Floodlight คือระบบเครื่องมือวัด Conversion สำหรับ Google Marketing Platform (GMP) ซึ่งทําหน้าที่เป็นชั้นข้อมูลที่แชร์ ช่วยให้คุณติดตาม Conversion และเหตุการณ์ของผู้ใช้ใน Campaign Manager 360, Display & Video 360 และ Search Ads 360 ได้โดยใช้แท็กเพียงชุดเดียว
ในหน้านี้
- เหตุผลที่ควรใช้ Floodlight
- วิธีการทำงานของ Floodlight
- ฟีเจอร์หลักของ Floodlight
- การปรับแต่งขั้นสูง
- การรายงานเกี่ยวกับ Floodlight
เหตุผลที่ควรใช้ Floodlight
Floodlight มีมุมมองกิจกรรมของผู้ใช้แบบรวม ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลแยกกันระหว่างการใช้งานใน Search และ Display
- การวัดผลแบบหลายช่องทาง: เนื่องจากมีการแชร์กิจกรรม Floodlight ในแพลตฟอร์ม GMP คุณจึงกรอง Conversion ที่ซ้ำกันออกได้ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้คลิกโฆษณา Display แล้วคลิกโฆษณา Search ก่อนที่จะทำ Conversion ระบบ Floodlight จะทำให้การรายงาน Conversion ถูกต้องตามรูปแบบการระบุแหล่งที่มาของคุณ แทนที่จะนับ Conversion 2 ครั้ง
- การสร้างกลุ่มเป้าหมาย: คุณสามารถสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายตามการกระทําที่เฉพาะเจาะจงซึ่งผู้ใช้ทําในเว็บไซต์ (เช่น เพิ่มลงในรถเข็น) และกําหนดเป้าหมายผู้ใช้เหล่านี้ในทั้งแคมเปญ Search และ Display
- การเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคา: ข้อมูล Floodlight ขับเคลื่อนกลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติใน Search Ads 360 และ Display & Video 360 ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการกระทำที่สร้างมูลค่าที่แท้จริง
วิธีการทำงานของ Floodlight
Floodlight ใช้ข้อมูลโค้ดที่เรียกว่า "แท็ก" ซึ่งวางไว้ในเว็บไซต์หรือแอป เมื่อผู้ใช้เข้าชมหน้าที่มีการติดตั้งแท็ก เช่น หน้า "ขอบคุณ" แท็กจะสร้างการแสดงผล Floodlight
จากนั้นระบบจะตรวจสอบว่าผู้ใช้รายนี้ได้ดูหรือคลิกโฆษณาภายในกรอบเวลามองย้อนกลับที่ระบุหรือไม่ หากพบรายการที่ตรงกัน ระบบจะนับ Conversion
การกำหนดค่าและการแชร์
ในเวิร์กโฟลว์ส่วนใหญ่ Campaign Manager 360 จะทําหน้าที่เป็นระบบหลักสําหรับการตั้งค่า Floodlight แม้ว่าคุณต้องสร้างการกำหนดค่า Floodlight (คอนเทนเนอร์สำหรับแท็ก) ใน Campaign Manager 360 แต่จะตั้งค่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion ได้อย่างยืดหยุ่น คุณสามารถสร้างกิจกรรม Floodlight (เหตุการณ์เฉพาะเจาะจงที่คุณติดตาม) ใน Campaign Manager 360 หรือ Search Ads 360 ก็ได้
จากนั้นระบบจะซิงค์การตั้งค่ากับ Search Ads 360 เมื่อลิงก์แพลตฟอร์มเหล่านี้ โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้
- สิทธิ์: คุณต้องมีสิทธิ์โปรไฟล์ผู้ใช้ที่ถูกต้องในทั้ง 2 แพลตฟอร์มเพื่อเริ่มลิงก์หรือสร้างกิจกรรมใน Search Ads 360
- เวลาในการซิงค์: การเปลี่ยนแปลงที่ทำใน Campaign Manager 360 เช่น การสร้างกิจกรรมใหม่ อาจใช้เวลา 2-3 ชั่วโมงจึงจะปรากฏใน Search Ads 360
- ข้อจํากัดในการแก้ไข: การกําหนดค่า Floodlight และการตั้งค่าส่วนกลาง (เช่น กรอบเวลามองย้อนกลับ) ต้องจัดการใน Campaign Manager 360 ส่วน Search Ads 360 นั้นใช้สําหรับสร้างและจัดการกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจง รวมถึงกําหนดกิจกรรมเหล่านั้นให้กับแคมเปญเป็นหลัก
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแชร์กิจกรรม Floodlight ระหว่าง Campaign Manager 360 กับ Search Ads 360
ฟีเจอร์หลักของ Floodlight
