使用 Google 代碼設定強化轉換

本文將說明如何使用 Google 代碼設定強化轉換。進一步瞭解強化轉換的運作方式。

事前準備

如要使用強化轉換，您必須：

使用 Google 代碼設定 Floodlight 活動。
確保轉換追蹤代碼觸發時所在的網頁有第一方客戶資料 (電子郵件地址、全名、住家地址和/或電話號碼)。
詳閱 Google 的客戶資料政策，並在 Campaign Manager 360 帳戶中同意強化轉換服務條款和政策。進一步瞭解如何在 Campaign Manager 360 中開啟強化轉換功能。

使用 Google 代碼收集資訊

識別並定義強化轉換欄位

確認觸發 Floodlight 事件程式碼片段的轉換頁上有您需要的欄位，例如電子郵件地址、住家地址和電話號碼。這類網頁通常會要求客戶提供資料，像是購買頁、註冊頁或其他類似轉換類型的網頁。如果不確定這是指哪個網頁，請詢問您的開發人員。

注意：您必須至少提供下列其中一項欄位：

電子郵件 (建議提供)
地址 (名字、姓氏、郵遞區號和國家/地區皆為必要資訊)。另外也可自行選擇是否提供街道地址、城市和區域做為其他比對鍵。
您也可以提供電話號碼，但必須搭配電子郵件地址，或是連同全名和地址一起提供

您可以傳送未經雜湊處理的資料，而 Google 會在資料送達伺服器前進行正規化和雜湊處理；也可以對資料進行正規化和雜湊處理。如果您決定對資料進行正規化和雜湊處理，請按照下方說明操作。

正規化處理：

移除開頭或結尾的空白字元。
將文字轉換為小寫。
根據 E.164 標準設定電話號碼格式。

雜湊處理：

使用十六進位 SHA256。

下表列出了可定義欄位的詳細資訊。「鍵名」欄會說明這些欄位在強化轉換 HTML 程式碼片段中的參照方式；程式碼片段會在下一步驟中建立。請注意，所有資料都應以字串類型的形式傳送。

資料欄位	鍵名	說明
電子郵件地址	`電子郵件`	使用者的電子郵件。例如：「jdoe@example.com」
電子郵件地址	`sha256_email_address`	經雜湊處理的使用者電子郵件。例如：「a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db」
電話號碼	`phone_number`	使用者的電話號碼。必須採用 E.164 格式，也就是 11 到 15 位數，內含加號 (+) 前置字元和國家/地區代碼，但不含破折號、括號或空格。例如：「+11231234567」
電話號碼	`sha256_phone_number`	經雜湊處理的使用者電話號碼。例如：「e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1」
名字	`address.first_name`	使用者的名字。例如：「大明」
名字	`address.sha256_first_name`	經雜湊處理的使用者名字。例如：「96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a」
姓氏	`address.last_name`	使用者的姓氏。例如：「方」
姓氏	`address.sha256_last_name`	經雜湊處理的使用者姓氏。例如：「799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f」
街道地址	`address.street`	使用者的街道地址，例如：「北新路 123 號」
城市	`address.city`	使用者所在城市名稱，例如：「新北市」
區域	`address.region`	使用者所在的州/省或區域，例如：「加州」
郵遞區號	`address.postal_code`	使用者的郵遞區號，例如：「234」
國家/地區	`address.country`	使用者的國家/地區代碼，例如：「UK」請使用 ISO 3166-1 alpha-2 標準的雙字母國家/地區代碼。

