Floodlight es el sistema de seguimiento de conversiones de Google Marketing Platform (GMP). Actúa como una capa de datos compartidos, lo que te permite hacer un seguimiento de las conversiones y los eventos del usuario en Campaign Manager 360, Display & Video 360 y Search Ads 360 con un solo conjunto de etiquetas.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
- Por qué usar Floodlight
- Cómo funciona Floodlight
- Funciones principales de Floodlight
- Personalización avanzada
- Informes de Floodlight
Por qué usar Floodlight
Floodlight ofrece una vista unificada de la actividad del usuario, lo que evita los silos de datos entre tus anuncios gráficos y de búsqueda.
- Medición en múltiples canales: Como las actividades de Floodlight se comparten en toda la plataforma de GMP, puedes quitar las conversiones duplicadas. Por ejemplo, si un usuario hace clic en un anuncio gráfico y, luego, en un anuncio de búsqueda antes de generar una conversión, Floodlight garantiza que la conversión se registre con precisión en función de tu modelo de atribución, en lugar de contarla dos veces.
- Creación de públicos: Puedes crear listas de público basadas en las acciones específicas que realizan los usuarios en tu sitio (por ejemplo, Usuarios que agregaron productos al carrito) y segmentar tus campañas de búsqueda y de Display para llegar a estos usuarios.
- Optimización de ofertas: Los datos de Floodlight potencian las estrategias de ofertas automáticas en Search Ads 360 y Display & Video 360, y realizan optimizaciones para realizar acciones que generan valor real.
Cómo funciona Floodlight
Floodlight se basa en un fragmento de código, conocido como etiqueta, que se coloca en tu sitio web o aplicación. Cuando un usuario visita una página en la que está instalada la etiqueta, como una página de agradecimiento, la etiqueta genera una impresión de Floodlight.
Luego, el sistema verifica si este usuario vio uno de tus anuncios o hizo clic en él dentro de la ventana de visualización especificada. Si se encuentra una coincidencia, se registra una conversión.
Configuración y uso compartido
En la mayoría de los flujos de trabajo, Campaign Manager 360 actúa como el elemento superior para la configuración de Floodlight. Si bien la configuración de Floodlight (el contenedor de tus etiquetas) debe establecerse en Campaign Manager 360, tienes flexibilidad con tus acciones de conversión. Puedes crear actividades de Floodlight (los eventos específicos a los que realizas un seguimiento) en Campaign Manager 360 o Search Ads 360.
Luego, estos parámetros de configuración se sincronizan con Search Ads 360. Cuando vincules estas plataformas, ten en cuenta lo siguiente:
- Permisos: Debes tener los permisos de perfil de usuario correctos en ambas plataformas para iniciar la vinculación o crear actividades en Search Ads 360.
- Sincronización: Los cambios realizados en Campaign Manager 360, como la creación de una actividad nueva, pueden tardar algunas horas en aparecer en Search Ads 360.
- Limitaciones de edición: Tu configuración de Floodlight y la configuración global (como las ventanas de visualización) se administran en Campaign Manager 360. Search Ads 360 se usa principalmente para crear y administrar actividades específicas, y asignarlas a campañas.
Obtén más información sobre cómo se comparten las actividades de Floodlight entre Campaign Manager 360 y Search Ads 360.
Funciones principales de Floodlight
Puedes implementar Floodlight con la etiqueta de Google o Google Tag Manager. Te recomendamos la etiqueta de Google, que es una biblioteca de etiquetado para sitio completo que garantiza una medición precisa y una integración más sencilla con otros productos de Google. Si usas etiquetas de iframe o de imagen más antiguas, debes migrar a la etiqueta de Google para evitar la pérdida de datos.
Como alternativa, Google Tag Manager te permite administrar etiquetas sin editar el código del sitio directamente.
Obtén información para crear acciones de conversión de Floodlight y usar Google Tag Manager para administrar las etiquetas de las acciones de conversión de Floodlight.
Seguimiento de conversiones sin conexión
En el caso de las conversiones que comienzan en línea, pero finalizan sin conexión (como las ventas completadas a través de un centro de atención telefónica), puedes subir datos sin conexión a Floodlight. Esto ayuda a cerrar la brecha entre los clics en los anuncios y los ingresos finales.
Una práctica recomendada habitual es usar una actividad de Floodlight de marcador de posición (una que no se implemente en tu sitio activo) para estas cargas. Esto mantiene tus datos sin conexión separados de las activaciones de píxeles en línea.
Obtén más información sobre cómo subir conversiones sin conexión.
Conversiones avanzadas
Las conversiones avanzadas mejoran la precisión, ya que capturan datos de origen, como las direcciones de correo electrónico, durante una conversión. Estos datos se codifican con hash (con el algoritmo SHA-256) para proteger la privacidad y se correlacionan con las Cuentas de Google. Este proceso ayuda a recuperar las conversiones que las cookies podrían no registrar debido a las restricciones del navegador.
Obtén más información sobre las conversiones avanzadas.
Personalización avanzada
Variables personalizadas de Floodlight (CFV)
Si bien las etiquetas estándar de Floodlight registran la cantidad de conversiones, las variables personalizadas de Floodlight te permiten capturar el contexto. Puedes configurarlas para hacer un seguimiento de dimensiones como Género de película o métricas como Costo de envío.
Puedes crear hasta 100 variables personalizadas en Campaign Manager 360 y sincronizarlas con Search Ads 360 para usarlas en tus columnas de informes y estrategias de ofertas.
Obtén más información acerca de las métricas y dimensiones personalizadas de Floodlight en Search Ads 360.
Instrucciones de Floodlight
Las instrucciones de Floodlight te permiten limpiar o modificar tus datos en Search Ads 360 sin cambiar el código de tu sitio web. Puedes usar instrucciones para convertir los ingresos a una moneda diferente, excluir actividades de prueba específicas de tus informes o corregir un valor de ingresos si una etiqueta se activó de forma incorrecta.
Obtén más información sobre las instrucciones de Floodlight.
Informes de Floodlight
Cuando veas los datos de Floodlight en Search Ads 360, es importante que distingas entre las 2 columnas principales de tu tabla de informes:
- Todas las conversiones: En esta columna, se registra todo aquello a lo que se le hace un seguimiento, incluidas todas las actividades de Floodlight y los objetivos específicos de la plataforma. Se recomienda usarla para realizar análisis generales y verificar los datos sin procesar.
- Conversiones: En esta columna, solo se registran las acciones específicas que seleccionaste de forma explícita para Incluir en "Conversiones". Esta es la columna que utilizan las estrategias de ofertas. Aquí solo debes incluir los indicadores clave de rendimiento más importantes para asegurarte de que tus ofertas se enfoquen en los datos correctos.
Para encontrar datos más detallados, como actividades de Floodlight específicas o variables personalizadas, deberás crear una columna personalizada.
Obtén más información para usar las dimensiones personalizadas para filtrar columnas de Floodlight en Search Ads 360.