מאמצי השיווק בנקודת הרכישה מתרחבים במהירות בזכות היתרונות שהם מספקים גם לקמעונאים וגם למותגים. מותגים שהמוצרים שלהם נמכרים בעיקר אצל קמעונאים רוצים להשתמש בנתונים שאותם קמעונאים אוספים כדי לשפר את הקמפיינים שלהם. זה הולך ונעשה יותר חשוב גם בגלל שהופסק השימוש בקובצי Cookie של צד שלישי. כדי לענות על הצורך הזה, קמעונאים פיתחו ערוצים לשיווק בנקודת המכירה, במטרה לחזק את הקשר בין הקונים למותגים, להרחיב את החשיפה של המוצרים ולמכור יותר.
כדי לעזור לקמעונאים ולמותגים להשיג יעדים משותפים, השקנו לאחרונה ב-Search Ads 360 גרסת בטא סגורה של קמפיינים עם אפשרויות לשיווק בנקודת המכירה (מחוץ לאתר של הקמעונאי). שיווק בנקודת הרכישה (מחוץ לאתר של הקמעונאי) מאפשר למפרסמים להגיע ליותר לקוחות בסביבה הייחודית שהם נמצאים בה באותו רגע, ועדיין לקבל נתונים על המוצרים שנמכרו באתר של הקמעונאי. הפתרון לשיווק בנקודת הרכישה (מחוץ לאתר של הקמעונאי) ב-Search Ads 360 מאפשר למפרסמים לזהות קהלים ייחודיים על סמך נתונים מאתרים של קמעונאים, לתת את המידע הזה ל-AI מבית Google, למנף את היכולות שלו כדי לשווק את עצמם ביעילות בערוצים שונים, וכך לשפר את הביצועים.
פיתחנו ב-Search Ads 360 שיטה שמאפשרת לקמעונאים שמשתתפים בתוכנית לתת למותגים להשתמש בנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) כדי לשפר קמפיינים מבוססי-AI למיקסום ביצועים, ובמקביל לשמור על הפרטיות של המשתמשים. בנוסף, בחודשים הקרובים נבחן תכונות שיאפשרו למותגים לנהל את הקמפיינים האלה במודל של שירות עצמי, ונרחיב את הזמינות של גרסת הבטא לקמעונאים נוספים ברחבי העולם.
מודל שירות עצמי: הדרך לייעל את השיווק בנקודת הרכישה ולהרחיב את השימוש בו
ברוב המקרים, ברשתות שמציעות שיווק בנקודת הרכישה, המפרסמים לא מנהלים את הקמפיינים בעצמם. כלומר הקמעונאים הם אלה שעושים את רוב העבודה: מגדירים את הקמפיינים, את האופטימיזציה ואת הדיווח. לדוגמה, קמעונאי שמוכר מוצרי טיפוח יכול לנהל ב-Search Ads 360 קמפיינים לרשת החיפוש וקמפיינים למיקסום ביצועים שמקדמים מותג תכשירי איפור שהמוצרים שלו נמכרים באתרים ובחנויות של אותו קמעונאי. אומנם מודל השירות המנוהל הזה עזר לקמעונאים לספק שירות טוב לכמה מותגים, אבל הוא הגביל את היכולת שלהם להתרחב ולעבוד עם יותר מותגים. בנוסף, המותגים מעוניינים באפשרויות לשירות עצמי שמספקות יותר שקיפות ושליטה בהשקעה שלהם בפרסום. במודל השירות העצמי, קמעונאים יוכלו למותגים ולסוכניות לנהל את הקמפיינים בעצמם. בנוסף, המודל הזה יאפשר לקמעונאים לשפר את הקשרים עם המותג ולהשיג עוד הכנסות, ובמקביל לשמור על השליטה בחוויית הקונה.
