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Configurer le MatchID dans Search Ads 360

Cet article explique comment implémenter le MatchID dans vos balises Floodlight pour diverses utilisations dans Search Ads 360.

Le MatchID est un identifiant unique contrôlé par l'annonceur. Il est utilisé dans les balises Floodlight pour associer les interactions des utilisateurs avec vos annonces dans les produits Google Marketing Platform tels que Search Ads 360 et Campaign Manager 360.

Implémenter le MatchID vous permet d'utiliser des fonctionnalités telles que le suivi avancé des conversions et l'importation des conversions hors connexion pour associer avec précision les engagements avec vos annonces en ligne aux données de conversion hors connexion ou enrichir les conversions en ligne avec des données first party. Vous pouvez ainsi obtenir des mesures plus précises, en particulier dans un monde qui utilise moins de cookies tiers. L'optimisation et les performances des campagnes sont ainsi améliorées.

Sur cette page

Avantages du MatchID dans Search Ads 360

Le MatchID permet de mesurer les conversions de façon plus fiable et plus pérenne dans Search Ads 360 qu'en s'appuyant uniquement sur les ID de clic (GCLID). Contrairement aux ID de clic traditionnels, le MatchID est un identifiant permanent que les annonceurs contrôlent et transmettent dans la balise Floodlight. Il permet de suivre plus efficacement les conversions générées par vos annonces. Il est essentiel pour :

  • le suivi avancé des conversions pour le Web via l'API : enrichissez vos conversions Floodlight en ligne avec des données fournies par les utilisateurs (comme des adresses e-mail ou des numéros de téléphone) qui sont hachées et envoyées via l'API CM360, en utilisant le MatchID comme clé de jointure ;
  • l'importation des conversions hors connexion : importez de manière fiable les conversions qui ont lieu hors connexion (par exemple, dans un CRM) et associez-les aux interactions initiales avec les annonces, même si le GCLID n'est pas facile à capturer ou à conserver.

Exigences concernant le format du MatchID

Assurez-vous que votre MatchID respecte les exigences suivantes :

  • Longueur : 100 caractères maximum
  • Caractères autorisés : lettres (a-z, A-Z), chiffres (0-9), traits d'union (-) et traits de soulignement (_).
  • Sensible à la casse : "MatchID123" est différent de "matchid123".

Configurer le MatchID dans vos balises Floodlight

Pour transmettre un MatchID, vous devrez modifier les balises Floodlight de votre site Web. Il doit s'agir d'un identifiant unique en rapport avec votre système ou votre entreprise (par exemple, un ID de CRM, de commande, de transaction ou de lead associé à l'utilisateur).

Capturez le MatchID au point de contact le plus précoce où un utilisateur devient identifiable (par exemple, lors de l'envoi d'un formulaire de lead ou après une connexion). Une balise Floodlight doit se déclencher pour permettre la collecte du MatchID, c'est pourquoi nous recommandons de configurer une activité Floodlight dédiée à la génération de leads qui envoie le paramètre "MatchID".

Créez ensuite une deuxième activité Floodlight distincte à utiliser exclusivement pour envoyer vos conversions hors connexion via l'API.

Important : Pour que le MatchID soit traité correctement, ces deux activités Floodlight doivent être définies dans la même configuration Floodlight.

N'utilisez pas d'informations brutes permettant d'identifier personnellement l'utilisateur comme MatchID.

Option 1 : Configurer avec Google Tag Manager (recommandé)

Pour configurer votre MatchID avec Google Tag Manager, procédez comme suit :
  1. Dans Google Tag Manager, accédez à la configuration de votre balise Compteur Floodlight ou Ventes Floodlight.
  2. Sous "Paramètres avancés", recherchez le champ MatchID dans la section "Variables standards".
  3. Saisissez la variable Google Tag Manager qui contient la valeur de votre MatchID unique. Cette variable renseigne le MatchID de manière dynamique en fonction de l'utilisateur ou de la session.
  4. Enregistrez les modifications apportées à votre balise et publiez le conteneur.

