การแจ้งเตือน

โปรดทราบว่าทีมสนับสนุนลูกค้าไม่ได้ให้บริการแก้ปัญหาโดยใช้ภาษาที่แสดงอยู่ในปัจจุบันของคุณ หากต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทีมสนับสนุน โปรดเปลี่ยนไปใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นๆ ที่รองรับก่อน (สเปน โปรตุเกส หรือญี่ปุ่น) 

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Search Ads 360 Natural Search

คำถามทั่วไปที่พบบ่อย

Search Ads 360 Natural Search คืออะไร

Search Ads 360 Natural Search เป็นโซลูชันสําหรับการรายงานการคลิกในแพลตฟอร์มโฆษณาทั่วไปที่ทำให้เกิด Conversion โดยจะใช้ประโยชน์จาก Floodlight เพื่อวัด Conversion และกรองการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไป การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และ Display (Campaign Manager 360) ที่ซ้ำกันออก

นอกจากการวัดการค้นหาทั่วไปและการกรองข้อมูลที่ซ้ำกันออกแล้ว ยังมีประโยชน์อื่นๆ ของ Search Ads 360 Natural Search อีกไหม

มี หากเลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการระบุแหล่งที่มาแบบเท่ากัน คุณจะสามารถใช้ข้อมูล Search Ads 360 Natural Search ในรายงานเส้นทางที่ทำให้เกิด Conversion (P2C) ได้ด้วย โดยจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม รายงาน P2C ช่วยให้ผู้ใช้เห็นเส้นทาง Conversion ระหว่างการคลิกบนเครือข่ายดิสเพลย์ การคลิกจากการค้นหาทั่วไป และการคลิกจากการค้นหาทั่วไป
โปรดทราบว่าหากคุณเลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเป็นเลือกไม่ใช้ รายงานเส้นทางที่ทำให้เกิด Conversion จะยกเว้นเหตุการณ์การค้นหาทั่วไป แต่คุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลการค้นหาทั่วไปได้จากไฟล์การโอนข้อมูล

Search Ads 360 Natural Search เป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำงานแบบสแตนด์อโลนใช่ไหม

ไม่ใช่ Search Ads 360 Natural Search มีให้บริการแก่ผู้ลงโฆษณาและเอเจนซีที่ใช้ Search Ads 360 เท่านั้น

มีการใช้ Search Ads 360 Natural Search กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google Marketing Platform นอกเหนือจาก Search Ads 360 ไหม

มี เนื่องจาก Search Ads 360 Natural Search ใช้ประโยชน์จาก Floodlight รายงานการค้นหาทั่วไปจึงกรองการเข้าชม Display ที่ซ้ำกันออกจาก Campaign Manager 360 ด้วย

Search Ads 360 Natural Search รองรับการใช้งานการค้นหาที่เข้ารหัส HTTPS ไหม

หากแพลตฟอร์มโฆษณาเข้ารหัสการค้นหาของลูกค้า คำค้นหาจริงที่ลูกค้าป้อนจะไม่ทีใน Search Ads 360 เช่น หากลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ Google.com ทาง Google จะเข้ารหัสข้อมูลการค้นหาทั้งหมด หากลูกค้าค้นหาและเข้าชมเว็บไซต์จากผลการค้นหาเหล่านั้น Search Ads 360 จะรายงานข้อความค้นหาจริงไม่ได้
ในรายงาน Search Ads 360 Natural Search นั้น Conversion ทั้งหมดจากการค้นหาทั่วไปที่เข้ารหัสจะถือว่ามาจากตัวยึดตำแหน่งที่ใช้ชื่อว่าไม่ได้ระบุ ในทำนองเดียวกัน ในรายงาน Campaign Manager 360 ที่เกี่ยวข้อง ระบบจะรายงานคลิกจากการค้นหาที่มีการเข้ารหัสในแถวไม่ได้ระบุ
เช่น
  1. ลูกค้าค้นหารองเท้าสีแดงและคลิกโฆษณา แต่ไม่ได้ทำการซื้อ
  2. หลังจากนั้น ลูกค้าทำการค้นหาที่เข้ารหัสบนรองเท้าสีแดง คลิกผลการค้นหาทั่วไป และทำการซื้อ
ผู้ลงโฆษณาได้รับการตั้งค่าโดยใช้ตัวเลือก Conversion ของการระบุแหล่งที่มาอย่างเท่าเทียม ดังนั้น Conversion จึงมีที่มาจากแถวไม่ได้ระบุในการค้นหาทั่วไป และไม่ได้ระบุแหล่งที่มาว่ามาจากคีย์เวิร์ดในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
โดยก่อนที่เราจะทำการเปลี่ยนแปลงนี้ Conversion จะถือว่ามาจากคีย์เวิร์ดรองเท้าสีแดงในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ฉันจะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Search Ads 360 Natural Search ได้จากที่ใด

โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Search Ads 360 Natural Search

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรายงาน 

วันที่สิ้นสุดที่ระบุใน CM สำหรับแคมเปญการค้นหาทั่วไปมีผลต่อการรายงานการค้นหาทั่วไปไหม

ไม่มี และจะไม่ส่งผลต่อการรายงานการค้นหาทั่วไปและคุณไม่ต้องสนใจได้

ฉันจะดึงรายงาน Search Ads 360 Natural Search ได้จากที่ใด

การรายงานของ Search Ads 360 Natural Search ทั้งหมดจะอยู่ในเครื่องมือสร้างรายงานของ Campaign Manager 360 และโดยเฉพาะในส่วนคำค้นหา ซึ่งเป็นส่วนที่สามารถรายงานข้อมูล Search Ads 360 ได้

นั่นหมายความว่าฉันจะเรียกใช้รายงานเพื่อรวมข้อมูล Search Ads 360 Natural Search และ Search Ads 360 ได้ใช่ไหม

ใช่แล้ว!

ข้อใดคือรูปแบบการระบุแหล่งที่มาของคลิกจากการค้นหาทั่วไป เมื่อเทียบกับการคลิกที่เสียค่าใช้จ่ายและโฆษณา Display

อันที่จริงแล้ว ลูกค้ามีรูปแบบการระบุแหล่งที่มาอยู่ 2 รูปแบบด้วยกัน ได้แก่
  • การระบุแหล่งที่มาเท่ากัน: "คลิกสุดท้ายชนะ" ดังนั้นหากการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปเป็นคลิกสุดท้ายใน Funnel ที่มีคลิกที่เสียค่าใช้จ่ายและการคลิกจากการค้นหาก่อนทำ Conversion เครดิตก็จะเป็นของการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปนั้น
  • เลือกไม่ใช้: การคลิกจากการค้นหาทั่วไปจะไม่ได้รับเครดิตสำหรับ Conversion แต่เครดิตมักจะตกเป็นของคลิกสุดท้ายที่ไม่ใช่การค้นหาทั่วไป (กล่าวคือ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือโฆษณา Display) หากการค้นหาทั่วไปเป็นคลิกเดียวใน Conversion Funnel ก็จะไม่มีการรายงาน Conversion เลย การเลือกไม่ใช้เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณกังวลว่าการคลิกจากการค้นหาทั่วไปอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

เช่นนั้นแล้ว หากฉันไม่ต้องการให้เครดิตแก่คลิกของการค้นหาทั่วไป เนื่องจากการคลิกดังกล่าวอาจส่งผลเสียต่อโปรแกรมการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของฉัน (หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ พบว่าเครดิตส่วนใหญ่จะเป็นของการค้นหาทั่วไปและสุดท้ายก็ไม่มีงบประมาณสำหรับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย) ฉันควรใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาเป็น "เลือกไม่ใช้" ไหม

ถูกต้อง หากคุณกังวลว่าการคลิกจากการค้นหาทั่วไปอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย คุณสามารถปรับแต่งวิธีการระบุแหล่งที่มาของ Conversion และตัดสินใจว่าจะให้เครดิตทั้งหมดแก่การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย แต่ยังคงเห็นข้อมูลการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไป
โปรดทราบว่าหากคุณเลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเป็นเลือกไม่ใช้ รายงานเส้นทางที่ทำให้เกิด Conversion จะยกเว้นเหตุการณ์การค้นหาทั่วไป แต่คุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลการค้นหาทั่วไปได้จากไฟล์การโอนข้อมูล

เหตุใดการเปิดใช้ Search Ads 360 Natural Search จึงสร้างผู้ลงโฆษณารายใหม่ 3 รายที่มีแคมเปญเดียวกันใน Campaign Manager 360

เมื่อสร้างผู้ลงโฆษณาใน Search Ads 360 Search แล้ว จะส่งผลให้มีผู้ลงโฆษณาใหม่ 3 รายใน Campaign Manager 360 นอกเหนือจากผู้ลงโฆษณาเดิม
ให้ใช้ผู้ลงโฆษณาเดิมสําหรับการรายงาน
ผู้ลงโฆษณาที่ขึ้นต้นด้วย NS CS และ NS CS IT คือ "ผู้ลงโฆษณาที่ติดตาม" ซึ่งใช้เพื่อจัดเก็บโค้ดติดตามในเว็บไซต์ โปรดอย่าใช้หรืออัปเดตผู้ลงโฆษณาเหล่านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแท็กการค้นหาทั่วไปของผู้ดูแลเว็บ

คำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ใช้ได้ในกรณีที่คุณใช้แท็ก iframe ของ Floodlight และแท็กการค้นหาทั่วไปเท่านั้น

แท็กนี้จะแทนที่แท็ก Floodlight ไหม

แท็ก Search Ads 360 Natural Search ไม่ใช่แท็ก Floodlight แท็กนี้มีหน้าที่ติดตามการมาถึงหรือการเข้าชมจากแพลตฟอร์มโฆษณา ดังนั้นจึงเป็นส่วนสำคัญในการติดตาม Search Ads 360 Natural Search

ควรโพสต์แท็กไว้ที่ใดในหน้าเว็บ

จะมีการเรียกใช้แท็กทุกครั้งที่โหลดหน้าเว็บ เราขอแนะนำให้โพสต์แท็กใกล้กับด้านบนสุดของหน้าภายในแท็กเนื้อหา HTML ซึ่งจะทำให้การติดตามแม่นยำที่สุด

ฉันจะใช้คำสั่งรวมฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือภาษาอื่น เช่น Perl เพื่อทำ Cache Busting ได้ไหม

ได้ ผู้ดูแลเว็บจะใช้วิธีการใดก็ได้ตราบใดที่แท็กมีสตริงแบบไดนามิกแบบสุ่มที่เพียงพอ Wrapper ของ JavaScript จาก Google Marketing Platform มีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดตั้งใช้งานและเป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น และควรใช้ Cache Busting กับฝั่งไคลเอ็นต์มากกว่ากับฝั่งเซิร์ฟเวอร์

ฉันจะปล่อยให้แท็กแสดงบนเว็บไซต์นานแค่ไหน

แท็กต้องอยู่ตลอดเพื่อให้การติดตาม Search Ads 360 Natural Search เกิดขึ้น ไม่ควรโพสต์แท็ก นำออก และโพสต์ใหม่ซ้ำๆ แท็กไม่ควรเขียนแบบมีเงื่อนไขลงในหน้าเว็บ

แท็กส่งผลในทางลบต่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บของฉัน ฉันจะนำออกได้ไหม

แท็กมีขนาดเล็กมากประมาณ 2.4 KB และออกแบบมาให้มีผลกระทบน้อยที่สุดต่อการโหลดหน้าเว็บ การติดตาม Search Ads 360 Natural Search จะไม่เกิดขึ้นหากไม่มีแท็ก

ฉันไม่ต้องการแท็กโฆษณา Google Marketing Platform ในหน้าแรก ฉันต้องทำอย่างไร

แพลตฟอร์มโฆษณามักนำผู้ใช้ไปยังหน้าแรก ดังนั้น หน้าแรกอาจเป็นตำแหน่งที่สำคัญที่สุดในการโพสต์แท็ก หากไม่มีแท็ก ก็จะไม่สามารถติดตาม Search Ads 360 Natural Search ได้

ฉันมีหน้าเว็บที่สร้างขึ้นแบบไดนามิก ฉันควรโพสต์แท็กไว้ที่ใด

แท็กต้องแสดงผลพร้อมกับเนื้อหาของหน้าและโหลดพร้อมกับคำขอหน้าเว็บแต่ละรายการ

ฉันควรโพสต์แท็กในหน้าใดอีก

โพสต์แท็กในหน้าใดๆ ที่อาจเป็นหน้า Landing Page สำหรับการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไป ซึ่งรวมถึงหน้าเว็บที่ไม่มีความหมาย หน้าเว็บชั่วคราว หรือหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่ต้องมีการติดตาม ตัวอย่างเช่น ลูกค้าบางรายจะมีหน้า "เกี่ยวกับเรา" แสดงอยู่

ฉันควรใส่พารามิเตอร์การยกเว้นไว้ในหน้าใด

หากคุณใช้แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอยู่ ให้ใช้พารามิเตอร์การยกเว้นนี้ในทุกๆ หน้าที่ใช้แท็ก หากไม่ดำเนินการนี้ การเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปจะไม่ถูกนับ ให้ใช้พารามิเตอร์การยกเว้นเช่นเดียวกับค่าสตริงการค้นหาอื่นๆ หากไม่มีสตริงการค้นหา ให้เพิ่มสตริงใหม่ หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่รองรับพารามิเตอร์การยกเว้นที่กำหนดเองใน URL หน้าเว็บ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งานเพื่อขอวิธีอื่น

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
16551165823672490577
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
5055977
false
false
false
false