電話番号アセットについて

この記事は、検索広告 360 の Google 広告アカウントと Microsoft Advertising アカウントに関する内容となっています。

電話番号アセット（旧称「電話番号表示オプション」）を使用すると、広告に電話番号を追加できるため、クリック率が大幅に高まります。電話番号アセットを使用している広告では、ユーザーが通話ボタンをタップまたはクリックして、店舗に直接電話をかけることができます。つまり、広告のユーザー エンゲージメントが促進され、コンバージョンを獲得して効果を測定できる可能性も高くなります。

ウェブサイトに電話番号が掲載されていて、電話による問い合わせがビジネス目標に含まれる場合に、自動化された電話番号アセットがセットアップされることがあります。

この記事の内容:

• 始める前に
• 仕組み
• Google 広告の電話番号アセット
• Microsoft Advertising の電話番号アセット

始める前に

既存の広告に電話番号を追加したい場合は、電話番号アセットが最も簡単な方法です（広告文のどこかに電話番号を記載しようとすると広告が不承認となる可能性があります）。電話番号を追加する場合は、電話番号アセットを使用することをおすすめします。このほかに、電話専用キャンペーンを作成することもできます。詳しくは、電話キャンペーンについてをご覧ください。

例

たとえば横浜でピザ屋を経営しており、ピザを宣伝するキャンペーンに電話番号アセットを追加したとします。ユーザーが携帯電話で「横浜 ピザ」と検索すると、該当するキャンペーンの広告が表示されます。ユーザーはサイトで店舗のメニューを閲覧することも、広告の通話ボタンをタップして電話で注文することも可能です。

仕組み

電話番号アセットを使用する際は、次の点にご注意ください。

• 電話またはウェブサイト: 電話番号アセット付きの広告では、ユーザーに電話番号とクリック可能な通話ボタン（通話が可能なデバイスの場合）が表示されます。また、ユーザーは広告内のリンクをクリックしてウェブサイトを開くこともできます。
• 営業時間: 電話に応対できる時間帯にのみ電話番号が表示されるように設定できます。
• 通話とクリックは同額: 電話番号のクリックで発生する費用は、広告見出しのクリックと同額（通常のクリック単価）です。
• 容易なコンバージョン トラッキング: アカウントで通話レポートが有効になっている場合、通話はコンバージョンとしてカウントされます。検索ネットワークでのみご利用いただける通話レポートには、転送電話番号を使った詳細なコンバージョン情報が表示されます。

電話番号アセットはインプレッションが発生するたびに配信されるわけではありません

他の広告アセットと同様に、電話番号アセットは広告のインプレッションごとに表示されるわけではありません。広告オークションが実施されると、過去のパフォーマンスなどの要因に基づいて、電話番号アセットと、その横に表示されるその他のアセットを表示するかどうかがアルゴリズムで決定されます。広告のインプレッションの一部のみで電話番号アセットが表示されても異常ではありません。ただし、通話インタラクションを促す広告の表示頻度を高めるために、入札単価を調整することができます。詳しくは、インタラクションの入札単価調整についての記事をご覧ください。

Google ディスプレイ ネットワークについての注意点

電話番号アセットは、特定の種類の Google ディスプレイ ネットワーク キャンペーンで利用することができます。その際は、以下の点にご注意ください。

• スマートフォンのみ: Google ディスプレイ ネットワークを対象とする電話番号アセットでは、電話番号はハイエンド モデルの携帯電話にのみ表示されます。デスクトップ パソコン、ノートパソコン、タブレットには表示されません。
• 通話レポート: Google ディスプレイ ネットワークを対象とする電話番号アセットの場合、通話レポート機能または転送電話番号をご利用いただけません。
• 利用できないキャンペーン: 電話番号アセットは、リマーケティングを使用している Google ディスプレイ ネットワーク キャンペーンと、マーケティング目標に「モバイルアプリをインストール」または「モバイルアプリのエンゲージメント」を設定している Google ディスプレイ ネットワーク キャンペーンではご利用いただけません。

デバイス設定

「モバイル」に指定されている電話番号アセットは、モバイル デバイスに優先的に表示されますが、パソコンとタブレットでも表示できます。

Google 広告の電話番号アセット

Google 広告の電話番号アセットは、検索広告 360 のアカウント、キャンペーン、または広告グループの単位で追加でき、Google 広告の検索キャンペーン、広告グループ、または広告で使用できます。Google ディスプレイ ネットワークでは、いくつかの制限が適用されます。電話番号アセットを異なる単位（アカウント、キャンペーン、広告グループ）で設定している場合は、最下位のものが使用されます。つまり、広告グループに電話番号アセットを追加した場合は、キャンペーン単位またはアカウント単位の電話番号アセットではなく、広告グループ単位のアセットが表示されます。同様に、キャンペーン単位のアセットはアカウント単位のアセットよりも優先されます。