Option 2 : Configurer avec la balise Google (gtag.js)

Si vous utilisez gtag.js directement sur votre site, ajoutez le paramètre match_id à l'objet dc_custom_params de votre extrait d'événement Floodlight. Exemple :

<!--
Event snippet for match_id on : Please do not remove.
Place this snippet on pages with events you’re tracking. 
Creation date: 07/27/2020
-->
<script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'send_to': 'DC-5027516/matchid/match0+standard'
    'dc_custom_params' : {
         'match_id': [match_id],
     }
  });
</script>
<noscript>
<img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=5027516;type=matchid;cat=match0;dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;tfua=;npa=;ord=1;match_id=[match_id]?" width="1" height="1" alt=""/>
<noscript>
 

Configurer le MatchID avec le suivi avancé des conversions pour le Web via l'API

Remarque : Si vous prévoyez d'utiliser le suivi avancé des conversions pour le Web via l'API ou le suivi avancé des conversions hors connexion, assurez-vous que le suivi avancé des conversions est activé au niveau de la configuration Floodlight.

Il n'est pas nécessaire d'activer le suivi avancé des conversions ni de mapper les informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs au niveau de chaque balise.

Découvrez comment configurer manuellement le suivi avancé des conversions à l'aide de Google Tag Manager et configurer le suivi avancé des conversions avec la balise Google.

Le suivi avancé des conversions pour le Web via l'API permet d'envoyer des données first party hachées afin d'améliorer les conversions Floodlight en ligne existantes.

  1. Acceptez les conditions d'utilisation : veillez à accepter les conditions d'utilisation du suivi avancé des conversions. Vous les trouverez dans les paramètres de configuration Floodlight de Campaign Manager 360.
  2. Implémentez le MatchID : veillez à implémenter un match_id unique dans vos balises Floodlight de suivi des conversions en ligne.
    • Le MatchID est le seul ID de clic accepté pour le suivi avancé des conversions via l'API.
  3. Importez des données hachées : une fois la conversion en ligne effectuée, importez les informations hachées permettant d'identifier personnellement l'utilisateur de l'une des deux manières suivantes :
    • Gestionnaire de données : le Gestionnaire de données fournit une interface conviviale permettant d'associer et d'importer des données provenant de différentes sources (par exemple, un CRM comme Salesforce, une base de données comme BigQuery ou un protocole d'importation de fichiers comme SFTP). Cela peut contribuer à simplifier le processus d'importation, car vous n'avez pas besoin de développer d'API directe.
    • API Campaign Manager 360 : l'API CM permet d'importer des identifiants utilisateur hachés à l'aide de la méthode conversions.batchupdate. Vous pouvez utiliser le matchId pour spécifier l'événement de conversion en ligne à modifier. En savoir plus sur le suivi avancé des conversions avec l'API CM
Remarque : Pour optimiser les résultats, importez les conversions entre 90 minutes et 24 heures après l'événement. Si vous les importez moins de 90 minutes après l'événement, le traitement peut échouer. Pour éviter de multiplier les tentatives, nous vous recommandons d'attendre six heures.

Configurer le MatchID avec les conversions hors connexion

Pour configurer le MatchID avec les conversions hors connexion, procédez comme suit :

Établissez le MatchID en ligne : un utilisateur doit interagir avec votre site à un moment donné où une balise Floodlight est déclenchée et collecte le MatchID associé. Cela crée le lien entre le MatchID et les interactions de l'utilisateur avec l'annonce. Envisagez d'utiliser un MatchID pour les événements tels que les connexions ou les envois de formulaires.

  1. Importez les conversions hors connexion : lorsque la conversion hors connexion se produit, importez les détails de l'événement. Vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :
    • Remarque : Pour que l'une ou l'autre de ces méthodes fonctionne, assurez-vous que l'utilisateur qui s'authentifie dispose de l'autorisation "Insérer les conversions hors connexion" dans l'annonceur CM qui possède la configuration Floodlight.
    • Gestionnaire de données : le Gestionnaire de données fournit une interface conviviale permettant d'associer et d'importer des données provenant de différentes sources (par exemple, un CRM comme Salesforce, une base de données comme BigQuery ou un protocole d'importation de fichiers comme SFTP). Cela peut contribuer à simplifier le processus d'importation, car vous n'avez pas besoin de développer d'API directe.
    • API Campaign Manager 360 : utilisez la méthode conversions.batchinsert. Incluez les champs matchId, floodlightConfigurationId, floodlightActivityId, timestampMicros (date et heure de la conversion) et value, ainsi que d'autres informations pertinentes.

