Aktywności Floodlight odpowiadają określonym zdarzeniom, które chcesz śledzić, np. finalizacji zakupu czy wizycie na stronie internetowej. Konwersja ma miejsce, gdy użytkownik wykona działanie po obejrzeniu jednej z Twoich reklam.
Jak liczone są konwersje
Konwersja ma miejsce wtedy, gdy użytkownik zobaczy reklamę lub wejdzie z nią w interakcję, a następnie wykona inne działanie – na przykład odwiedzi stronę internetową reklamodawcy lub zrealizuje zakup. Konwersja może zostać zarejestrowana na podstawie kliknięcia, wyświetlenia lub zdarzenia Rich Media. Pamiętaj, że dane o konwersjach mogą się różnić w zależności od platformy ze względu na odmienne modele atrybucji i metody śledzenia.
Gdy ktoś otwiera stronę z tagami Floodlight, zostaje wygenerowane wyświetlenie Floodlight. Campaign Manager 360, Display & Video 360 lub Search Ads 360 sprawdza każde wyświetlenie Floodlight, aby określić, czy użytkownik zobaczył lub kliknął jedną z Twoich reklam w wybranym oknie konwersji.
Okna konwersji
Okno konwersji to przedział czasu (w dniach), w którym wyświetlenie lub kliknięcie jest uważane za istotne w raportach Floodlight.
Konwersja jest zliczana za każdym razem, gdy użytkownik wywoła wyświetlenie Floodlight w ramach określonego okna konwersji. W przypadku aktywności sprzedażowych podczas jednego zdarzenia Floodlight może zliczyć więcej niż jedną konwersję. Możesz na przykład skonfigurować Floodlight tak, by za liczbę konwersji dla pojedynczego zdarzenia uznawać liczbę zakupionych elementów.
Metody liczenia
Za każdym razem, gdy tworzysz aktywność Floodlight, musisz wybrać metodę zliczania. Określa ona, w jaki sposób Floodlight ma mierzyć konwersje w Twojej witrynie. Search Ads 360 automatycznie ustala metodę zliczania dla aktywności Floodlight na podstawie celu konwersji.
Są 2 metody zliczania konwersji, a każda z nich daje inne możliwości:
-
Aktywności licznika zliczają liczbę konwersji powiązanych ze zdarzeniem. Mogą to być odwiedziny konkretnej strony przez użytkowników, którzy widzieli lub kliknęli jedną z Twoich reklam. W przypadku aktywności licznika dostępne są 3 sposoby definiowania konwersji:
-
Standardowa: zliczane są wszystkie konwersje.
-
Unikalni: zliczana jest pierwsza konwersja dla każdego unikalnego użytkownika w ciągu każdej doby.
-
Na sesję: zliczana jest jedna konwersja na użytkownika na sesję. Możesz określić długość sesji dla swojej witryny.
-
-
Aktywności sprzedażowe śledzą liczbę zrealizowanych transakcji sprzedaży lub liczbę zakupionych przedmiotów. Możesz też mierzyć całkowitą wartość każdej sprzedaży. W przypadku aktywności sprzedażowych dostępne są 2 sposoby definiowania konwersji:
-
Transakcje: zliczane są wszystkie konwersje, a także łączna liczba transakcji sprzedaży i całkowite przychody z nimi związane.
-
Sprzedane przedmioty: zliczane są wszystkie konwersje, a także łączna liczba sprzedanych przedmiotów i całkowite przychody z nimi związane.
-
Konwersje po kliknięciu i po wyświetleniu
W raportach konwersje są dzielone na konwersje po obejrzeniu i po kliknięciu, w zależności od działania użytkownika, które doprowadziło do konwersji. Nie można kliknąć reklamy bez jej uprzedniego wyświetlenia. Jak więc Floodlight traktuje konwersje, które są po kliknięciu i po obejrzeniu?
Floodlight uznaje kliknięcia za bardziej istotne niż wyświetlenia. Dlatego w celu uniknięcia podwójnego zliczania Floodlight zlicza konwersję jako zrealizowaną po kliknięciu, jeśli użytkownik kliknął jedną z Twoich reklam w ramach okna konwersji ustalonego dla kliknięć, nawet wtedy, gdy aktywność służy też do śledzenia wyświetleń.
Dane o konwersjach i dane o transakcjach
Dane dotyczące konwersji służą do zliczania konwersji, a dane dotyczące transakcji do zliczania zdarzeń. W zależności od tego, jak skonfigurujesz aktywność Floodlight (np. jako aktywność sprzedażową), w przypadku konkretnej transakcji możesz zobaczyć wiele konwersji, ale tylko 1 zdarzenie. Dzieje się tak, ponieważ dane o transakcjach służą tylko do zliczania zdarzeń (takich jak dokonanie zakupu przez klienta), a dane o konwersjach służą też do rejestrowania wartości zdarzeń (np. liczby sprzedanych produktów).
Konwersje po zdarzeniach w kreacjach multimedialnych
Używając Floodlight, możesz śledzić nie tylko konwersje po kliknięciu i po obejrzeniu, ale też takie, które mają miejsce, gdy użytkownik aktywuje zdarzenie wyjściowe w kreacji multimedialnej. Wyjścia to zdarzenia zachodzące, gdy użytkownik kliknie kreację lub wejdzie z nią w interakcję w inny sposób, który przekierowuje go na nową stronę internetową.
Interakcje z kreacjami multimedialnymi można sprawdzić w raporcie Ścieżka konwersji.