注意：您必須確認轉換標記觸發時有可供存取的客戶資料。如果是在前一個網頁收集使用者資訊，則您必須確保轉換頁上的程式碼可以使用這些資訊，以便在此指令碼中進行設定。

導入強化轉換指令碼

在已安裝 Google Ads 事件程式碼片段的轉換頁中設定並加入下列指令碼。請務必按照這些屬性在網頁上的變數名稱，更新下方的變數名稱，確保兩者一致。

舉例來說，如果您將電子郵件儲存在名為「email_address」的變數中，就應該據此修改程式碼片段 (例如：修改「您的電子郵件變數」部分)。

注意：您也可以使用字串對欄位進行硬式編碼，或是使用函式 (而不是變數)。

舉例來說，如果您將電子郵件儲存在名為「email_address」的變數中，就應該據此修改程式碼片段 (例如：修改「yourEmailVariable」部分)。

注意：您也可以使用字串對欄位進行硬式編碼，或是使用函式 (而不是變數)。

<script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'send_to': 'DC-######/________/___________',
    'user_data': {
      'email': '[Email]',
      'phone_number': '[PhoneNumber]',
      'address': {
        'first_name': '[FirstName]',
        'last_name': '[LastName]',
        'street': '[Street]',
        'city': '[City]',
        'region': '[Region]',
        'postal_code': '[PostalCode]',
        'country': '[Country]'
      }
    }
  });
</script>

電話號碼必須採用 E.164 格式，也就是 11 到 15 位數，內含加號 (+) 前置字元和國家/地區代碼，但不含破折號、括號或空格。

如果您的網站未收集上述任一欄位的資料，請將整個欄位移除而不要留空。舉例來說，如果網站只收集電子郵件地址和電話號碼，則程式碼片段看起來會像這樣：

// Implement
<script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'send_to': 'DC-######/________/___________',
    'user_data': {
"email": {{ yourEmailVariable }},
"phone_number": {{ yourPhoneVariable }}
});
</script>

注意：您必須至少提供下列其中一項欄位：

電子郵件 (建議提供)
地址：名字、姓氏、郵遞區號和國家/地區皆為必要資訊。另外也可自行選擇是否提供街道地址、城市和區域做為其他比對鍵。
電話號碼 (必須搭配電子郵件，或是搭配全名和地址一起提供)

有多個值

開發人員可以選擇使用陣列值 (而非字串) 來提供多個值 (最多 3 個電話號碼和電子郵件，最多 2 個地址)。擷取的值超過一個時，可以提高比對成功的機率。請參考以下範例：

<script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'send_to': 'DC-######/________/___________',
    'user_data': {
"email": [yourEmailVariable1, yourEmailVariable2], "phone_number": [yourPhoneVariable1, yourPhoneVariable2], "address": [ {first_name: yourFirstNameVariable,last_name: yourLastNameVariable, street: yourStreetAddressVariable, city: yourCityVariable, region: yourRegionVariable, postal_code: yourPostalCodeVariable}, {first_name: yourFirstNameVariable,last_name: yourLastNameVariable, street: yourStreetAddressVariable, city: yourCityVariable2, region: yourRegionVariable2, postal_code: yourPostalCodeVariable2} ] }); </script>

設定轉換頁的 Google 代碼

將「{'allow_enhanced_conversions': true}」加進會在所有網頁中觸發的 Google 代碼「config」這一行。

gtag('config', 'TAG_ID', { ' allow_enhanced_conversions':true } ) ;

設定前：Google 代碼範例 (目前的設定)：

<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>

設定後：

驗證導入狀態

如要確認強化轉換功能是否正確導入，請前往轉換頁 (可能需要先完成測試轉換)，然後按照下列步驟操作。建議您在導入強化轉換後立即進行驗證，如果無法正常運作，就能進行調整。

使用 Chrome 開發人員工具驗證導入狀態

在網頁上按一下滑鼠右鍵。
選取「檢查」。
選取「網路」分頁標籤。
在搜尋列中輸入「google」。
找出要傳送至「googleadservices.com/pagead/conversion/」(在部分瀏覽器上為「google.com/pagead/1p-conversion/」) 的網路要求。
按一下「酬載」分頁標籤，查看查詢字串參數的清單。
找出值為雜湊字串的「em」參數。這個值應該是以「tv.1~em」開頭，後面接著一長串字元。如果您看到「em」參數，就表示強化轉換標記能擷取 enhanced_conversion_data 物件，並進行雜湊處理。

注意：如果您有看到「em」參數，但只看到「tv.1~em」，後面沒有一長串經雜湊處理的字串，就表示您傳送的是空白的強化轉換參數。如果轉換時沒有使用者提供的資料，就可能發生這種情況。

這對您有幫助嗎？

我們應如何改進呢？