คุณสามารถติดตั้งใช้งาน Floodlight โดยใช้แท็ก Google หรือ Google Tag Manager ก็ได้ เราขอแนะนำให้ใช้แท็ก Google ซึ่งเป็นไลบรารีการติดแท็กทั่วเว็บไซต์ที่ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการวัดผลที่แม่นยำและการผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ที่ง่ายกว่า หากใช้แท็ก iframe หรือแท็กรูปภาพแบบเก่า คุณควรเปลี่ยนไปใช้แท็ก Google เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลรั่วไหล
อีกทางเลือกหนึ่งคือ Google Tag Manager ซึ่งช่วยให้คุณจัดการแท็กได้โดยไม่ต้องแก้ไขโค้ดของเว็บไซต์โดยตรง
ดูวิธีสร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของ Floodlight และใช้ Google Tag Manager เพื่อจัดการแท็กสำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของ Floodlight
เครื่องมือวัด Conversion ออฟไลน์
สําหรับ Conversion ที่เริ่มต้นออนไลน์แต่เสร็จสิ้นแบบออฟไลน์ (เช่น การขายที่เสร็จสมบูรณ์ผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์) คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลออฟไลน์ไปยัง Floodlight ได้ ซึ่งจะช่วยลดช่องว่างระหว่างการคลิกโฆษณากับรายได้สุดท้าย
แนวทางปฏิบัติแนะนำทั่วไปคือใช้กิจกรรม Floodlight ตัวยึดตำแหน่ง (กิจกรรมที่ไม่ได้ติดตั้งใช้งานในเว็บไซต์จริง) สำหรับการอัปโหลดเหล่านี้ วิธีนี้จะช่วยแยกข้อมูลออฟไลน์ออกจากพิกเซลออนไลน์ที่เริ่มทำงาน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปโหลด Conversion ออฟไลน์
Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
Conversion ที่ปรับปรุงแล้วช่วยเพิ่มความแม่นยำโดยการบันทึกข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง เช่น อีเมล ในระหว่างการทำ Conversion ระบบจะแฮชข้อมูลนี้เพื่อความเป็นส่วนตัว (โดยใช้ SHA256) และจับคู่กับบัญชี Google กระบวนการนี้ช่วยกู้คืน Conversion ที่คุกกี้อาจพลาดเนื่องจากข้อจำกัดของเบราว์เซอร์
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
การปรับแต่งขั้นสูง
ตัวแปร Floodlight ที่กำหนดเอง (CFV)
แม้ว่าแท็ก Floodlight มาตรฐานจะนับปริมาณ Conversion แต่ตัวแปร Floodlight ที่กำหนดเองจะช่วยให้คุณบันทึกบริบทได้ คุณสามารถตั้งค่าเหล่านี้เพื่อติดตามมิติข้อมูล เช่น "ประเภทภาพยนตร์" หรือเมตริก เช่น ค่าจัดส่ง
คุณสร้างตัวแปรที่กำหนดเองได้สูงสุด 100 รายการใน Campaign Manager 360 และซิงค์ตัวแปรเหล่านั้นกับ Search Ads 360 เพื่อใช้ในคอลัมน์การรายงานและกลยุทธ์การเสนอราคา
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกและมิติข้อมูล Floodlight ที่กำหนดเองใน Search Ads 360
วิธีการสำหรับ Floodlight
การตั้งค่าการรายงานกิจกรรม Floodlight ช่วยให้คุณล้างหรือแก้ไขข้อมูลใน Search Ads 360 ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงโค้ดในเว็บไซต์ คุณอาจใช้การตั้งค่าเพื่อแปลงรายได้เป็นสกุลเงินอื่น ไม่รวมกิจกรรมการทดสอบบางรายการในรายงาน หรือแก้ไขมูลค่ารายได้หากแท็กเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการรายงานกิจกรรม Floodlight
การรายงานเกี่ยวกับ Floodlight
เมื่อดูข้อมูล Floodlight ใน Search Ads 360 คุณควรแยกความแตกต่างระหว่าง 2 คอลัมน์หลักในตารางรายงาน ดังนี้
- Conversion ทั้งหมด: คอลัมน์นี้รายงานทุกอย่างที่ติดตาม รวมถึงกิจกรรม Floodlight และเป้าหมายเฉพาะแพลตฟอร์มทั้งหมด เหมาะสําหรับใช้ในการวิเคราะห์ระดับสูงและการยืนยันข้อมูลดิบ
- Conversion: คอลัมน์นี้รายงานเฉพาะการกระทำที่คุณเลือกอย่างชัดเจนให้รวมไว้ใน Conversion กลยุทธ์การเสนอราคาใช้คอลัมน์นี้ คุณควรระบุตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญที่สุดที่นี่เท่านั้นเพื่อให้การเสนอราคามุ่งเน้นข้อมูลที่ถูกต้อง
หากต้องการดูข้อมูลแบบละเอียดยิ่งขึ้น เช่น กิจกรรม Floodlight หรือตัวแปรที่กำหนดเองที่เฉพาะเจาะจง คุณจะต้องสร้างคอลัมน์ที่กำหนดเอง
ดูวิธีใช้มิติข้อมูลที่กำหนดเองเพื่อกรองคอลัมน์ Floodlight ใน Search Ads 360