Desvincular una cuenta de cliente

Solo los administradores o subadministradores pueden cambiar el estado de una cuenta de cliente en Search Ads 360.

Importante: Si desvinculas una cuenta, se eliminarán los datos de conversión y se retirará el acceso a los datos de la cuenta vinculada, ambas cosas de forma permanente.

En Search Ads 360, se puede desvincular una cuenta de cliente. "Desvinculación" indica que toda la actividad de la cuenta se ha detenido permanentemente. Una vez que hayas desvinculado una cuenta, no se podrá reactivar, pero podrás volver a vincular la cuenta de cliente en el subadministrador.

Siga estos pasos para desvincular una cuenta de cliente.

1. Inicie sesión en su cuenta de Search Ads 360.
2. Navigate to a sub-manager or client account.
3. En el menú de páginas de la izquierda, haz clic en Ajustes y, a continuación, en Configuración de la subcuenta, en la parte superior de la página.
4. Selecciona las cuentas que quieras desvincular.
5. Haga clic en Editar y, en el menú desplegable, seleccione Desvincular.

En la página siguiente, se mostrará una vista previa de cómo afectará la acción de desvinculación a sus cuentas. Cuando hayas revisado los cambios, haz clic en Desvincular.

6. Verás un mensaje en el que se te preguntará si quieres quitar el enlace a la cuenta específica.
7. Una vez desvinculada, todos los datos de conversión vinculados de la cuenta específica se eliminarán de forma permanente y no se podrán recuperar. Por ejemplo:
   1. La cuenta específica perderá el acceso a esta cuenta de subadministrador o de cliente de Search Ads 360.
   2. Search Ads 360 dejará de procesar nuevas conversiones y se perderán las conversiones no vinculadas.
   3. Las estrategias de puja de cartera de Search Ads 360 dejarán de estar disponibles.
   4. Las etiquetas, las dimensiones personalizadas y otros datos de informes específicos de Search Ads 360 se eliminarán de la cuenta en cuestión.

¿Qué ocurre cuando se desvincula una cuenta?

Es posible que quiera desvincular una cuenta de cliente cuando ya no la gestione. Al desvincular una cuenta de cliente, Search Ads 360 dejará de realizar el traficado y la sincronización.

Cuando se desvincula una cuenta:

• Search Ads 360 dejará de generar informes sobre los datos de plataformas publicitarias.
• Ya no se podrá acceder a la cuenta de cliente en Search Ads 360 para gestionar campañas ni generar informes.
• Las acciones de conversión gestionadas mediante Search Ads 360 dejarán de procesar nuevas conversiones y se perderán las que no se compartan con sus respectivas cuentas de cliente. Esto incluye quitar los informes a nivel de evento, aunque pueden seguir estando disponibles en Campaign Manager 360.
• Las carteras de pujas de Search Ads 360 ya no estarán disponibles para las entidades de la cuenta de cliente.
• Las etiquetas, las dimensiones personalizadas y otros datos específicos de Search Ads 360 se quitarán de las entidades de la cuenta de cliente.

Si quitas una cuenta, no podrás seguir utilizándola, pero si también completas los pasos para dejar de utilizarla en Search Ads 360, podrás añadirla otra vez al mismo subadministrador o a uno diferente. Cuando añadas la cuenta, se generarán nuevas URLs de clickserver para esta y se realizará el traficado a la plataforma publicitaria, lo que hará que se registren nuevas visitas y conversiones en la cuenta.