Jeśli Search Ads 360 nie może opublikować aktualizacji z powodu błędu, obok danego elementu w tabeli raportowania pojawi się ikona błędu. Jeśli przeprowadzisz operację synchronizacji bez naprawienia błędu publikacji, Search Ads 360 domyślnie nie będzie synchronizować żadnych aktualizacji tego elementu. Ma to zapobiec przypadkowemu zastąpieniu przez zewnętrzne konto zmian wprowadzonych w Search Ads 360.
Możesz naprawić błąd publikacji w Search Ads 360 lub zmienić domyślne opcje podczas synchronizacji ręcznej, by usunąć aktualizacje, które spowodowały błędy.
Na tej stronie
- Co należy wziąć pod uwagę przed rozwiązaniem problemu
- Wyświetlanie i naprawianie błędów publikacji
- Usuwanie aktualizacji, które spowodowały błędy, podczas synchronizacji ręcznej
- Jak synchronizacja rozwiązuje problemy z publikowaniem
Co należy wziąć pod uwagę przed rozwiązaniem problemu
Błędy publikacji można naprawić na 2 główne sposoby:
- Napraw błąd publikacji w Search Ads 360: możesz ręcznie rozwiązać problem na podstawie komunikatu o błędzie.
- Zmień domyślne opcje synchronizacji ręcznej: ta opcja umożliwia usunięcie aktualizacji, które spowodowały błędy publikacji, i przywrócenie elementu do stanu, w jakim znajdował się na koncie zewnętrznym.
Wyświetlanie i naprawianie błędów publikacji
- Zaloguj się na konto Search Ads 360.
- W menu wybierz Kampanie. Jeśli w jakiejś kampanii wystąpiły błędy publikacji, zobaczysz ikonę błędu
w kolumnie „Kampania”.
- Najedź kursorem na tę ikonę, aby wyświetlić komunikat o błędzie.
- Aby naprawić błąd, postępuj zgodnie z zaleceniami podanymi w komunikacie o błędzie.
Usuwanie aktualizacji, które spowodowały błędy, podczas synchronizacji ręcznej
Zamiast naprawiać każdy błąd publikacji ręcznie, możesz użyć ręcznej synchronizacji, by usunąć aktualizacje, które spowodowały błędy. Następnie spróbuj ponownie wprowadzić zmiany.
Aby ręcznie zsynchronizować jedno lub więcej kont (niepotrzebne w przypadku kont Google Ads):
- Zaloguj się na konto Search Ads 360.
- Navigate to a manager account.
- W menu kliknij kolejno Ustawienia i Ustawienia subkonta.
- Zaznacz pole wyboru obok wybranych kont klientów w drzewie konta. Aby przefiltrować drzewo konta i wyświetlić tylko typy kont, które chcesz synchronizować, kliknij ikonę filtra
i dodaj filtr.
Nie widzisz części kont?
Jeśli nad drzewem konta widzisz tę ikonę
, używasz widoku hierarchii i widzisz tylko konta menedżera. Aby znaleźć konta klientów, wyłącz widok hierarchii lub wybierz nazwę konta w drzewie. Dowiedz się jak sprawdzić połączenia kont z kontem menedżera.
- Kliknij Synchronizacja w panelu edycji nad drzewem konta.
- W panelu Synchronizacja zaznacz opcję Natychmiast, jeśli nie jest jeszcze zaznaczona.
- Aby usunąć aktualizacje, które nie zostały pomyślnie opublikowane na koncie zewnętrznym, zaznacz pole wyboru Automatycznie usuwaj zmiany, których nie udało się opublikować.
- Kliknij Zastosuj.
i dodaj filtr.
, używasz widoku hierarchii i widzisz tylko konta menedżera. Aby znaleźć konta klientów, wyłącz widok hierarchii lub wybierz nazwę konta w drzewie. Dowiedz się Jak synchronizacja rozwiązuje problemy z publikowaniem
Proces synchronizacji przebiega w następujący sposób:
- Jeśli aktualizacje istniejących elementów nie zostały opublikowane na koncie zewnętrznym z powodu błędów, Search Ads 360 zastępuje te elementy nową kopią z konta zewnętrznego. Zmiany wprowadzone w elemencie w Search Ads 360 zostaną utracone.
PrzykładJeśli na przykład wpiszesz nieprawidłowy końcowy URL dla istniejącego słowa kluczowego, a Search Ads 360 nie będzie w stanie opublikować aktualizacji w wyszukiwarce, możesz przywrócić temu słowu URL strony docelowej na koncie klienta, wybierając tę opcję.
- Nowe elementy utworzone w Search Ads 360, które nie zostały opublikowane na koncie zewnętrznym z powodu błędów, są usuwane. Te elementy nie istnieją na koncie zewnętrznym, więc jedynym sposobem na usunięcie błędu publikacji jest usunięcie ich z Search Ads 360.
PrzykładJeśli na przykład utworzysz w Search Ads 360 nowe słowo kluczowe, które nie zostanie opublikowane na koncie zewnętrznym, ponieważ jego końcowy URL jest nieprawidłowy, możesz wybrać tę opcję, aby usunąć je z Search Ads 360.
Aby zobaczyć listę aktualizacji usuniętych przez synchronizację, sprawdź, co zmieniło się po synchronizacji.