Hubspot este o platformă terță parte cu ajutorul căreia puteți să vă integrați datele de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) cu Search Ads 360. Cu ajutorul acestei integrări, puteți să importați date pentru Direcționarea după lista de clienți și Importarea conversiilor offline direct din HubSpot, oferindu-vă mai multe informații despre canalul de marketing general. După crearea unei liste pentru direcționarea după lista de clienți sau a unei activități Floodlight, aceasta poate fi folosită în aval pentru a informa licitarea și performanța campaniei.
În această pagină
Cerințe
- Datele trebuie actualizate înainte de fiecare importare.
- Aveți nevoie de un tabel sau de o afișare de date pentru fiecare listă de segmente de public.
- Păstrați importarea datelor în limita impusă a cotei, pentru reușita importării dintr-o listă de segmente de public HubSpot.
Configurați HubSpot ca sursă de date
Îmbunătățiți conexiunea sistemului de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) conectând obiectele asociate comenzilor online cu API-ul Orders. Datele despre achizițiile de comerț electronic sunt stocate folosind anumite mapări ale câmpurilor. De exemplu, când un cumpărător adaugă un set de produse în coș și face o achiziție, achiziția respectivă este stocată în HubSpot sub formă de comandă. Detaliile comenzii sunt stocate în proprietățile comenzii.
Aplicați acum o situație de folosire
Următoarele secțiuni vă prezintă o procedură de conectare a unei surse de date la o situație de folosire, cum ar fi crearea unui segment de public sau a unei conversii Floodlight. Pentru a conecta numai sursa de date și a aplica ulterior o situație de folosire, consultați Aplicați o situație de folosire mai târziu.
Direcționare după lista de clienți
Prin intermediul paginii Managerul segmentelor de public
- Conectați-vă la contul Search Ads 360.
- Navigați la un cont de manager secundar, apoi la contul de client Google Ads.
- În meniul pentru pagini, selectați Manager de date în secțiunea Configurare.
- Selectați + Conectați un produs.
- Dacă ați conectat anterior o sursă de date din ecranul Manager de date și doriți să o folosiți, alegeți Selectați o sursă existentă.
- Căutați și selectați HubSpot din lista cu surse de date.
- Selectați Conexiune directă*, apoi selectați Autorizați.
- Introduceți numele de utilizator și parola pentru HubSpot, apoi dați clic pe Continuați.
- Citiți și acceptați politica privind datele despre clienți, apoi selectați Continuați.
- Din lista existentă de segmente de public, selectați o singură listă de segmente de public din care doriți să importați date, apoi selectați Continuați.
- Puteți folosi și un singur filtru compus personalizat pentru a împărți în continuare lista de segmente de public. De exemplu, puteți crea un filtru pentru utilizatorii care au generat conversii numai în ultimele șapte zile, după ce selectați lista Toți utilizatorii care au generat conversii din HubSpot.
- Opțional: puteți aplica filtre pentru a defini segmentul de public pe care îl veți importa. Aflați mai multe despre folosirea filtrelor.
- Pentru a mapa câmpuri, selectați câmpurile sursei de date din listele drop-down care corespund câmpurilor de destinație.
- Opțional: aplicați transformări datelor.
- Din ecranul Examinați, finalizați configurarea conexiunii HubSpot.
- Opțional: adăugați un segment de public la conexiune.
- Selectați Manager de date în secțiunea Configurare. Selectați conexiunea pe care tocmai ați creat-o din Produse conectate și, în secțiunea Utilizare, selectați + Adăugați un segment de public.
*Pe lângă conectarea HubSpot prin conexiune directă, puteți alege integrarea cu o terță parte prin Zapier.
Aflați mai multe despre direcționarea după lista de clienți și segmentele de public.
Importarea conversiilor offline
Din pagina Conversii
- Conectați-vă la contul Search Ads 360.
- Navigați la un cont de manager secundar.
- Selectați Rezumat în secțiunea Obiective, apoi selectați + Acțiune de conversie nouă.
- Selectați Importați.
- Selectați Sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), fișiere și alte surse de date.
- Selectați o metodă de urmărire.
- În secțiunea Sursă de date, selectați Conectați o nouă sursă de date.
- Dacă ați conectat anterior o sursă de date din ecranul Manager de date și doriți să o folosiți, alegeți Selectați o sursă existentă.
- Căutați și selectați HubSpot din lista cu surse de date.
- Citiți și acceptați politica privind datele despre clienți, apoi selectați Continuați.
- Selectați o categorie din lista de obiective privind conversiile, apoi selectați Configurați.
- Adăugați condiții pentru a selecta înregistrările ce vor fi importate. Pentru conexiunile HubSpot, toate condițiile trebuie să folosească câmpul
- Etapa ciclului de activitate, cu excepția cazului în care sunt combinate cu altă condiție folosind un operator logic ȘI.
