Perguntas frequentes gerais
O que é a Pesquisa natural do Search Ads 360?
A Pesquisa natural do Search Ads 360 é uma solução para gerar relatórios sobre cliques da plataforma de publicidade orgânica que contribuem para as conversões. O recurso utiliza o Floodlight para medir conversões e eliminar a duplicação no tráfego da pesquisa orgânica, paga e de display (Campaign Manager 360).
Há outros benefícios da Pesquisa natural do Search Ads 360 além de medir a pesquisa orgânica e eliminar a duplicação?
Sim. Se você escolher o modelo de atribuição "Atribuição igual", os dados da Pesquisa natural do Search Ads 360 também poderão ser usados no relatório Caminho de conversão (P2C, na sigla em inglês), que está disponível por uma taxa adicional. O relatório P2C permite que os usuários vejam o caminho de conversão entre cliques da pesquisa natural, paga e de display.
Se você escolher o modelo de atribuição "Desativar", os relatórios de Caminho até a conversão excluirão os eventos de pesquisa natural. No entanto, você ainda terá acesso aos dados da pesquisa natural nos arquivos da Transferência de dados.
A Pesquisa natural do Search Ads 360 é um produto independente?
Não. A Pesquisa natural do Search Ads 360 só está disponível para anunciantes e agências que usam o Search Ads 360.
A Pesquisa natural do Search Ads 360 é usada com algum outro produto do Google Marketing Platform, além do Search Ads 360?
Sim. Como a Pesquisa natural do Search Ads 360 utiliza o Floodlight, os relatórios dela também eliminam a duplicação no tráfego de display do Campaign Manager 360.
As pesquisas criptografadas em HTTPS são compatíveis com a Pesquisa natural do Search Ads 360?
Se uma plataforma de publicidade criptografar as pesquisas dos clientes, as palavras reais inseridas pelo usuário não estarão disponíveis no Search Ads 360. Por exemplo, se um cliente fizer login em Google.com.br, o Google criptografará todos os dados da pesquisa. Se esse cliente fizer uma busca e, em seguida, visitar o site diretamente desses resultados, o Search Ads 360 não poderá registrar os termos de pesquisa reais.
Nos relatórios da Pesquisa natural do Search Ads 360, todas as conversões de pesquisas naturais criptografadas são atribuídas a um marcador chamado Não fornecido. Da mesma forma, em relatórios relacionados do Campaign Manager 360, os cliques dessas pesquisas são registrados em uma linha Não fornecido.
Por exemplo:
- Um cliente pesquisa sapatos vermelhos e clica em um anúncio, mas não faz uma compra.
- Mais tarde, o cliente faz uma pesquisa criptografada por sapatos vermelhos, clica em um resultado da pesquisa natural e faz uma compra.
O anunciante está configurado com a opção de conversão "Atribuição igual". Portanto, a conversão é atribuída à linha Não fornecido na pesquisa natural, e não a uma palavra-chave de pesquisa paga.
Antes de fazermos essa alteração, a conversão era atribuída à palavra-chave sapatos vermelhos na pesquisa paga.
Onde posso saber mais sobre a Pesquisa natural do Search Ads 360?
Contate o gerente da sua conta para saber mais sobre a Pesquisa natural do Search Ads 360.
Perguntas frequentes sobre relatórios
A data de término especificada no CM para a campanha de pesquisa natural afeta os relatórios da pesquisa natural?
Não, ela não afeta os relatórios da pesquisa natural e pode ser ignorada.
Onde encontro os relatórios da Pesquisa natural do Search Ads 360?
Todos os relatórios da Pesquisa natural do Search Ads 360 são armazenados no Criador de relatórios do Campaign Manager 360, mais especificamente em "Consulta de pesquisa", onde os dados do Search Ads 360 podem ser registrados.
Então, isso significa que posso gerar relatórios para incluir dados do Search Ads 360 e da Pesquisa natural do Search Ads 360?
Sim.
Qual é o modelo de atribuição dos cliques da pesquisa natural em comparação aos cliques pagos e de display?
Na verdade, existem dois modelos diferentes de atribuição disponíveis para os clientes:
- Atribuição uniforme: o último clique prevalece. Portanto, se uma visita da pesquisa natural for o último clique em um funil com um clique pago e um de pesquisa antes da conversão, o crédito irá para a visita da pesquisa natural.
- Desativar: as conversões nunca serão atribuídas aos cliques da pesquisa natural. Em vez disso, elas sempre serão creditadas ao último clique que não for da pesquisa natural (ou seja, pesquisa paga ou display). Se o único clique do funil de conversão for da pesquisa natural, a conversão não será incluída nos relatórios. A desativação é uma boa alternativa para evitar que os cliques da pesquisa natural tenham um efeito negativo sobre o desempenho da pesquisa paga.
