您可以在廣告活動、廣告群組和產品層級的統計資料表中查看報表指標。使用購物車資料的指標位於「轉換」欄群組下方。
本頁面包含以下內容
可用的預先定義報表
如要詳細瞭解銷售情況和售出產品，您可以使用 Google Ads 報表編輯器中的 3 份預先定義報表。這些報表可協助您分析廣告活動的交叉銷售成效：
- 廣告宣傳的購物車商品報表：這份報表著重於廣告中顯示的產品。有助於瞭解顧客點按廣告後，是購買廣告宣傳的產品，還是其他產品。讓您清楚掌握廣告活動的交叉銷售成效。
- 售出的購物車商品報表：這份報表著重於實際購買的產品。即使這些商品並非廣告宣傳的項目，您也能藉此找出在廣告點擊後成功吸引買家的商品。這有助於發掘潛藏的暢銷商品。
- 透過交叉銷售售出的購物車商品：這份報表會顯示宣傳產品和購買產品的直接關係。可以回答這類問題：「如果顧客點按產品 A 的廣告，他們會改為購買哪些其他特定產品，例如產品 B 或 C？」讓您瞭解詳細的交叉銷售模式。
在 Search Ads 360 中存取購物車資料報表
- 登入您的 Search Ads 360 帳戶。
- 按一下導覽選單中的「報表」
。
- 在「預先定義報表」下方，點選「查看全部」。
- 按一下「購物」，然後選取要查看的購物車資料報表。
。歸因銷售指標
歸因銷售指標會評估產品在待開發客戶產生方面的成效。這些指標可指出宣傳某項產品的廣告是否促成該產品的銷售，和/或促成其他產品的銷售。計算交叉銷售指標時，會考量因點擊特定產品的廣告而產生的所有訂單。這些指標位於「產品」頁面、「廣告群組」頁面、「廣告活動」頁面和「報表編輯器」中。這類指標包括：
| 指標 | 說明 |
|---|---|
| 訂單 |
「訂單數」是指廣告帶來的購物轉換總數，包括購物車資料。 運作方式：使用者在網站或應用程式中完成購物後，由您將「透過購物車資料回報的轉換」列入報表。如果轉換是歸給使用者先前與廣告的互動 (按下文字或購物廣告、觀看影片廣告等)，就算成 1 筆訂單。 範例：使用者按下了帽子的購物廣告，透過網站或應用程式下單購買了同一款帽子和一件上衣。即使購買了 2 項產品，仍只會計為 1 筆訂單。 必要條件：您必須分享購物車資料，做為網站或應用程式轉換資料的一部分。 |
| 收益 |
「收益」是指廣告帶來的訂單中，售出產品的總金額。計算方式是將購物車資料中回報的已售出產品價格相加，再扣除任何折扣。 運作方式：收益會根據報表檢視畫面而異。
範例：使用者按下了帽子的購物廣告，透過網站或應用程式下單購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的售價是 $10 美元，上衣則是 $20 美元。整筆訂單提供 $5 美元的折扣。這筆訂單的收益計算方式為 (NT$300 元 + NT$600 元) - NT$150 元 = NT$750 元。 必要條件：您必須分享購物車資料，做為網站或應用程式轉換資料的一部分。 |
| 銷貨成本 (COGS) |
「銷貨成本」(COGS) 是指廣告促成產品銷售所產生的總成本。 運作方式：銷貨成本的計算方式會根據報表檢視畫面而異。
例如：消費者點按帽子的購物廣告後，購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的銷貨成本價值是 $3 美元，上衣則是 $5 美元。這筆訂單的銷貨成本計算方式為 NT$90 元 + NT$150 元 = NT$240 元。 規定：您可以在 Merchant Center 產品動態饋給中，為每項產品新增銷貨成本。如果缺少這項資料，透過購物車資料回報的轉換就會不準確。 |
| 毛利 |
「毛利」是指廣告帶來的銷售利潤。計算方式是將收益減去銷貨成本。 運作方式：毛利的計算方式會根據報表檢視畫面而異。
範例：使用者按下了帽子的購物廣告，透過網站或應用程式下單購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的售價是 $10 美元，上衣則是 $20 美元。帽子的銷貨成本價值是 $3 美元，但上衣不具銷貨成本價值。計算這筆訂單的毛利時，只會將帽子列入考量，計算方式為 NT$300 元 - NT$90 元 = NT$210 元。 規定：如要計算毛利，您必須提供購物轉換的購物車資料，以及產品動態饋給的銷貨成本資料。如果缺少這些資料，回報的毛利就會不準確。 |
