소매업체와 브랜드 모두에게 제공하는 이점으로 인해 리테일 미디어는 빠르게 성장하고 있습니다. 특히 서드 파티 쿠키가 더 이상 사용되지 않게 되면서 소매 파트너를 통해 주로 판매하는 브랜드는 소매업체 데이터를 사용하여 광고 캠페인을 강화하는 데 점점 더 관심을 보이고 있습니다. 소매업체는 브랜드와 쇼핑객을 더 효과적으로 연결하고 제품 가시성을 높이며 판매를 늘리기 위해 리테일 미디어 네트워크를 개발하고 있습니다.
소매업체와 브랜드가 공통의 목표를 달성할 수 있도록 최근 Google에서는 외부 리테일 미디어 캠페인을 위한 Search Ads 360 비공개 베타를 출시했습니다. 오프사이트 리테일 미디어를 사용하면 브랜드 광고주가 소매업체 웹사이트 외부의 고유한 환경에서 더 많은 소비자에게 도달하면서 소매업체 웹사이트에서 제품 판매를 유도할 수 있습니다. Search Ads 360의 외부 리테일 미디어 솔루션을 사용하면 광고주가 고유한 소매업체 잠재고객을 Google AI와 결합하여 실적을 개선하고 채널 전반에서 확장할 수 있습니다.
Google은 Search Ads 360에서 참여하는 제휴사가 브랜드가 퍼스트 파티 데이터를 사용하여 AI 기반 실적 최대화 캠페인을 운영할 수 있는 개인 정보 보호 중심의 방법을 마련했습니다. 또한 앞으로 몇 개월 내에 브랜드의 셀프서비스 캠페인 관리를 지원하는 기능을 테스트하고 전 세계 더 많은 소매업체로 베타를 확대할 예정입니다.
셀프서비스로 리테일 미디어의 효율성 및 규모 증대
기존에는 리테일 미디어 네트워크에서 캠페인 관리를 위한 관리형 서비스를 제공해 왔습니다. 즉, 소매업체가 캠페인 설정, 최적화, 보고와 같은 작업을 담당했습니다. 예를 들어 뷰티 소매업체는 소매업체의 웹사이트와 매장에서 배포되는 메이크업 브랜드를 대신하여 Search Ads 360에서 검색 또는 실적 최대화 캠페인을 관리할 수 있습니다. 이 관리형 서비스 모델은 소매업체가 일부 브랜드를 성공적으로 지원하는 데 도움이 되었지만 확장 능력은 제한되었습니다. 또한 브랜드는 미디어 투자에 대한 투명성과 관리 기능을 강화하는 셀프서비스 옵션을 요구하고 있습니다. Search Ads 360에서 이러한 방식의 캠페인 관리를 통해 향후 소매업체는 브랜드와 대행사가 캠페인을 직접 관리할 수 있도록 하게 됩니다. 또한 소매업체는 쇼핑객 경험을 관리하면서 브랜드 연관성을 개선하고 추가 수익을 창출할 수 있습니다.
소매업체가 공유하는 정보를 보호할 수 있도록 지원
소매업체는 소비자 신뢰를 유지하기 위해 가치 있는 퍼스트 파티 데이터인 쇼핑객 정보를 보호하려고 합니다. 셀프 서비스를 통해 소매업체는 사용자 수준 데이터를 노출하지 않고도 개인 정보 보호를 중시하는 방식으로 퍼스트 파티 잠재고객을 브랜드 파트너와 선택적으로 공유할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드는 관련성 있는 광고로 구매 의도가 높은 쇼핑객에게 도달하여 소비자 개인 정보를 보호하면서 실적을 높일 수 있습니다. 쇼핑객은 소매업체 웹사이트의 제품 세부정보 페이지로 연결되며 여기에서 장바구니에 제품을 원활하게 추가하여 구매할 수 있습니다.
또한 소매업체는 제품 인벤토리 피드 중 브랜드 파트너와 관련된 부분만 공유할 수 있으므로 한 브랜드는 다른 브랜드의 재고 수준이나 가격과 같은 인벤토리 세부정보를 볼 수 없습니다. 또한 소비자는 재고가 있는 제품의 광고만 보게 되며 브랜드는 재고가 없는 제품을 홍보하기 위해 비용을 낭비하지 않아도 됩니다. 소매업체는 브랜드 파트너의 판매 및 실적 데이터를 선택적으로 공유하여 브랜드가 소매업체의 전체 실적 데이터를 보지 못하도록 할 수 있습니다. 소매업체는 언제든지 자체 캠페인과 브랜드 제조업체 파트너의 캠페인을 확인할 수 있습니다.
브랜드에 향상된 보고 및 간소화된 캠페인 관리 기능 제공
Search Ads 360의 셀프서비스 모델을 사용하면 브랜드가 브랜드, 캠페인 또는 재고 관리 단위(SKU) 수준에서 정확한 폐쇄 루프 보고를 통해 캠페인의 성공을 측정할 수 있습니다. 폐쇄 루프 보고를 사용하면 브랜드가 개별 제품 수준에서 광고비를 판매에 직접 연결하고 변경사항을 적용하여 수익을 극대화할 수 있습니다. 예를 들어 브랜드는 별도의 캠페인에서 특정 SKU를 홍보하거나 일련의 SKU에 대한 광고 투자수익(ROAS) 타겟을 조정할 수 있습니다. 브랜드가 캠페인을 최적화하여 실적을 높이고 효율적인 미디어 지출을 달성할 수 있다면 실적이 우수한 채널에 대한 투자를 늘릴 수도 있습니다.
더 많은 소매업체가 참여함에 따라 여러 소매업체와 협력하는 브랜드는 공통 측정항목과 캠페인 워크플로뿐만 아니라 하나의 위치에서 여러 캠페인을 관리할 수 있는 기능을 활용할 수 있습니다. 대행사 파트너는 하나의 중앙 위치에서 많은 브랜드의 리테일 미디어 캠페인을 쉽게 관리하고 Search Ads 360의 고유한 엔터프라이즈 생산성 도구를 활용할 수 있습니다.
Google의 리테일 미디어 솔루션을 기반으로 구축
Google은 리테일 미디어를 광고주의 도달범위, 실적, 생산성을 높이기 위한 Search Ads 360의 사명에 있어 핵심적인 역할을 하는 것으로 보고 있습니다. 앞으로 Microsoft 캠페인을 비롯한 외부 리테일 미디어의 캠페인 유형이 추가로 지원될 예정입니다. 또한 실적을 개선하기 위해 Search Ads 360만의 소리테일 미디어 기능을 더 많이 구축할 예정입니다. Google은 이 생태계의 성장을 돕기 위해 최선을 다하고 있으며 앞으로 몇 개월 내에 업데이트를 공유할 예정입니다.