Search Ads 360 中推出智能助手

我们很高兴地宣布，Search Ads 360 帮助中心推出了依托 AI 技术的智能助手，可为您提供更优质的支持服务。这项新功能旨在成为您的专属 AI 伙伴，能够快速为您解答产品相关问题，尤其适合那些可能无法随时联系到我们支持渠道的广告客户。

Search Ads 360 的学习曲线往往比较陡峭，广告客户在探索各项功能和排查问题时，可能需要一些指引。智能助手提供更加统一的对话式自助体验，旨在弥合这一需求缺口。

智能助手已从最初简单的文章推荐引擎，蜕变为全面的生成式 AI 支持体验。这是 Search Ads 360 首次推出这种开放式、全方位对话式 AI 体验。

智能助手如何提升您的 Search Ads 360 体验

新推出的智能助手旨在提供全方位且个性化的支持服务：

• 智能对话：它能提供多轮对话式体验，在 Google AI 的加持下，不仅能让对话更加自然流畅，还能主动排查问题，并给出简洁明了的答案。系统能够动态解析您的意图，并提供切中要害的解决方案。
• 快速精准，有问必答：无论您是想了解各项功能的使用方法，还是在出错时需要排查问题，智能助手都能立即为您提供帮助。
• 安全性更高，筛选更严：我们深知安全的重要性，因此智能助手经过了严格的测试，确保为您提供安全可靠且高度相关的信息。
• 发现知识盲区：智能助手不仅提供支持，更会持续学习，主动识别潜在的知识盲区，从而帮助我们更有效地完善服务。
• 全球覆盖：智能助手支持多种语言，可为全球各地的广告客户提供支持。

使用智能助手

直接在 Search Ads 360 帮助中心内就可以使用智能助手。这款 AI 赋能的工具将帮助您理清问题和意图，然后提供最合适的内容或操作建议。

我们致力于提供统一的引导式帮助，给出全方位且个性化的解决办法，让您的 Search Ads 360 使用体验更加高效顺畅。