この記事では、検索広告 360 アカウントの同期ステータスと履歴を表示する方法について説明します。同期を行うことで、検索広告 360 のデータが外部の広告アカウントで最新の状態に保たれます。最近の同期のステータスを確認したり、エラーを特定したり、同期オペレーションの履歴を確認したりできます。
このページの内容
注意: 複数のサブマネージャー アカウントとクライアント アカウントで同時に実行するように同期を設定している場合、同期のレイテンシと障害が増加する可能性があります。
同期ステータスを確認する
同期の進行状況、アカウントが最後に同期された日時、同期中のエラーの有無を確認するには、次の手順を行います。
- 検索広告 360 アカウントにログインします。
- Navigate to a manager account.
- 左側のページメニューで [設定] を選択し、[サブアカウントの設定] をクリックします。
- 表の [同期ステータス] 列を確認します。次のいずれかのステータス メッセージが表示されます。
- 成功: アカウントは正常に同期されました。メッセージの下のタイムスタンプは、同期が完了した日時を示しています。
- 失敗: 最後に試行されたアカウントの同期は、正常に完了しませんでした。メッセージの下のタイムスタンプは、同期が停止された日時を示しています。メッセージにカーソルを合わせると、次のような詳細情報が表示されます。
- 同期の失敗の原因となったエラー
- 正常に同期された項目の数と、同期されなかった項目の数
- 同期が正常に完了した最新の日時
- 処理中: アカウントの同期は現在進行中です。
- 同期を継続中: このアカウントは Google 広告アカウントであり、検索広告 360 と自動的に同期されています。
アカウントが見つからない場合
アカウント ツリーの上に 
送信の保留アイコン
変更が外部アカウントに送信されていない場合は、アカウント、キャンペーン、または他の表にあるステータス アイコンの横に [送信の保留] アイコン が表示されます。このアイコンはすぐに消えます。変更後しばらく経ってもこのアイコンが消えない場合は、送信エラーを確認して修正するか、サポートにお問い合わせください。
同期エラーを修正する
アカウント ツリーの [同期ステータス] 列に [失敗] と表示されている場合、最後に行った同期はエラーのために正常に完了しなかったことを示しています。このような場合は、[失敗] にカーソルを合わせて、エラー メッセージを表示し、推奨されている手順を行ってください。詳しくは、よく見られる同期エラーをご覧ください。
同期履歴を確認する
1 つ以上のアカウントで実行された同期操作の一覧を表示するには、次の手順を行います。
- 検索広告 360 アカウントにログインします。
- Navigate to a manager account.
- 左側のページメニューで [同期履歴] をクリックします。
- [同期履歴] ページには、マネージャー アカウントのすべてのクライアント アカウントに対して実行された同期操作が一覧表示されます。
- （省略可）必要に応じて次の操作を行います。
- 別の期間の同期履歴を表示するには、ページの右上にある期間メニューで期間を変更します。
- 特定のクライアント アカウントの同期履歴を表示するには、そのクライアント アカウントに移動します。