- Se você escolher o modelo de atribuição "Desativar", os relatórios de Caminho até a conversão excluirão os eventos de pesquisa natural. No entanto, você ainda terá acesso aos dados da pesquisa natural nos arquivos da Transferência de dados.
Então, preciso usar o modelo de atribuição "Desativar" para não dar crédito a cliques da pesquisa natural e evitar que eles afetem negativamente meus programas da pesquisa paga, ou seja, que a maior parte do crédito vá para a pesquisa natural e não sobre orçamento para a pesquisa paga. É isso?
Correto. Se você não quiser que os cliques de pesquisa natural tenham um efeito negativo sobre o desempenho da pesquisa paga, personalize a atribuição das conversões. Você pode dar todo o crédito à pesquisa paga sem deixar de ver o tráfego da pesquisa natural.
Se você escolher o modelo de atribuição "Desativar", os relatórios de Caminho até a conversão excluirão os eventos de pesquisa natural. No entanto, você ainda terá acesso aos dados da pesquisa natural nos arquivos da Transferência de dados.
Por que a ativação da Pesquisa natural do Search Ads 360 cria três novos anunciantes com as mesmas campanhas no Campaign Manager 360?
Quando um anunciante é criado na Pesquisa natural do Search Ads 360, três outros anunciantes são criados no Campaign Manager 360.
Use o anunciante original para gerar relatórios.
Os anunciantes que começam com NS CS e NS CS IT são "anunciantes de rastreamento" usados para armazenar o código de rastreamento no site. Não use nem atualize esses anunciantes.
Perguntas frequentes sobre a tag da pesquisa natural para webmasters
Essas perguntas frequentes servem apenas se você usa a tag de iframe do Floodlight e a tag da Pesquisa natural.
Esta tag substitui as tags do Floodlight?
A tag da Pesquisa natural do Search Ads 360 não é uma tag do Floodlight. Ela é responsável por rastrear chegadas ou visitas de plataformas de publicidade, ou seja, é essencial no monitoramento da Pesquisa natural do SA360.
Em que lugar da página a tag deve ser postada?
A tag deve ser chamada sempre que a página carregar. Recomenda-se a postagem da tag no topo da página, nas tags do corpo do HTML. Isso resultará em um rastreamento mais preciso.
Posso usar a inclusão do servidor ou outra linguagem, como Perl, para o bloqueio de cache?
Sim, o webmaster pode usar qualquer método, desde que a tag contenha uma string dinâmica suficientemente aleatória. O empacotador de JavaScript fornecido pela Google Marketing Platform visa facilitar a implementação, sendo apenas uma sugestão. É preferível o impedimento de cache pelo cliente, não pelo servidor.
Por quanto tempo devo deixar a tag no site?
A tag precisa continuar instalada para que o rastreamento da Pesquisa natural do Search Ads 360 seja feito. A tag não deve ser postada, removida e postada novamente várias vezes. A tag não deve ser gravada de maneira condicional na página.
A tag está afetando negativamente o tempo de carregamento da página. Posso retirá-la?
A tag é bem pequena (aproximadamente 2,4 kb) e foi criada para oferecer um mínimo impacto sobre o carregamento da página. Não é possível acompanhar a Pesquisa natural do Search Ads 360 sem a tag instalada.
Não desejo ter uma tag de anúncio da Google Marketing Platform na minha página inicial. E agora?
As plataformas de publicidade costumam direcionar os usuários às páginas iniciais dos sites. Por isso, elas podem ser o local mais importante para postagem da tag. Se a tag não estiver presente, o rastreamento da Search Ads 360 Natural Search não poderá ser realizado.
Tenho páginas geradas dinamicamente. Onde devo postar a tag?
A tag deve ser renderizada junto com o conteúdo da página e carregada em cada solicitação da página.
Em que outras páginas devo postar a tag?
Poste a tag em qualquer página que possa ser a página de destino de uma visita da pesquisa natural. Isso inclui páginas de apresentação, temporárias ou qualquer página que precisa ser rastreada. Por exemplo, alguns clientes mantêm uma página "Sobre nós".
Em que páginas devo incluir o parâmetro de exclusão?
Se você exibir campanhas de pesquisa paga, use esse parâmetro de exclusão em cada página em que a tag é utilizada. Se isso não for feito, as visitas da pesquisa natural não serão contabilizadas. Implemente o parâmetro de exclusão como qualquer outro valor de string de consulta. Se não existir uma string de consulta, adicione uma nova. Se o servidor não aceitar parâmetros arbitrários de exclusão no URL da página, consulte o especialista de implementação para buscar um método alternativo.