Google 広告で電話番号アセットをすでに作成している場合は、検索広告 360 に同期できます。

手順

Google 広告の電話番号アセットを作成、編集、削除する

1. 検索広告 360 アカウントにログインします。
2. Google 広告のクライアント アカウントに移動します。
3. ページメニューで [アセット] をクリックします。
4. プラスボタン をクリックし、[電話] を選択します。
5. （省略可）既存の電話番号アセットを編集するには、電話番号アセットの既存のグループにカーソルを合わせ、鉛筆アイコン が表示されたらクリックします。[編集] を選択し、編集が完了したら [保存] をクリックします。
7. 新しい電話番号アセットを作成するには [新規作成] を選択し、以前に電話番号アセットを作成した場合は [既存のものを使用] を選択します。
   • 新しいアセットを作成する場合は、電話番号を入力します。
   • 既存のアセットを使用する場合は、表示されるリストから番号を選択します。
8. [詳細設定] で、デバイスの設定と電話番号アセットのスケジュール設定を行うこともできます。
9. [保存] をクリックします。

電話番号アセットを削除するには:

1. 検索広告 360 アカウントにログインします。
2. Google 広告のクライアント アカウントに移動します。
3. ページメニューで [アセット] をクリックします。
4. [電話] ボタンをクリックすると、すべての通話アセットが表示されます。
5. 削除する電話番号アセットを選択し、表の上部にある [削除] をクリックします。

有効な電話番号

電話番号アセットでは、バニティ ナンバー、プレミアム ナンバー、FAX 番号は使用できません。宣伝するビジネスで実際に使用されている電話番号かどうかの確認が行われます。詳しくは、Google 広告掲載のポリシー ヘルプセンターで電話番号アセットを使用するための広告掲載のポリシーをご確認ください。

電話番号アセットで免責条項が表示される場合

電話番号アセットでは、フリーダイヤル、一般電話、携帯電話、通話料分担課金、特別有料電話の番号を使用できます。通話料分担課金または特別有料電話の番号を電話番号アセットに使用すると、追加料金が発生することを示す免責条項が表示されます。詳細は以下のとおりです。

• 通話料分担課金の電話番号では、国際電話番号からの通話料の一部を受信側が負担します。
• 特別有料電話番号は、一般的な通話料金プランには含まれず、通話に対して追加料金が発生する場合がある電話番号です。

国別の情報

一部の国では、通常の市内番号とは料金体系が異なる電話番号（特別有料電話番号）をお使いいただけます。通常の市内電話の他にご利用いただける電話番号については、以下の表をご確認ください。こうした番号を使用する場合、ユーザーが通話ボタンをクリックした際に追加料金が発生することを示す免責条項が表示されます。以下に各国の特別有料電話番号をまとめました。

