เรายินดีที่จะประกาศเปิดตัวผู้ช่วยอัตโนมัติที่ทำงานด้วยระบบ AI ภายในศูนย์ช่วยเหลือของ Search Ads 360 เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนของคุณ ฟีเจอร์ใหม่นี้ออกแบบมาเพื่อให้เป็นพาร์ทเนอร์ AI ของคุณ ซึ่งให้คำตอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะสำหรับผู้ลงโฆษณาที่อาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงช่องทางการสนับสนุนของเรา
Search Ads 360 มักเรียนรู้ได้แบบก้าวกระโดดในเวลาอันสั้น และผู้ลงโฆษณาเองก็อาจต้องการคำแนะนำเพื่อใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ รวมถึงการแก้ไขปัญหา ผู้ช่วยอัตโนมัติมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดช่องว่างนี้ โดยมอบประสบการณ์การช่วยเหลือตนเองโดยใช้บทสนทนาที่สอดคล้องกันมากขึ้น
ผู้ช่วยอัตโนมัติพัฒนามาจากเครื่องมือแนะนำบทความพื้นฐานไปสู่ประสบการณ์การสนับสนุน Generative AI แบบเต็มรูปแบบ นับเป็นประสบการณ์การใช้งาน AI แบบสนทนาปลายเปิดเต็มรูปแบบครั้งแรกที่เปิดตัวสำหรับ Search Ads 360
วิธีที่ผู้ช่วยอัตโนมัติปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Search Ads 360
ประสบการณ์การใช้งานผู้ช่วยอัตโนมัติแบบใหม่สร้างขึ้นเพื่อมอบการสนับสนุนสำหรับคุณโดยเฉพาะและครอบคลุม
- การสนทนาอัจฉริยะ: มอบประสบการณ์การสนทนาแบบถามตอบหลายรอบพร้อมสไตล์การสนทนาที่ได้รับการปรับปรุง การแก้ปัญหาเชิงรุก และคำตอบที่กระชับซึ่งทำงานด้วยระบบ AI ของ Google ระบบระบุเจตนาของคุณแบบไดนามิกและแสดงเนื้อหาการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้
- คำตอบที่รวดเร็วและถูกต้อง: ผู้ช่วยอัตโนมัติให้ความช่วยเหลือทันทีในการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ และแก้ปัญหาเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
- ความปลอดภัยและการกรองที่ดียิ่งขึ้น: ความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยของเราหมายความว่าผู้ช่วยอัตโนมัติได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่ามีข้อมูลที่ปลอดภัยและเกี่ยวข้อง
- ระบุช่องว่างด้านการศึกษา: นอกเหนือจากการให้การสนับสนุนแล้ว ผู้ช่วยอัตโนมัติยังเรียนรู้และระบุช่องว่างด้านการศึกษาอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้เราปรับปรุงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การช่วยเหลือพิเศษ: ผู้ช่วยอัตโนมัติมีให้บริการในหลายภาษาเพื่อรองรับผู้ลงโฆษณาทั่วโลก
การเข้าถึงผู้ช่วยอัตโนมัติ
คุณใช้งานผู้ช่วยอัตโนมัติได้โดยตรงภายในศูนย์ช่วยเหลือของ Search Ads 360 เครื่องมือที่ทำงานด้วยระบบ AI นี้จะช่วยปรับแต่งปัญหาและความตั้งใจของคุณ จากนั้นจะแสดงเนื้อหาหรือการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุด
เรามุ่งมั่นที่จะมอบเส้นทางที่มีคำแนะนำและเป็นหนึ่งเดียวพร้อมวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์และปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งาน Search Ads 360 มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น