การแจ้งเตือน

โปรดทราบว่าทีมสนับสนุนลูกค้าไม่ได้ให้บริการแก้ปัญหาโดยใช้ภาษาที่แสดงอยู่ในปัจจุบันของคุณ หากต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทีมสนับสนุน โปรดเปลี่ยนไปใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นๆ ที่รองรับก่อน (สเปน โปรตุเกส หรือญี่ปุ่น) 

เรียกใช้การซิงค์ครั้งแรก

เฉพาะผู้ดูแลระบบของบัญชีดูแลจัดการหรือผู้ดูแลระบบของบัญชีดูแลจัดการย่อยเท่านั้นที่เปลี่ยนสถานะของบัญชีลูกค้าใน Search Ads 360 ได้

หลังจากผู้ดูแลระบบของบัญชีดูแลจัดการหรือผู้ดูแลระบบของบัญชีดูแลจัดการย่อยลิงก์กับบัญชีลูกค้า Search แล้ว ผู้ใช้ Search Ads 360 ที่มีสิทธิ์แก้ไขจะสามารถซิงค์ข้อมูล (ซิงค์) บัญชีได้ การซิงค์จะนำเข้าแคมเปญที่สร้างไว้ในแพลตฟอร์มโฆษณาไปยัง Search Ads 360

คุณจะต้องซิงค์บัญชีลูกค้าแต่ละบัญชีที่คุณสร้าง นอกจากนี้ระบบยังจะใช้การซิงค์หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงโดยตรงในแพลตฟอร์มโฆษณา และต้องการให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นแสดงใน Search Ads 360

การซิงข้อมูลไม่รองรับสำหรับบัญชีโซเชียลและบัญชีการติดตามเครื่องมือค้นหา

เตรียมพร้อมสำหรับการซิงค์ครั้งแรก

  • ตรวจสอบสถานะปัจจุบันของแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และรายการอื่นๆ ในแพลตฟอร์มโฆษณา Search Ads 360 จะนำเข้าเฉพาะรายการที่ใช้งานอยู่หรือที่หยุดชั่วคราวเท่านั้น
  • ในแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณ ให้ลบแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือรายการอื่นๆ ที่ไม่ต้องการ
  • ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเขตเวลาและสกุลเงินถูกต้องดีแล้ว หลังจากการซิงค์ครั้งแรก Search Ads 360 จะไม่สนใจการเปลี่ยนแปลงเขตเวลาหรือสกุลเงินใดๆ ที่คุณทำในแพลตฟอร์มโฆษณา
  • ตรวจสอบว่าคีย์เวิร์ดแต่ละรายการมี URL ของหน้า Landing Page หากแพลตฟอร์มโฆษณากำหนดให้ใช้ URL ของหน้า Landing Page สำหรับคีย์เวิร์ดแต่ละคำเป็นตัวเลือกที่ไม่บังคับสำหรับ Google Ads, Microsoft Advertising และ Yahoo! JAPAN Ads แต่ต้องใช้สำหรับแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ ทั้งหมด

เตรียมเทมเพลต URL

ในแพลตฟอร์มโฆษณาที่รองรับเทมเพลตที่ใช้ร่วมกัน คุณไม่จําเป็นต้องนำเทมเพลตการติดตามออกจากแพลตฟอร์มโฆษณาก่อนที่จะซิงค์กับ Search Ads 360 และไม่จําเป็นต้องคัดลอกเทมเพลตการติดตามลงใน Search Ads 360 ด้วยตนเอง เทมเพลตแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีอยู่จะยังคงอยู่และแมปกับเทมเพลต URL ของ Search Ads 360 โดยอัตโนมัติ

หากคุณสร้างเทมเพลตการติดตามระดับบัญชีในแพลตฟอร์มโฆษณา อย่ากําหนดเทมเพลต URL ระดับบัญชีใน Search Ads 360 ก่อนที่จะซิงค์ครั้งแรก ระหว่างการซิงค์บัญชีครั้งแรก เทมเพลต URL ระดับบัญชีใน Search Ads 360 จะเขียนทับเทมเพลตการติดตามระดับบัญชีในแพลตฟอร์มโฆษณา

