Kanał marketingu detalicznego rozwija się bardzo szybko, ponieważ przynosi korzyści zarówno sprzedawcom, jak i markom. Marki, które sprzedają głównie przez partnerów detalicznych, coraz częściej korzystają z danych sprzedawców do tworzenia kampanii reklamowych, zwłaszcza że pliki cookie innych firm stają się przestarzałe. W odpowiedzi na to sprzedawcy detaliczni tworzą sieci marketingu detalicznego, aby lepiej łączyć marki z kupującymi, zwiększać widoczność produktów i zwiększać sprzedaż.
Aby pomóc sprzedawcom detalicznym i markom w osiąganiu wspólnych celów, niedawno wprowadziliśmy zamkniętą wersję beta Search Ads 360 na potrzeby kampanii marketingu detalicznego poza witryną. Marketing detaliczny poza witryną umożliwia reklamodawcom docieranie do większej liczby konsumentów w wyjątkowych środowiskach poza stroną sprzedawcy, a zarazem rejestrowanie sprzedaży produktów w witrynie sprzedawcy. Nasz marketing detaliczny poza witryną w Search Ads 360 umożliwia reklamodawcom zwiększanie skuteczności dzięki łączeniu unikalnych odbiorców w sklepach detalicznych z technologią AI od Google i rozszerzaniu zasięgu w różnych kanałach.
W Search Ads 360 stworzyliśmy rozwiązanie skoncentrowane na ochronie prywatności, które umożliwia biorącym udział w programie detalistom korzystanie z danych własnych do tworzenia kampanii Performance Max opartych na AI. W najbliższych miesiącach będziemy też testować funkcje, które umożliwiają markom samodzielne zarządzanie kampaniami, oraz udostępniać wersję beta większej liczbie sprzedawców na całym świecie.
Zwiększanie skuteczności i skali kampanii marketingu detalicznego dzięki samoobsłudze
Tradycyjnie sieci marketingu detalicznego oferowały usługi zarządzane do zarządzania kampaniami, co oznacza, że sprzedawcy detaliczni musieli wykonywać takie zadania jak konfigurowanie kampanii, optymalizacja i raportowanie. Na przykład sprzedawca produktów kosmetycznych może zarządzać kampaniami w sieci wyszukiwania lub kampaniami Performance Max w Search Ads 360 w imieniu marki kosmetycznej, która jest dystrybuowana na stronach internetowych i w sklepach sprzedawcy. Chociaż ten model usług zarządzanych pomógł sprzedawcom w obsługiwaniu niektórych marek, ograniczył ich możliwości skalowania. Marki chcą też mieć do dyspozycji opcje samoobsługi, które zapewnią większą przejrzystość i kontrolę nad inwestycjami w media. Dzięki temu stylowi zarządzania kampaniami w Search Ads 360 sprzedawcy będą mogli w przyszłości umożliwić markom i ich agencjom samodzielne zarządzanie kampaniami. Pomoże to również sprzedawcom poprawić relacje z marką i zwiększyć przychody, przy jednoczesnym zachowaniu kontroli nad wrażeniami klientów.
Umożliwienie sprzedawcom ochrony udostępnianych informacji
Sprzedawcy chcą chronić informacje o klientach, czyli cenne dane własne, aby zachować zaufanie konsumentów. Dzięki samoobsłudze sprzedawcy będą mogli selektywnie udostępniać listy odbiorców z danymi własnymi swoim partnerom, koncentrując się na ochronie prywatności – bez ujawniania danych na poziomie użytkownika. Dzięki temu marki mogą docierać do kupujących o wysokim zamiarze zakupu z odpowiednimi reklamami, zwiększając skuteczność przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności konsumentów. Kupujący zostaną przekierowani na stronę szczegółów produktu w witrynie sprzedawcy, gdzie mogą bezproblemowo dodać produkty do koszyka.
Ponadto sprzedawcy będą mogli udostępniać tylko te części plików danych o asortymencie, które są istotne dla partnera marki, dzięki czemu jedna marka nigdy nie zobaczy szczegółów asortymentu, takich jak poziomy zapasów czy ceny innych marek. Dzięki temu konsumenci widzą tylko reklamy produktów dostępnych w magazynie, a marki nie marnują pieniędzy na promowanie produktów, których nie ma w magazynie. Sprzedawcy mogą selektywnie udostępniać dane o sprzedaży i skuteczności swoim partnerom, aby uniemożliwić im dostęp do ogólnych danych o skuteczności. Sprzedawcy mają też zawsze dostęp do swoich kampanii i kampanii partnerów będących producentami.
Udostępnianie markom ulepszonych raportów i uproszczone zarządzanie kampaniami
W ramach modelu samoobsługi Search Ads 360 marki będą mogły mierzyć skuteczność swoich kampanii za pomocą dokładnych raportów o zamkniętym obiegu na poziomie marki, kampanii lub jednostki magazynowej. Raportowanie w zamkniętym obiegu umożliwia markom bezpośrednie powiązanie wydatków na reklamę ze sprzedażą na poziomie poszczególnych produktów i wprowadzanie zmian w celu maksymalizacji zysku. Marka może np. promować określone SKU w osobnej kampanii lub dostosować cele zwrotu z nakładów na reklamę (ROAS) dla zestawu SKU. Marki mogą optymalizować kampanie pod kątem zwiększania skuteczności i wykazywania efektywnych wydatków na media. Mogą też zwiększać inwestycje w kanały o wysokiej skuteczności.
W miarę dołączania do programu kolejnych sprzedawców marki współpracujące z wieloma sprzedawcami będą mogły korzystać z wspólnych danych i przepływów pracy kampanii, a także zarządzać wieloma kampaniami z jednego miejsca. Agencje partnerskie będą też mogły łatwo zarządzać kampaniami marketingu detalicznego wielu marek z jednego miejsca i korzystać z wyjątkowych narzędzi Search Ads 360 dla firm.
Rozwijanie naszych rozwiązań z zakresu marketingu detalicznego
Uważamy, że marketing detaliczny jest podstawą misji Search Ads 360, która polega na zwiększaniu zasięgu, skuteczności i wydajności reklamodawców. W przyszłości będziemy obsługiwać dodatkowe typy kampanii marketingu detalicznego poza witryną, w tym kampanie Microsoft. Aby zwiększyć skuteczność, będziemy też tworzyć więcej funkcji marketingu detalicznego, które będą dostępne tylko w Search Ads 360. Zależy nam na rozwoju tego ekosystemu, dlatego w najbliższych miesiącach będziemy udostępniać więcej informacji.