如果 Search Ads 360 因為發生錯誤而無法發布更新，就會在報表表格中有問題的項目旁邊顯示錯誤圖示。根據預設，要是未修正發布錯誤就執行同步處理作業，Search Ads 360 不會將任何更新同步處理到該項目。這是為了避免外部帳戶中的變更，意外覆寫了您在 Search Ads 360 中所做的變更。
您可以在 Search Ads 360 中修正發布錯誤，或變更手動同步處理中的預設選項，移除導致發布錯誤的更新。
本頁面包含以下內容
排解問題前的注意事項
修正發布錯誤的主要方法有 2 種：
- 在 Search Ads 360 中修正發布錯誤：您可以根據錯誤訊息手動修正問題。
- 變更手動同步處理中的預設選項：這個方法可讓您移除導致發布錯誤的更新，並將項目還原至外部帳戶中的狀態。
查看及修正發布錯誤
- 登入您的 Search Ads 360 帳戶。
- 選取頁面選單中的 [廣告活動]。 如果廣告活動有發布錯誤，「廣告活動」欄中就會顯示錯誤圖示
。
- 將滑鼠游標懸停在圖示上方，即可查看錯誤訊息。
- 按照錯誤訊息中指示的建議來修正錯誤。
透過手動同步處理來移除導致發布錯誤的更新
除了手動逐一修正發布錯誤，您還可以透過手動同步處理來移除導致發布錯誤的更新內容，然後再次嘗試更新。
如何手動同步處理一或多個帳戶 (Google Ads 帳戶不需要進行這項操作)：
- 登入您的 Search Ads 360 帳戶。
- Navigate to a manager account.
- 在頁面選單中，依序選取「設定」和「子帳戶設定」。
- 在帳戶樹狀檢視中，勾選一或多個客戶帳戶旁的核取方塊。如要篩選帳戶樹狀檢視，只顯示您想要同步處理的帳戶類型，請選取篩選器圖示
並新增篩選器。
帳戶遺失了？
如果您在帳戶樹狀檢視上方看到這個圖示
，代表您正在使用階層檢視，因此只會看到管理員帳戶。如要找出客戶帳戶，請關閉階層檢視或選取樹狀檢視中的帳戶名稱。瞭解帳戶與管理員帳戶的連結情形。
- 在帳戶樹狀檢視上方，選取編輯面板中的「同步處理」。
- 在「同步處理」面板中，選取「立即」(如果尚未選取)。
- 如要移除未成功發布到外部帳戶的更新，請勾選「自動移除沒有成功發布到引擎的變更」核取方塊。
- 選取「套用」。
並新增篩選器。
，代表您正在使用階層檢視，因此只會看到管理員帳戶。如要找出客戶帳戶，請關閉階層檢視或選取樹狀檢視中的帳戶名稱。瞭解同步處理如何解決發布錯誤
系統會以下列方式進行同步：
- 要是您對現有項目所做的更新因錯誤而未發布到外部帳戶，Search Ads 360 會將項目替換成外部帳戶的最新副本。您在 Search Ads 360 中對該項目進行的變更都不會保留。
範例如果您針對現有關鍵字輸入了無效的最終到達網址，且 Search Ads 360 無法將更新發布到引擎，選取這個選項可將關鍵字傳回客戶帳戶中的到達網頁網址。
- 如果發生錯誤，您在 Search Ads 360 中已建立但尚未發布到外部帳戶的新項目都會遭到移除。由於 Search Ads 360 項目並不存在於外部帳戶，因此修正發布錯誤的唯一方法就是從 Search Ads 360 將項目移除。範例假設您在 Search Ads 360 中建立了新的關鍵字，但該關鍵字因最終到達網址無效而未發布到外部帳戶，您就可以選取這個選項，從 Search Ads 360 移除這個關鍵字。
如需在同步處理作業期間移除的更新清單，請參閱「查看同步處理後的變更項目」。