ความแตกต่างกับเมตริกเครื่องมือค้นหา

แม้ว่าข้อมูลการรายงานของ Search Ads 360 จะใกล้เคียงกับข้อมูลของเครื่องมือค้นหา แต่ก็อาจจะไม่ตรงกันทั้งหมดเนื่องจากสาเหตุต่างๆ ด้านล่างนี้

Search Ads 360 ไม่ซิงค์กับเครื่องมือค้นหา

หากคุณเพิ่มหรือนำคีย์เวิร์ดหรือรายการอื่นๆ ในเครื่องมือค้นหาออก แต่ไม่ได้ซิงค์การเปลี่ยนแปลง รายงานต่างๆ ที่สรุปเมตริกใน Search Ads 360 จะไม่ตรงกับเครื่องมือค้นหา ตัวอย่างเช่น หากคุณนำคีย์เวิร์ดออกจากเครื่องมือค้นหาโดยไม่ได้ซิงค์ไว้ Search Ads 360 จะยังคงแสดงเมตริกของคีย์เวิร์ดที่นําออกไปแล้ว และรายงานระดับกลุ่มโฆษณา แคมเปญ และบัญชีใน Search Ads 360 จะมีเมตริกจากคีย์เวิร์ดที่นําออกไปแล้วนั้น

เครื่องมือค้นหาสามารถทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในเครื่องมือได้นานสูงสุดถึง 7 วัน

ตามที่พบโดยทั่วไป เครื่องมือค้นหาอาจนำการคลิกที่เป็นสแปมหรือการแสดงผลที่เป็นสแปมออก โดยการทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวของเครื่องมือค้นหาจะต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่ข้อมูลใหม่จะสะท้อนให้เห็นในการรายงานของ Search Ads 360 ดังที่อธิบายไว้ในคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความสดใหม่และประวัติของข้อมูลการรายงาน ข้อมูลในเครื่องมือค้นหาและ Search Ads 360 ควรจะมีความเสถียรมากขึ้นหลังจากผ่านไป 10 วัน

ในบัญชีโซเชียลและบัญชีการติดตามเครื่องมือค้นหา คุณจะนำเข้าเมตริกประสิทธิภาพจากเครื่องมือค้นหาดังกล่าวหรือจาก Preferred Marketing Developer (PMD) ได้โดยตรง Search Ads 360 จะไม่ขอเมตริกประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติ เมตริกที่คุณนําเข้าควรจะตรงกับเมตริกในเครื่องมือ

เครือข่ายโฆษณาที่ใช้บ็อตจะทำให้ข้อมูลเกิดความแตกต่างกันได้

เครือข่ายโฆษณาที่ใช้บ็อตจะทำการ Crawl หน้า Landing Page เป็นระยะๆ เพื่อระบุคุณภาพของหน้า Landing Page และตรวจหาหน้า Landing Page ที่ใช้งานไม่ได้ หากคุณมีแท็ก Floodlight ในหน้า Landing Page เหล่านี้ แท็กดังกล่าวจะเริ่มทำงานและได้รับการบันทึกเป็น Conversion (ธุรกรรมหรือการดำเนินการ ซึ่งอย่างหลังเป็นไปได้มากกว่า)

Search Ads 360 จะพยายามกรอง Conversion เหล่านี้ และเรากำลังปรับปรุงตัวกรองนี้อย่างต่อเนื่อง

เนื่องจากการเข้าชมประเภทดังกล่าวมีปริมาณน้อย โดยปกติแล้วผลกระทบที่ Conversion เหล่านี้มีต่อประสิทธิภาพของแคมเปญและกลยุทธ์การเสนอราคาจึงมีไม่มากนัก อย่างไรก็ตาม หากคุณเชื่อว่ามี Conversion ประเภทดังกล่าวเพียงพอที่จะส่งผลต่อประสิทธิภาพ ให้คลิก "ความช่วยเหลือ" ในแถบเครื่องมือหลักของบัญชีของคุณ จากนั้น คลิก "รับความช่วยเหลือ"

