังกล่าวภายใน 1 สัปดาห์หลังจากที่คลิกโฆษณา คุณต้องการวัด Conversion สำหรับโปรโมชันนี้ คุณจึงปรับกรอบเวลา Conversion เป็น 7 วัน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจคุณค่าของการโฆษณาภายในระยะเวลาที่สั้นลงได้ดียิ่งขึ้น
โปรดทราบว่าหากคุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็น 7 วัน ระบบจะไม่บันทึก Conversion ที่เกิดขึ้นหลังจากการคลิกนานกว่า 7 วัน ซึ่งหมายความว่า Conversion ดังกล่าวจะไม่ปรากฏในรายงาน รายงานเวลาหน่วงในรายงานการระบุแหล่งที่มาก็จะจำกัดอยู่ที่ 7 วันด้วยเช่นกัน ดังนั้นคุณจะดูไม่ได้ว่าเกิด Conversion ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก Google Ads กี่รายการในช่วง 7 วันถัดไป
วิธีการทำงาน
คุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion ที่แตกต่างกันสำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของบัญชีลูกค้าแต่ละรายการได้เมื่อสร้าง Conversion เป็นครั้งแรกในระหว่างการตั้งค่าหรือเมื่อใดก็ตามหลังจากนั้น
นอกจากนี้ คุณยังเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion ได้บ่อยเท่าที่ต้องการ เพียงจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลกับ Conversion ทั้งหมดนับจากนั้นเป็นต้นไป ดังนั้น หากคุณกำลังใช้กรอบเวลา Conversion 30 วัน และคุณเปลี่ยนเป็น 10 วัน กรอบเวลา 10 วันจะมีผลกับ Conversion ที่บันทึกนับตั้งแต่วันดังกล่าวเป็นต้นไปเท่านั้น
ตัวอย่าง
ด้านล่างเป็นตัวอย่างวิธีการทำงานของกรอบเวลา Conversion หากมีคนโต้ตอบกับโฆษณาของคุณในวันที่ 1 มีนาคม
- 1 มีนาคม: มีการตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็น 30 วัน ระบบจะนับ Conversion ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 30 มีนาคมสำหรับการโต้ตอบดังกล่าว
- 7 มีนาคม: คุณเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion เป็น 10 วัน Conversion ก่อนวันที่ 10 มีนาคมจะถูกนับว่ามาจากการโต้ตอบในวันที่ 1 มีนาคม
- 16 มีนาคม: คุณเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion อีกครั้งเป็น 20 วัน ระบบจะไม่นับ Conversion ที่เกิดในวันที่ 13 มีนาคมซึ่งไม่ถูกนับในกรอบเวลาล่าสุดว่าเป็นของการโต้ตอบครั้งนี้ แต่ Conversion ในอนาคตก่อนวันที่ 20 มีนาคมจะถูกนับสำหรับการโต้ตอบในวันที่ 1 มีนาคมนี้
เลือกกรอบเวลา
หากไม่แน่ใจว่าควรเลือกกรอบเวลา Conversion เท่าใด โปรดดูรายงานเวลาหน่วงในรายงานการระบุแหล่งที่มาใน Google Ads ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าเวลาระหว่างการโต้ตอบกับโฆษณาของผู้ใช้ไปจนถึง Conversion แต่ละครั้งแตกต่างกันมากน้อยเพียงใด การทราบข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเห็นได้ชัดขึ้นว่ากรอบเวลา Conversion ของคุณควรมีระยะเวลานานเท่าใด
ตัวอย่าง
หาก Conversion 75% เกิดขึ้นระหว่างวันที่ 25-30 หลังจากการโต้ตอบกับโฆษณา คุณต้องตรวจสอบว่าได้ตั้งค่ากรอบเวลาเป็นเวลานานเท่านี้เป็นอย่างน้อย มิเช่นนั้นอาจไม่มีการบันทึก Conversion