מאפשרים לקמעונאים להגן על המידע שהם משתפים
קמעונאים רוצים להגן על פרטי הקונים שלהם (נתונים בעלי ערך מאינטראקציה ישירה), כדי לשמר את האמון של הצרכנים. במודל של ניהול בשירות עצמי הקמעונאים יכולים לשתף עם המותגים קהלים מאינטראקציה ישירה בלי לחשוף נתונים שנאספו ישירות מהמשתמשים ולפגוע בפרטיות שלהם. כשעובדים בשיטה הזאת, המותגים יכולים להציג מודעות רלוונטיות לקונים שיש להם כוונת רכישה גבוהה, לשפר את הביצועים, ועדיין לכבד על הפרטיות של המשתמשים. הקונים יופנו לדף פרטי המוצר באתר של הקמעונאי, שבו הם יוכלו להוסיף בקלות מוצרים לעגלת הקניות ולרכוש אותם.
בנוסף, הקמעונאים יוכלו לשתף רק חלקים מפיד מלאי המוצרים שרלוונטי למותג השותף, כך שהמותג לא ייחשף לפרטים לגבי המלאי של מותגים אחרים, כמו כמה מוצרים יש במלאי או התמחור שלהם. בשיטה הזו גם הלקוחות יראו רק מודעות של מוצרים שנמצאים במלאי, והמותגים לא יבזבזו כסף לקידום מוצרים שחסרים במלאי. הקמעונאים יכולים לשתף עם כל מותג רק את נתוני המכירות והביצועים שרלוונטיים לו, בלי לחשוף את נתוני הביצועים הכוללים שלהם. בשיטה הזו קמעונאים יכולים לראות גם את הנתונים על הקמפיינים שלהם וגם את הנתונים על הקמפיינים של המותגים שהם משתפים איתם פעולה.
מספקים למותגים דיווח משופר וניהול קמפיינים יעיל יותר
במסגרת מודל השירות העצמי ב-Search Ads 360, המותגים יוכלו למדוד את הביצועים בקמפיינים באמצעות דיווח מדויק במעגל סגור, ברמת המותג, הקמפיין או המספר הקטלוגי (מק"ט). דיווח במעגל סגור מאפשר למותגים לקשר ישירות בין הוצאות הפרסום למכירות ברמת המוצר הבודד, ולבצע שינויים כדי למקסם את הרווחים. לדוגמה, מותג עשוי לבחור לקדם מק"טים מסוימים בקמפיין נפרד, או לבחור לשנות את יעדי ההחזר על הוצאות הפרסום (ROAS) בקבוצה של מק"טים. המותגים יוכלו לשנות את ההגדרות של קמפיינים כדי לשפר את הביצועים וכדי שהם יחויבו על קליקים שיש להם ערך לעסק. הם יוכלו גם לבחור להשקיע יותר בערוצים שבהם הביצועים של הקמפיינים יותר טובים.
ככל שיותר קמעונאים יצטרפו, המותגים שעובדים עם מספר קמעונאים יפיקו תועלת משימוש במדדים ותהליכי עבודה אחידים בקמפיינים, וגם מהיכולת לנהל הרבה קמפיינים במקום אחד. גם סוכנויות שותפות יוכלו לנהל בקלות קמפיינים של שיווק בנקודת הרכישה להרבה מותגים במקום מרוכז אחד, ולהשתמש בכלים הייחודיים לשיפור הפרודוקטיביות של Search Ads 360 שמיועדים לארגונים.
ממנפים את הפתרונות לשיווק בנקודת הרכישה
אנחנו מתייחסים לשיווק בנקודת הרכישה ככלי מרכזי שעוזר לנו להשיג את המטרה שהצבנו לעצמנו כשפיתחנו את Search Ads 360: לעזור למפרסמים להרחיב את פוטנציאל החשיפה ולשפר את הביצועים והפרודוקטיביות. בהמשך הדרך, נוסיף תמיכה בסוגים נוספים של קמפיינים לשיווק בנקודת הרכישה (מחוץ לאתר של הקמעונאי), כולל בקמפיינים של מיקרוסופט. בנוסף, נפתח ב-Search Ads 360 עוד תכונות ייחודיות לשיווק בנקודת הרכישה, כדי לעזור למפרסמים לשפר עוד יותר את הביצועים. אנחנו מחויבים לעזור לסביבה העסקית הזו לגדול ונפרסם עדכונים חדשים בחודשים הקרובים.