Értesítés

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ügyfélszolgálati csapat nem nyújt hibaelhárítási szolgáltatásokat a jelenleg használt megjelenítési nyelven. Ha kapcsolatba szeretne lépni az ügyfélszolgálati csapattal, akkor először váltson angolra vagy más támogatott nyelvre (spanyol, portugál vagy japán). 

A közzétételi hibák megtekintése és kijavítása

Ha a Search Ads 360 hiba miatt nem tud közzétenni egy frissítést, akkor a jelentéstáblázatban az érintett elem mellett egy hibaikon fog megjelenni. Ha a közzétételi hiba elhárítása nélkül futtat egy szinkronizálási műveletet, akkor a Search Ads 360 alapértelmezés szerint nem szinkronizálja az érintett elem egyetlen frissítését sem. Ezzel megelőzi, hogy a külső fiókban végrehajtott módosítások véletlenül felülírják a Search Ads 360 szolgáltatásban végrehajtott módosításokat.

Kijavíthatja a közzétételi hibát a Search Ads 360 szolgáltatásban, vagy manuális szinkronizálás során módosíthatja az alapértelmezett beállításokat, eltávolítva a hibákat okozó frissítéseket.

Ezen az oldalon


Fontos szempontok a problémamegoldás előtt

A közzétételi hibák kijavítására két fő lehetőség áll rendelkezésére:

  • Javítsa ki a közzétételi hibát a Search Ads 360 szolgáltatásban: A hibaüzenet alapján kézileg kijavíthatja a problémát.
  • Az alapértelmezett beállítások módosítása kézi szinkronizálás során: Ezzel a lehetőséggel eltávolíthatja a közzétételi hibákat okozó frissítéseket, és visszaállíthatja a tételt a külső fiókban lévő állapotába.

A közzétételi hibák megtekintése és kijavítása

  1. Jelentkezzen be a Search Ads 360-fiókba.
  2. Az oldalmenüben válassza a Kampányok lehetőséget. Ha valamelyik kampány közzétételi hibát tartalmaz, a hibaikon a „Kampány” oszlopban található.
  3. A hibaüzenet megtekintéséhez vigye az egérmutatót az ikon fölé.
  4. A hiba kijavításához kövesse a hibaüzenetben leírt javaslatokat.

A közzétételi hibákat okozó frissítések eltávolítása kézi szinkronizálással

Az egyes közzétételi hibák manuális kijavítása helyett kézi szinkronizálással is eltávolíthatja azokat a frissítéseket, amelyek a hibákat okozták. Ezután megpróbálhatja újra végrehajtani a frissítéseket.

Egy vagy több fiók manuális szinkronizálása (nem szükséges a Google Ads-fiókok esetében):

  1. Jelentkezzen be a Search Ads 360-fiókba.
  2. Navigate to a manager account.
  3. Az oldalmenüben válassza a Beállítások lehetőséget, majd kattintson az Alfiók beállításai elemre.
  4. A fiókfában jelölje be egy vagy több ügyfélfiók jelölőnégyzetét. Ha szűrni szeretné a fiókfát, hogy csak a szinkronizálni kívánt fióktípusok jelenjenek meg, válassza a szűrőikont , és adjon meg egy szűrőt.

    Fiókok hiányoznak?

    Ha a fiókfa felett a Hierarchy view ikon látható, akkor hierarchikus nézetet használ, és csak a kezelői fiókokat látja. Az ügyfélfiókok megkereséséhez kapcsolja ki a hierarchikus nézetet, vagy válassza ki a kívánt fiók nevét a fában. További információ a fiókok és a kezelői fiók összekapcsolásáról.

  5. Válassza a fiókok fanézete feletti szerkesztőpanelen megjelenő Szinkronizálás lehetőséget.
  6. A Szinkronizálás panelen válassza az Azonnal lehetőséget, ha még nincs kiválasztva.
  7. Azon frissítések eltávolításához, amelyeket nem sikerült közzétenni a külső fiókban, jelölje be az Automatikusan távolítsa el azokat a módosításokat, amelyeket nem sikerült a motorba elküldeni jelölőnégyzetet.
  8. Válassza ki az Alkalmaz lehetőséget.

Hogyan oldja meg a szinkronizálás a közzétételi hibákat?

A szinkronizálás során a következők történnek:

  • Ha a meglévő elemek frissítését hiba miatt nem sikerült közzétenni a külső fiókban, a Search Ads 360 az elemeket lecseréli a külső fiókból származó friss példányokra. Az adott elemeken a Search Ads 360 szolgáltatásban végrehajtott módosítások elvesznek.
    Példa
    Ha egy meglévő kulcsszóhoz érvénytelen végső URL-t ad meg, és a Search Ads 360 nem tudja közzétenni a frissítést a motorban, akkor ennek a beállításnak kiválasztásával a kulcsszót visszaállíthatja az ügyfélfiókban eredetileg kiválasztott céloldal URL-jére.
  • A Search Ads 360 szolgáltatásban létrehozott új elemek, amelyeket hiba miatt nem sikerült közzétenni a külső fiókban, törlődnek. Mivel a Search Ads 360 elemei nem léteznek a külső fiókban, a közzétételi hiba kijavításának egyetlen módja az, hogy eltávolítja az elemeket a Search Ads 360 szolgáltatásból.
    Példa
    Ha létrehoz egy új kulcsszót a Search Ads 360 szolgáltatásban, de azt nem sikerült közzétenni a külső fiókban, mert a végső URL érvénytelen, akkor ennek a beállításnak a kiválasztásával eltávolíthatja a kulcsszót a Search Ads 360 szolgáltatásból.

A szinkronizálás által eltávolított frissítések listájának megtekintéséhez nézze meg, hogy mi változott a szinkronizálás után.


Kapcsolódó linkek

Hasznosnak találta?

Hogyan fejleszthetnénk?
Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
10308839083298179755
true
Keresés a Súgóoldalakon
false
true
true
true
true
true
5055977
false
false
false
false
false