| 毛利率 |
「毛利率」是指扣除銷貨成本後，廣告帶來的總銷售額百分比。 運作方式：毛利率的計算方式會根據報表檢視畫面而異。
範例：使用者透過網站或應用程式下單購買了一頂帽子和一件上衣。帽子的售價是 $10 美元，銷貨成本價值則是 $3 美元。上衣的售價是 $20 美元，但不含銷貨成本價值。帽子有銷貨成本價值，因此計算這筆訂單的毛利率時，只會將帽子列入考量，計算方式為 ($10 美元 - $3 美元)/$10 美元 x 100% = 70%。 規定：如要計算毛利率，您必須提供購物轉換的購物車資料，以及產品動態饋給的銷貨成本資料。如果缺少這些資料，回報的毛利就會不準確。 |
| 平均訂單價值 |
「平均訂單價值」是指廣告促成每筆訂單帶來的平均收益。計算方式是將收益除以訂單數。 運作方式：使用者在網站或應用程式中完成購物後，由您將「透過購物車資料回報的轉換」列入報表。「平均訂單價值」是訂單總收益除以訂單總數所得的值。 範例：您收到 3 筆訂單，收益分別為 $10 美元、$15 美元和 $20 美元。平均訂單價值的計算方式為 (NT$300 元 + NT$450 元 + NT$600 元)/3 = NT$450 元。 必要條件：您必須分享購物車資料，做為網站或應用程式轉換資料的一部分。 |
| 購物車內平均商品數 |
「平均購物車內商品數量」是廣告所帶來訂單中的平均產品數量。計算方式是將售出數量除以訂單數量。 運作方式：使用者在網站或應用程式中完成購物後，由您將「透過購物車資料回報的轉換」列入報表。「平均購物車內商品數量」是售出的產品總數除以收到的訂單總數所得的值。 例如：您收到 2 筆訂單，第 1 筆有 3 項產品，第 2 筆有 2 項產品，購物車內平均商品數的計算方式為 (3+2)/2 = 2.5 項產品。 必要條件：您必須分享購物車資料，做為網站或應用程式轉換資料的一部分。 |
| 廣告產品收益 |
「廣告產品收益」是指因廣告宣傳產品而售出該產品所賺取的總金額。 運作方式：廣告產品收益的計算方式會根據報表檢視畫面而異。
例如：消費者點按帽子的購物廣告後，購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的售價是 $10 美元，上衣則是 $20 美元。這筆訂單的廣告產品收益為 $10 美元。 規定：如要計算廣告產品收益，您必須為網站上完成的購物提供「透過購物車資料回報的轉換」。如果缺少這項資料，回報的銷售量就會不準確。 |
| 交叉銷售收益 |
「交叉銷售收益」是指售出產品的總收益，這些產品與顧客互動的廣告宣傳的特定產品不同。計算方式是將售出產品 (與宣傳產品不符) 的售價扣除任何折扣。 運作方式：系統一律會比較項目 ID，藉此計算交叉銷售收益。即使在匯總檢視畫面 (例如依廣告活動、廣告群組或品牌)，只要售出產品的項目 ID 與宣傳產品的項目 ID 不符，收益就會視為交叉銷售收益。如果廣告未包含產品 (例如文字廣告)，交叉銷售收益就會是零。 交叉銷售收益會根據報表檢視畫面而異。
例如：消費者點按帽子的購物廣告後，購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的售價是 $10 美元，上衣則是 $20 美元。這筆訂單的交叉銷售收益為 $20 美元。 必要條件：您必須分享購物車資料，做為網站或應用程式轉換資料的一部分。 |
| 廣告產品毛利 |
「廣告產品毛利」是指扣除銷貨成本後，因為廣告售出產品所帶來的總利潤。 運作方式：廣告產品毛利的計算方式會根據報表檢視畫面而異。
例如：消費者點按帽子的購物廣告後，購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的售價是 $10 美元，銷貨成本價值則是 $3 美元。這筆訂單的廣告產品毛利計算方式為 NT$300 元 - NT$90 元 = NT$210 元。 規定：如要計算廣告產品毛利，您必須提供透過購物車資料回報的轉換，以及產品動態饋給的銷貨成本。如果缺少這些資料，回報的廣告產品毛利就會不準確。 |
| 交叉銷售毛利 |
