Bazı durumlarda, Search Ads 360 hakkında yanıtlayamadığınız sorular olabilir. Hesabınızı kullanma veya hesabınıza erişme konusunda ek yardım almak için aşağıdaki kaynaklardan yararlanabilirsiniz.
Bu sayfada
- Search Ads 360 Yardım Merkezi'nden destek alma
- Hesap içi Search Ads 360 desteği alma
- Hesabınıza erişme
Search Ads 360 Yardım Merkezi'nden destek alma
Search Ads 360 hesabınızda gezinme veya kısayolları kullanma hakkında bilgi edinmek için Google'ın Hesabınızı keşfetme ile ilgili makalelerini inceleyin.
Search Ads 360 Yardım Merkezi'nde etkili bir şekilde gezinmek, kaynak ve destek bulmak için arama çubuğunu ve yardım kılavuzunu kullanabilirsiniz.
Arama çubuğu
Arama terimlerinizi ve sorularınızı her makalenin üst kısmındaki arama çubuğuna yazarak Search Ads 360 Yardım Merkezi'nde makale ve kaynak arayabilirsiniz.
Yardımcı
Etkileşimli bir deneyim için yapay zeka destek asistanı olan "Yardımcı"dan SA360 ile ilgili sorularınıza yanıt vermesini isteyebilirsiniz. Sayfanızın sağ alt köşesinden Sohbet edelim'i seçin, ardından istemlerden birini belirleyin veya sohbet çubuğuna bir soru yazın.
Hesap içi Search Ads 360 desteği alma
Hesabınıza giriş yaptığınızda Search Ads 360 deneyiminizle ilgili bir sorunuz olursa ek destek almak için aşağıdaki adımları uygulayın.
- Search Ads 360 hesabınızda oturum açın.
- Başlıkta Yardım
ve ardından Yardım al'ı seçin.
- "Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?" bölümünün altından Bize ulaşın'ı seçin.
- Metin kutusuna yaşadığınız sorunun açıklamasını yazıp İleri'yi tıklayın.
- Açıklama kategorilerinden birini, ardından Sonraki adım'ı seçin.
- E-posta'yı seçin.
- Formu doldurup Gönder'i seçin.
Hesabınıza erişme
SA360 hesabınıza erişemiyorsanız destek kaydı göndermek için Google'ın online formunu kullanabilirsiniz.
Destek kaydını gönderirken sorunu gidermemize ve sorgunuzu anlamamıza yardımcı olabilecek ekleri ekleyin. Tam ekran/kırpılmamış ekran görüntüleri, karşılaştırılan raporlar veya ekran paylaşımı kayıtları bunlara örnek olarak gösterilebilir.