Configurer le MatchID avec le suivi avancé des conversions hors connexion

Remarque : Si vous prévoyez d'utiliser le suivi avancé des conversions hors connexion, assurez-vous que le suivi avancé des conversions est activé au niveau de la configuration Floodlight. Il n'est pas nécessaire d'activer le suivi avancé des conversions ni de mapper les informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs au niveau de chaque balise.

Pour configurer le suivi avancé des conversions avec les données de conversion hors connexion à l'aide du MatchID, procédez comme suit :

  1. Acceptez les conditions d'utilisation : veillez à accepter les conditions d'utilisation du suivi avancé des conversions. Vous les trouverez dans les paramètres de configuration Floodlight de Campaign Manager 360.
  2. Établissez le MatchID en ligne : un utilisateur doit interagir avec votre site Web sur lequel une balise Floodlight est déclenchée et collecte un match_id unique. Cette interaction associe le match_id aux interactions de l'utilisateur avec l'annonce, ce qui permet de faire correspondre les conversions hors connexion par la suite. Envisagez d'implémenter la balise Floodlight avec match_id pour les événements tels que les connexions utilisateur, les envois de formulaires ou d'autres points d'interaction clés.
  3. Importez les conversions hors connexion avec les informations permettant d'identifier personnellement l'utilisateur hachées : lorsque la conversion hors connexion se produit, importez les détails de l'événement ainsi que les informations hachées permettant d'identifier personnellement l'utilisateur à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
    • Gestionnaire de données : le Gestionnaire de données fournit une interface conviviale permettant d'associer et d'importer des données provenant de différentes sources (par exemple, un CRM comme Salesforce, une base de données comme BigQuery ou un protocole d'importation de fichiers comme SFTP). Cela peut contribuer à simplifier le processus d'importation, car vous n'avez pas besoin de développer d'API directe.
    • API Campaign Manager 360 : utilisez la méthode conversions.batchinsert pour importer de nouvelles conversions hors connexion.
      • Autorisations : assurez-vous que l'utilisateur qui s'authentifie dispose de l'autorisation "Insérer les conversions hors connexion" dans l'annonceur CM qui possède la configuration Floodlight.
      • Champs obligatoires : incluez les champs clés suivants dans votre appel d'API :
        • matchId : identifiant unique capturé en ligne.
        • floodlightConfigurationId
        • floodlightActivityId
        • timestampMicros : heure à laquelle la conversion a eu lieu
        • value : valeur de la conversion
        • Champs d'informations personnelles hachés
        • Autres informations pertinentes sur les conversions

En savoir plus sur l'importation des conversions hors connexion et consulter les ressources pour les développeurs sur l'importation des conversions

Bonnes pratiques

Lorsque vous implémentez le MatchID, tenez compte des bonnes pratiques suivantes :

  • Délai d'importation : pour les conversions hors connexion (batchinsert), nous vous recommandons d'attendre au moins deux heures après l'événement Floodlight en ligne (celui qui établit le MatchID). En règle générale, nous conseillons d'attendre six heures pour éviter de multiplier les tentatives.
  • Durée de vie du MatchID : le lien entre un MatchID et les identifiants Google persiste pendant 60 jours. Cette durée de vie commence à partir de la dernière fois qu'un événement Floodlight est déclenché avec ce MatchID spécifique.
  • Sécurité des données : avant d'importer les données utilisateur (comme les adresses e-mail ou les numéros de téléphone) via l'API, normalisez-les et hachez-les à l'aide de SHA-256. Il est essentiel de suivre précisément les normes de normalisation et de hashage pour obtenir les meilleurs résultats.
    • Les informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs importées via le Gestionnaire de données seront automatiquement normalisées et hachées.

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