本文將介紹各個支援團隊，讓您能與適當的專家聯絡，有效解決問題或取得疑問解答。
何時該聯絡 Search Ads 360 支援團隊？
如遇到下列任何情況，請與 Search Ads 360 支援團隊聯絡：
- 廣告活動管理問題：在 Search Ads 360 介面中建立、管理或最佳化廣告活動的相關問題。
- 出價和預算問題：與出價策略、出價調整幅度、預算分配和廣告活動成效相關的問題或差異。
- 報表資料不一致：Search Ads 360 報表與其他來源的資料不一致。
- 一般平台問題：Search Ads 360 介面的技術問題或錯誤。
如有 Search Ads 360 相關問題，請透過「與我們聯絡」表單提交支援單。
何時該聯絡 BigQuery 資料移轉服務支援團隊？
如要針對下列情況尋求協助，請與 BigQuery 資料移轉服務支援團隊聯絡：
- 資料移轉錯誤：從 Search Ads 360 至 BigQuery 的資料移轉作業失敗、不完整或不正確。
- 排程和設定：協助設定或管理排程資料轉移，包括頻率、日期範圍和資料選取。
- 架構變更：對於 Search Ads 360 資料架構變更可能會影響 BigQuery 設定的相關問題。
如有 BigQuery 相關問題，請按照此處提供的客戶服務程序相關操作說明提交客服案件。
何時該聯絡數據分析支援團隊？
如果遇到下列情況，請與數據分析 (舊稱 Looker Studio) 支援團隊聯絡：
- 連結問題：無法將數據分析連結至 Search Ads 360。
- 資料更新問題：數據分析報表的資料無法正常更新或重新整理。
- 欄位和資料類型問題：針對 Search Ads 360 連接器中可用的欄位、資料類型或維度提出問題。
如有數據分析相關問題，請按照操作說明瞭解支援選項。
重要注意事項
- 權限：請確認存取 Search Ads 360 和 Google Cloud 產品的帳戶具備必要權限。
- 資料使用：如有關於 BigQuery 或數據分析如何使用 Search Ads 360 資料的疑問 (例如自訂公式、計算或圖表)，建議您諮詢資料團隊或相關網路社群。
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