- Selectați Continuați.
- Opțional: puteți aplica filtre pentru a defini evenimentele de conversie pe care le veți importa. Acest lucru este important mai ales dacă aveți mai multe obiective privind conversiile în fișierul pe care îl veți importa. Aflați mai multe despre folosirea filtrelor.
- Toate câmpurile obligatorii sunt mapate automat din HubSpot, cu opțiunea de a le modifica dacă doriți.
Selectați Terminat. - Opțional: editați detaliile conexiunii.
- Selectați Salvați și continuați.
*Pe lângă conectarea HubSpot prin conexiune directă, puteți alege integrarea cu o terță parte prin Zapier.
Aplicați o situație de folosire mai târziu
În acest tip de configurare, parcurgeți fiecare parte a conectării în momente diferite. Acest lucru poate fi util atunci când sunteți gata să conectați o sursă de date, dar nu sunteți gata să configurați situația de folosire. De exemplu, nu sunteți gata să creați o listă de clienți.
Exemplu
Luați în considerare scenariul de mai jos.
- Pasul 1: Dana este un inginer care gestionează datele companiei. Ea configurează sursa de date care va fi folosită pentru activare în Search Ads 360. Sursa de date este gata să fie asociată unei situații de folosire.
- Pasul 2: Marian este un specialist media care trebuie să măsoare activarea segmentului de public. El creează o listă de clienți, apoi o asociază cu sursa de date configurată anterior de Dana, pentru a folosi datele respective pentru direcționarea după lista de clienți.
Pasul 1. Inițiați conectarea la sursa de date
Notă: se recomandă să adăugați un segment de public sau un obiectiv privind conversiile la o conexiune pe care ați creat-o. Puteți fie să configurați un segment de public sau un obiectiv privind conversiile înainte de a conecta o sursă de date, fie să creați un segment de public sau un obiectiv privind conversiile la pasul final al configurării unei surse de date.
Deschideți Configurare, selectați Manager de date. Selectați conexiunea pe care tocmai ați creat-o din Produse conectate și, în secțiunea Utilizare, dați clic pe + Adăugați un segment de public sau + Adăugați o acțiune de conversie.Configurați o sursă de date și creați o conexiune care să fie asociată ulterior unei situații de folosire.
- Conectați-vă la contul Search Ads 360.
- Navigați la un cont de manager secundar.
- În meniul pentru pagini, selectați meniul drop-down Configurare, apoi selectați Manager de date.
- Selectați + Conectați un produs.
- În secțiunea Sursă de date, căutați și selectați o sursă de date din lista de produse.
- Dacă vi se solicită, selectați Conexiune directă.
- Selectați situația de folosire, citiți și acceptați politica privind datele despre clienți, apoi selectați Continuați. Dacă selectați Segmente de public, la acest pas vi se va solicita să selectați tipul de date.
- Introduceți locația sursei de date și datele de conectare*, apoi selectați Înainte.
- Pentru a mapa câmpuri, selectați câmpurile sursei de date din listele drop-down care corespund câmpurilor de destinație.
- Opțional: aplicați transformări datelor.
- Selectați Înainte.
- Introduceți un nume pentru această conexiune.
- Opțional: editați detaliile conexiunii.
- Selectați Finalizați.
* Folosiți pentru această sursă de date aceleași date de conectare și detalii despre locație, conform descrierii din prima parte a acestui articol.
Pasul 2. Finalizați conectarea aplicând o situație de folosire
- Deschideți destinația pe care doriți să o folosiți, de exemplu, începeți să creați o nouă listă de clienți sau un obiectiv privind conversiile, urmând pașii din secțiunile anterioare. Reveniți la acești pași înainte de a finaliza pasul legat de sursa de date.
- În secțiunea Sursă de date, alegeți Selectați o sursă existentă.
- Selectați sursa de date care a fost inițiată la Pasul 1, din lista cu surse de date.
- Urmați în continuare pașii rămași pentru situația de folosire din prima parte a acestui articol. Rețineți că veți omite pașii următori privind sursa de date, cum ar fi introducerea datelor de conectare, deoarece i-ați parcurs deja anterior.
Remediați erorile
A fost atinsă limita pentru cote
Pentru HubSpot se aplică o limită a cotei pentru numărul de liste de segmente de public pe care le puteți importa la un moment dat. Dacă se atinge limita cotei, va apărea o notificare pop-up care vă va informa cu privire la conexiunea nereușită. Nu veți putea importa date dintr-o listă de segmente de public HubSpot după ce depășiți această limită, cu excepția cazului în care faceți upgrade planului HubSpot.