「交叉銷售毛利」是指扣除銷貨成本後，因為某產品廣告連帶售出其他產品所產生的總收益。 運作方式：交叉銷售毛利的計算方式會根據報表檢視畫面而異。
例如：消費者點按帽子的購物廣告後，購買了同一款帽子和一件上衣。上衣的售價是 $20 美元，銷貨成本價值則是 $5 美元。這筆訂單的交叉銷售毛利計算方式為 NT$600 元 - NT$150 元 = NT$450 元。 規定：如要計算交叉銷售毛利，您必須提供透過購物車資料回報的轉換，以及產品動態饋給的銷貨成本。如果缺少這些資料，回報的交叉銷售毛利就會不準確。 |
| 廣告商品售出數量 |
「廣告商品售出數量」是指因廣告宣傳產品而售出的該產品總數。 運作方式：顯示的廣告商品售出數量會根據報表檢視畫面而異。
例如：顧客點按帽子的購物廣告後，購買了同一款帽子、一件上衣和一件夾克。這筆訂單的廣告商品售出數量為 1。 規定：如要計算廣告商品售出數量，您必須為網站上完成的購物提供「透過購物車資料回報的轉換」。如果缺少這項資料，回報的銷售量就會不準確。 |
| 交叉銷售商品售出數量 |
「交叉銷售商品售出數量」是指因廣告宣傳某項產品而售出的其他產品總數。 運作方式：交叉銷售商品售出數量的計算方式會根據報表檢視畫面而異。
例如：顧客點按帽子的購物廣告後，購買了同一款帽子、一件上衣和一件夾克。這筆訂單的交叉銷售商品售出數量為 2。 規定：如要計算交叉銷售商品售出數量，您必須提供透過購物車資料回報的轉換。 |
| 廣告產品銷貨成本 |
「廣告產品銷貨成本」(COGS) 是指因廣告宣傳產品而售出該產品的總成本。 運作方式：廣告產品銷貨成本的計算方式會根據報表檢視畫面而異。
例如：消費者點按帽子的購物廣告後，購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的銷貨成本價值是 $3 美元，上衣則是 $5 美元。這筆訂單的廣告產品銷貨成本為 $3 美元。 規定：如要計算廣告產品銷貨成本，您必須提供透過購物車資料回報的轉換，以及產品動態饋給的銷貨成本。如果缺少這些資料，回報的銷貨成本就會不準確。 |
| 交叉銷售銷貨成本 |
「交叉銷售銷貨成本」(COGS) 是指因廣告宣傳某項產品而售出其他產品所產生的總成本。 運作方式：交叉銷售銷貨成本的計算方式會根據報表檢視畫面而異。
例如：消費者點按帽子的購物廣告後，購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的銷貨成本價值是 $3 美元，上衣則是 $5 美元。這筆訂單的交叉銷售銷貨成本為 $5 美元。 規定：如要使用交叉銷售銷貨成本，您必須提供透過購物車資料回報的轉換，以及產品動態饋給的銷貨成本。如果缺少任一資料，回報的交叉銷售銷貨成本就會不準確。 |
如果您已匯入 Google Analytics 或 Firebase 轉換，可能會發現 Analytics 帳戶中這些指標的值和 Search Ads 360 帳戶中的「透過購物車資料回報的轉換」指標有所差異。這不一定表示追蹤導入方式錯誤，而可能是不同追蹤方式所產生的結果。
將 Google Analytics 轉換匯出至 Search Ads 360 後，Search Ads 360 會採用與 Analytics 不同的方式計算這些資料，因此即使基礎資料相同，這 2 項產品計算出來的值也可能有部分差異。進一步瞭解 Search Ads 360：Analytics 報表。
透過購物車資料回報的轉換 (搜尋廣告)
搜尋廣告未與特定產品建立關聯，因此不會顯示歸因銷售指標。不過，如果是由搜尋廣告點擊促成的任何產品銷售，系統都會提供相關的實際銷售指標。系統會使用放送搜尋廣告的 Search Ads 360 帳戶所連結的 Google Merchant Center 動態饋給，識別售出的產品。
跨裝置轉換支援
為了針對使用購物車資料的指標提供更完善的報表，Search Ads 360 會將跨裝置轉換納入考量。我們會針對先前曾登入 Google 服務的使用者收集保護隱私權的資料，並依據這些資料建立模型。這些模型會將 Google 無法直接觀察到的跨裝置轉換，指派給使用購物車資料的指標。如此一來，我們便能在保障使用者隱私的前提下，結合觀察到的轉換和模擬轉換，提供跨裝置行為的相關報表資料。