国名	特別有料電話番号
アラブ首長国連邦	07000、07005
アルバニア	0808
アルジェリア	0801 10、0801 11、0801 12、0801 13、0801 14、0801 15、0801 16、0801 17、0801 18、0801 19、0802 10、0802 11、0802 12、0802 13、0802 14、0802 15、0802 16、0802 17、0802 18、0802 19
アルメニア	0801、0802、0803、0804
オーストリア	0810、0820、0821、0828
ボスニア ヘルツェゴビナ	082
ブラジル*	0800、3003、4000、4001、4002、4003、4004、4005、4006、4007、4008、4009 * 電話番号アセットをブラジルでご利用になる場合は、この表の下にある補足説明をご覧ください。
チェコ共和国	810、811、812、813、814、815、816、817、818、819、830、831、832、833、834、835、836、837、838、839、840、841、842、843、844、845、846、847、848、849
ドイツ	0180
ギリシャ	801、806、812、825
アイルランド	1850、1890
イスラエル	1-700、1-809
ヨルダン	0810、0850、0851、0852、0853、0854、0855、0856、0857、0858、0859、0870、0871、0872、0873、0874、0875、0876、0877、0878、0879
レバノン	090、091
リヒテンシュタイン	900 22、900 27、900 28、900 79、901 23、906 66、0900、0901、0906
マケドニア	0801、0802、0803、0804、0805、0806、0807、0808、0809、0810、0811、0812、0813、0814、0815、0816、0817、0818、0819、0820、0821、0822、0823、0824、0825、0826、0827、0828、0829、0830、0831、0832、0833、0834、0835、0836、0837、0838、0839、0840、0841、0842、0843、0844、0845、0846、0847、0848、0849、0850、0851、0852、0853、0854、0855、0856、0857、0858、0859、0860、0861、0862、0863、0864、0865、0866、0867、0868、0869、0870、0871、0872、0873、0874、0875、0876、0877、0878、0879、0880、0881、0882、0883、0884、0885、0886、0887、0888、0889、0890、0891、0892、0893、0894、0895、0896、0897、0898、0899
オランダ領アンティル	100、101、102、103、104、105、106、107、108、109、690、691、692、693、694、695、696、697、698、699/td>
ノルウェー	810 00、810 01、810 02、810 03、810 04、810 05、810 06、810 20、810 21、810 22、810 23、810 24、810 25、810 26、810 27、810 28、810 29、810 30、810 31、810 32、810 33、810 34、810 35、810 36、810 37、810 38、810 39、810 40、810 41、810 42、810 43、810 44、810 45、810 46、810 47、810 48、810 49、810 50、810 51、810 52、810 53、810 54、810 55、810 56、810 57、810 58、810 59、810 60、810 61、810 62、810 63、810 64、810 65、810 66、810 67、810 68、810 69、810 70、810 71、810 72、810 73、810 74、810 75、810 76、810 77、810 78、810 79、810 80、810 81、810 82、810 83、810 84、810 85、810 86、810 87、810 88、810 89
パキスタン	021 111、022 111、025 111、040 111、041 111、042 111、044 111、046 111、047 111、048 111、049 111、051 111、052 111、053 111、055 111、056 111、057 111、061 111、062 111、063 111、064 111、065 111、066 111、067 111、068 111、071 111、074 111、081 111、086 111、091 111、0232 111、0233 111、0235 111、0238 111、0242 111、0243 111、0244 111、0292 111、0293 111、0294 111、0295 111、0296 111、0297 111、0298 111、0453 111、0454 111、0457 111、0459 111、0542 111、0543 111、0544 111、0546 111、0547 111、581111、582111、586111、0604 111、0606 111、0608 111、0722 111、0723 111、0726 111、0822 111、0823 111、0824 111、0825 111、0826 111、0828 111、0829 111、0832 111、0833 111、0835 111、0837 111、0838 111、0843 111、0844 111、0847 111、0848 111、0852 111、0853 111、0855 111、0856 111、0922 111、0932 111、0937 111、0938 111、0939 111、0942 111、0943 111、0944 111、0945 111、0946 111、0963 111、0965 111、0966 111、0969 111、0992 111、0993 111、0944 111、0995 111、0996 111、0997 111
ポーランド	0801
レユニオン	0810、0811、0819、0820、0821、0825、0826、0884、0890
ルーマニア	0801
スロバキア	0850、0851、0852、0853、0854、0855、0856、0857、0858、0859、0860、0861、0862、0863、0864、0865、0866、0867、0868、0869、0870、0871、0872、0873、0874、0875、0876、0877、0878、0879、0880、0881、0882、0883、0884、0885、0886、0887、0888、0889、0890、0891、0892、0893、0894、0895、0896、0897、0898、0899
スイス	0840、0842、0844、0848
タンザニア	0840、0860、0861

ブラジルでの電話番号アセットの詳細

ブラジルで電話番号アセットをご利用いただくには、携帯通信会社のコードを番号に含める必要があります。たとえば、電話番号が「11 5555-1234」の場合は「0XX11 5555 1234」と指定します（XX には携帯電話会社のコードが入ります）。フリーダイヤルやプレミアム ナンバー（4004、0800）の場合は、携帯電話会社のコードを指定する必要はありません。

Microsoft Advertising の電話番号アセット

検索広告 360 では、Microsoft の電話番号アセットの作成、管理、トラッキング、外部の Microsoft Advertising アカウントのキャンペーンとのリンクを行うことができます。

検索広告 360 リニューアル版を利用すると、電話番号アセットのパフォーマンスの指標もトラッキングできます。また、電話番号アセットを個別または一括で編集することも、Google 広告の電話番号アセットを関連するキャンペーンとあわせて Microsoft Advertising にコピーすることも可能です。

手順

Microsoft Advertising の電話番号アセットを作成、編集、削除する

1. 検索広告 360 アカウントにログインします。
2. Microsoft Advertising のクライアント アカウントに移動します。
3. ページメニューで [アセット] をクリックします。
4. プラスボタン をクリックし、[電話] を選択します。
5. （省略可）既存の電話番号アセットを編集するには、電話番号アセットの既存のグループにカーソルを合わせ、鉛筆アイコン が表示されたらクリックします。[編集] を選択し、編集が完了したら [保存] をクリックします。
6. 電話番号アセットに使用するキャンペーンを選択し、[完了] をクリックします。
7. 新しい電話番号アセットを作成するには [新規作成] を選択し、以前に電話番号アセットを作成した場合は [既存のものを使用] を選択します。
8. 国または地域を選択します。
9. 電話番号を追加します。
10. [コール トラッキング] と [モバイルのフォーマット] から、使用するコール トラッキングとモバイル フォーマットを選択します。
11. [詳細設定] で、電話番号アセットをスケジュール設定することもできます。
12. [保存] をクリックします。

電話番号アセットを削除するには:

1. 検索広告 360 アカウントにログインします。
2. Microsoft Advertising のクライアント アカウントに移動します。
3. ページメニューで [アセット] をクリックします。
4. 削除する電話番号アセットを選択し、表の上部にある [削除] をクリックします。

関連リンク

• アセットについて
• 電話番号アセットについて
• 電話番号アセットの要件