ไม่มีเทมเพลตการติดตาม หรือ Clickserver URL ไม่ถูกต้อง

Search Ads 360 จะไม่สามารถรายงานรายการใดๆ ในบัญชีลูกค้าที่เทมเพลตการติดตามไม่ได้ครอบคลุมถึง นอกจากนี้ หาก Clickserver URL ในเทมเพลตการติดตามไม่ถูกต้อง Search Ads 360 จะรายงานเกี่ยวกับรายการดังกล่าวไม่ได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องสร้างและแก้ไขเทมเพลตการติดตามใน Search Ads 360 จากนั้นให้ทำการซิงค์ด้วยตนเองและแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดในการดูแลการแสดงโฆษณา

เครื่องมือค้นหาอาจไม่รายงานการคลิกหลายครั้งในโฆษณา

เมื่อผู้เข้าชมคลิก URL ของหน้า Landing Page หน้าเดียวกันหลายครั้งภายใน 1 หรือ 2 วินาที (เช่น ผู้เข้าชมดับเบิลคลิกที่โฆษณา) Search Ads 360 จะนับเป็นการเข้าชมหลายครั้ง เครื่องมือค้นหาบางรายการอาจรายงานการคลิกหลายครั้งเหล่านี้เป็นการคลิกครั้งเดียว

ข้อมูลค่าใช้จ่ายของ Microsoft Advertising

ในบัญชี Microsoft Advertising ข้อมูลค่าใช้จ่ายที่ Search Ads 360 แสดงจะดึงมาจาก Bing Ads API โดยตรง ค่าใช้จ่ายนี้ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายที่รายงานสำหรับคีย์เวิร์ด กลุ่มโฆษณา และแคมเปญแต่ละรายการ ตลอดจนค่าใช้จ่ายรวมที่ปรากฏในแถวสรุปของคีย์เวิร์ด กลุ่มโฆษณา และแคมเปญทั้งหมดในขอบเขตปัจจุบัน

ในบางกรณี ข้อมูลค่าใช้จ่ายอาจมีความแตกต่างกันเพียงไม่กี่เซ็นต์ กล่าวคือ ค่าใช้จ่ายรวมที่แสดงในแท็บ "คีย์เวิร์ด" อาจไม่ตรงกับค่าใช้จ่ายที่แสดงสำหรับกลุ่มโฆษณา และในบางกรณี ข้อมูลค่าใช้จ่ายที่ปรากฏใน UI ของ Microsoft Advertising และข้อมูลที่ดึงมาจาก Bing Ads API จะแตกต่างกันไม่กี่เซ็นต์ ซึ่งอาจเกิดจากการที่ Microsoft Advertising ปัดเศษจำนวนเงินดอลลาร์หรือแปลงสกุลเงิน อย่างไรก็ตาม Search Ads 360 จะแสดงข้อมูลที่ดึงมาจาก Microsoft Advertising ได้อย่างถูกต้อง

Baidu: อันดับเฉลี่ยของคีย์เวิร์ดอาจไม่ตรงกับ Search Ads 360

Baidu และ Search Ads 360 ใช้ตรรกะที่แตกต่างกันในการคำนวณอันดับเฉลี่ย ในบางกรณี อันดับเฉลี่ยที่รายงานใน Baidu อาจไม่ตรงกับอันดับเฉลี่ยที่รายงานใน Search Ads 360

ความแตกต่างของเมตริกทางภูมิศาสตร์

รายงานที่แบ่งกลุ่มหรือจัดกลุ่มตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์และรายงานที่ไม่มีการแบ่งหรือจัดกลุ่มดังกล่าวอาจมีข้อมูลแตกต่างกันได้ด้วยสาเหตุหลายประการ ตัวอย่างเช่น เมตริกบางรายการอาจไม่ได้เป็นของพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใดๆ การเข้าชมในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดเล็กอาจไม่ได้รวมอยู่ด้วย และการกรองสแปมจะไม่สามารถใช้ได้สำหรับรายงานที่แบ่งกลุ่มตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานทางภูมิศาสตร์ใน Search Ads 360

ความแตกต่างของการรายงานรายชั่วโมง

เมื่อดูข้อมูลโดยละเอียดแบบการรายงานรายชั่วโมง คุณอาจเห็นความไม่สอดคล้องกันระหว่างรายละเอียดแบบรายชั่วโมงกับแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือระยะเวลาที่นานกว่านั้น ความไม่สอดคล้องนี้อาจเกิดขึ้นจากความแตกต่างในบัญชีลูกค้า เขตเวลา ความแม่นยำทั่วไปของข้อมูลรายชั่วโมง และสาเหตุอื่นๆ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนภูมิและรายงานแบบรายชั่วโมง