โปรดทราบว่ารายงาน "เวลาหน่วงของการระบุแหล่งที่มา" จะแสดงเฉพาะเวลาหน่วงของการโต้ตอบกับโฆษณาใน google.com ที่นำไปสู่ Conversion เท่านั้น ไม่ได้แสดงเวลาหน่วงสำหรับ Conversion ที่เกิดจากการโต้ตอบกับโฆษณาในเครือข่าย Display ของ Google หรือพาร์ทเนอร์ Search รายอื่นๆ
ผลกระทบต่อรายงานการระบุแหล่งที่มาของ Google Ads
รายงานการระบุแหล่งที่มาจะแสดงเส้นทางที่ทำให้เกิด Conversion ภายในกรอบเวลาที่คุณเลือก ต่อไปนี้คือวิธีที่รายงานการระบุแหล่งที่มาจะแสดง Conversion ของคลิกสุดท้าย, Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน และคลิกสนับสนุน
- ระบบจะแสดงเฉพาะ Conversion ของคลิกสุดท้ายที่อยู่ภายในกรอบเวลา Conversion ที่คุณเลือกเท่านั้น
- ระบบจะแสดง Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนภายในกรอบเวลา Conversion 30, 60 และ 90 วัน ไม่ว่าคุณจะตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็นกี่วันก็ตาม แต่คลิกที่ทำให้เกิด Conversion จำเป็นต้องอยู่ภายในกรอบเวลา Conversion ระบบจึงจะแสดงคลิกประเภทเหล่านี้ได้
คุณยังเลือกกรอบเวลาอื่นสำหรับ Conversion การดูผ่านได้ด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเลือกได้ว่าจะติดตาม Conversion เป็นเวลานานเท่าใดนับตั้งแต่โฆษณาแสดง
หากคุณไม่ได้ปรับแต่งกรอบเวลา Conversion การดูผ่านเมื่อสร้าง Conversion ใหม่ กรอบเวลาเริ่มต้นจะเป็น 1 วัน
วิธีการ
คุณเลือกกรอบเวลา Conversion ได้ทุกครั้งที่สร้าง Conversion ใหม่ หากคุณต้องการแก้ไข Conversion ที่มีอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
โปรดทราบ
- คุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็นเท่าใดก็ได้ตั้งแต่ 1 ถึง 90 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของ Conversion นั้นๆ
- สําหรับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาและแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์ หากคุณไม่ได้ปรับแต่งกรอบเวลา Conversion ระบบจะนํากรอบเวลาเริ่มต้นที่มีระยะเวลา 30 วันมาใช้กับ Conversion
- กลยุทธ์ Smart Bidding ของ Google Ads เช่น CPA ที่ตั้งไว้, ECPC และ ROAS เป้าหมายจะนับและเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ตามกรอบเวลาที่คุณเลือก
- ลงชื่อเข้าใช้ Search Ads 360
- ไปที่บัญชี Google Ads
- จากเมนูหน้าเว็บ ภายใน "เครื่องมือและการตั้งค่า" ให้คลิก Conversion
- ในตาราง ให้คลิกชื่อการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของ Google Ads ที่คุณต้องการแก้ไข
- ในหน้า "รายละเอียด" ให้คลิกแก้ไขการตั้งค่า
- คลิกเพื่อขยายส่วนกรอบเวลา Conversion การคลิกผ่าน
สำหรับ Conversion การดูผ่าน ให้ขยายกรอบเวลา Conversion การดูผ่าน
- เลือกระยะเวลาที่ต้องการติดตาม Conversion หลังจากมีการโต้ตอบกับโฆษณา แล้วคลิกบันทึก
- คุณจะกำหนดระยะเวลาเป็นเท่าใดก็ได้ ตั้งแต่ 1-30, 60 หรือ 90 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของ Conversion ขอแนะนำว่าคุณควรใช้กรอบเวลาที่ยาวอย่างน้อย 7 วัน เพื่อให้มีข้อมูล Conversion ที่เพียงพอ
- คลิกเสร็จสิ้น