Même si les données de rapport Search Ads 360 se rapprochent de celles du moteur, vous risquez de ne pas obtenir de correspondance exacte pour diverses raisons, comme celles listées ci-dessous.
Search Ads 360 n'est pas synchronisé avec le moteur
Si vous ajoutez des mots clés ou d'autres éléments au moteur, ou que vous en supprimez de celui-ci, mais que vous ne synchronisez pas les modifications, les données figurant dans les rapports sur les métriques dans Search Ads 360 ne correspondront pas à celles du moteur. Par exemple, si vous supprimez des mots clés du moteur sans synchroniser, Search Ads 360 continuera d'afficher les métriques pour ces mots clés. En outre, les rapports au niveau du groupe d'annonces, de la campagne et du compte dans Search Ads 360 contiendront les métriques associées aux mots clés supprimés.
Les moteurs de recherche peuvent modifier leurs données pendant une période allant jusqu'à sept jours
Le plus souvent, il s'agit de supprimer les impressions ou les clics considérés comme du spam. Lorsque le moteur effectue ces modifications, les nouvelles données des rapports Search Ads 360 prennent un certain temps avant de s'afficher, comme indiqué dans Questions fréquentes sur l'historique et la fraîcheur des données de rapport. Les données présentées dans les moteurs et dans Search Ads 360 se stabilisent généralement au bout de dix jours.
Dans les comptes sur les réseaux sociaux et de suivi de moteur, vous pouvez importer les métriques de performances directement depuis le moteur ou un développeur marketing privilégié. Notez que Search Ads 360 ne demande pas automatiquement les métriques de performances. Celles que vous importez doivent correspondre à celles contenues dans le moteur.
Les réseaux publicitaires faisant appel à des robots peuvent générer des écarts au niveau des données
Les réseaux publicitaires exécutant des robots explorent régulièrement les pages de destination en vue d'évaluer leur qualité et de détecter d'éventuelles URL non fonctionnelles. Lorsque les pages de destination contiennent des balises Floodlight, ces dernières sont alors déclenchées et enregistrées en tant que conversions (de type transaction ou, plus probablement, action).
Search Ads 360 tente de filtrer ces conversions. Notez que nous nous efforçons d'améliorer en permanence ce filtre.
Ces rares conversions n'ont généralement qu'un impact réduit sur les performances des campagnes et des stratégies d'enchères. Cependant, si vous estimez que leur nombre suffit pour affecter les performances, cliquez sur Aide dans la barre d'outils principale de votre compte, puis cliquez sur "Obtenir de l'aide".
Modèles de suivi manquants ou URL clickserver non valides
Les éléments des comptes client qui ne sont pas couverts par un modèle de suivi ne peuvent pas faire l'objet de rapports générés par Search Ads 360. En outre, si l'URL clickserver du modèle de suivi n'est pas valide, Search Ads 360 ne peut pas générer de rapports sur les éléments. Pour résoudre ce problème, veillez à créer et modifier des modèles de suivi dans Search Ads 360. Effectuez ensuite une synchronisation manuelle, puis corrigez toutes les erreurs de trafficking.
Les moteurs ne signalent peut-être pas les clics multiples sur des annonces
Lorsqu'un internaute clique plusieurs fois sur la même URL de page de destination en l'espace d'une seconde ou deux (par exemple, s'il double-clique sur une annonce), Search Ads 360 considère qu'il s'agit de visites multiples. En revanche, certains moteurs ne comptabiliseront peut-être qu'un seul clic.
Données de coût Microsoft Advertising
Dans un compte Microsoft Advertising, les données de coût affichées par Search Ads 360 proviennent directement de l'API Bing Ads. Elles comprennent le coût de mots clés, groupes d'annonces et campagnes spécifiques, ainsi que le coût total qui s'affiche dans les lignes récapitulatives de tous les mots clés, groupes d'annonces et campagnes de la portée actuelle.
Dans certains cas, il est possible que les données de coût diffèrent de quelques centimes. En d'autres termes, le coût total qui s'affiche dans l'onglet "Mots clés" est susceptible de ne pas correspondre au coût qui s'affiche pour le groupe d'annonces. Dans d'autres cas, les données de coût présentées dans l'interface utilisateur de Microsoft Advertising et celles qui proviennent de l'API Bing Ads sont très légèrement différentes. Cela peut être dû à l'arrondissement des montants en dollars ou à la conversion des devises. Toutefois, Search Ads 360 affiche avec précision les données provenant de Microsoft Advertising.
Baidu : la position moyenne des mots clés ne correspond peut-être pas à celle de Search Ads 360
Baidu et Search Ads 360 utilisent une logique différente pour calculer la position moyenne. Dans certains cas, la position moyenne indiquée dans Baidu ne correspond peut-être pas à celle mentionnée dans Search Ads 360.
Différences entre les métriques géographiques
Des différences entre les rapports segmentés ou dont les données sont regroupées par zone géographique et les rapports non segmentés ou sans regroupement apparaissent généralement pour diverses raisons. Par exemple, certaines métriques ne seront peut-être pas attribuées à une zone géographique en particulier, et les visites sont susceptibles de ne pas être comptabilisées dans les petites zones géographiques. En outre, le filtrage du spam n'est pas disponible pour les rapports segmentés par zones géographiques. En savoir plus sur les rapports géographiques dans Search Ads 360
Différences entre les rapports horaires
Lorsque vous consultez des données aussi précises que celles des rapports horaires, vous constaterez peut-être des incohérences entre la répartition par heure et la répartition par jour, semaine ou autre période plus longue. Cela s'explique notamment par les différences entre les comptes client, les fuseaux horaires et l'exactitude générale des données horaires.
En savoir plus à propos des graphiques et rapports horaires