หลังจากการซิงค์ครั้งแรก

หลังจากที่ซิงค์ครั้งแรก ระบบจะคัดลอกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับเทมเพลต URL ใน Search Ads 360 ลงในเทมเพลตการติดตามที่เกี่ยวข้องในแพลตฟอร์มโฆษณาโดยอัตโนมัติ แต่หากคุณเปลี่ยนแปลงเทมเพลตการติดตามในแพลตฟอร์มโฆษณา การเปลี่ยนแปลงจะคัดลอกเทมเพลต URL ของ Search Ads 360 ที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณซิงค์บัญชีกับ Search Ads 360

ซิงค์บัญชี

  • ไปที่บัญชีลูกค้าที่คุณต้องการซิงค์
  • คลิกรายการซิงค์ในเมนูการนําทาง
  • หากคุณต้องการให้ Search Ads 360 นำข้อผิดพลาดในการดูแลการแสดงโฆษณาที่มีอยู่ของแคมเปญ กลุ่มโฆษณา โฆษณา และคีย์เวิร์ดในบัญชีลูกค้านี้ออก ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย
    หากไม่เลือกช่องทําเครื่องหมาย คุณจะยังแก้ไขข้อผิดพลาดได้หลังจากที่ซิงค์แล้ว
  • คลิกใช้
  • เมื่อเปิดใช้ปุ่มซิงค์อีกครั้ง การซิงค์จะเสร็จสมบูรณ์
  • คลิกรายการประวัติการซิงค์ในเมนูหน้าเว็บเพื่อดูข้อมูลต่อไปนี้
    • เมื่อเกิดการซิงค์
    • จํานวนออบเจ็กต์ (แคมเปญ กลุ่ม โฆษณา และคีย์เวิร์ด) ในแพลตฟอร์มโฆษณาขณะที่ซิงค์
    • จํานวนออบเจ็กต์ที่มีการเปลี่ยนแปลงใน Search Ads 360
    • จํานวนข้อผิดพลาดระหว่างการซิงค์

ในแพลตฟอร์มโฆษณาที่รองรับเทมเพลตที่ใช้ร่วมกันนั้น Search Ads 360 จะสร้างและส่งพารามิเตอร์ที่กำหนดเองของคีย์เวิร์ดใหม่แต่ละรายการ รวมทั้งรายการอื่นๆ ที่ติดตามได้ พารามิเตอร์ที่กำหนดเองจะระบุรายการโดยไม่ซ้ำกันเพื่อให้ Search Ads 360 สามารถระบุแหล่งที่มาของ Conversion และกิจกรรมอื่นๆ ไปยังรายการนั้นได้ หากนี่เป็นการซิงค์ครั้งแรกสำหรับบัญชีลูกค้า ระบบของ Search Ads 360 จะส่งพารามิเตอร์ที่กำหนดเองสำหรับคีย์เวิร์ดแต่ละคำและรายการที่ติดตามได้แต่ละรายการในบัญชีด้วย โปรดทราบว่าแม้จะมีการส่ง Clickserver URL ไปยังเทมเพลตการติดตามในบัญชีของคุณแล้ว แต่ Search Ads 360 จะไม่เริ่มติดตามกิจกรรมจนกว่าจะส่งพารามิเตอร์ที่กําหนดเองต่อไปยังบัญชี

สำหรับแพลตฟอร์มโฆษณาที่ไม่รองรับเทมเพลตที่ใช้ร่วมกัน ระบบของ Search Ads 360 จะดําเนินการต่อไปนี้หลังการซิงค์เสร็จสมบูรณ์

  1. สร้าง Clickserver URL สำหรับแต่ละรายการ
  2. ส่งรายการและ Clickserver URL กลับไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาอีกครั้ง เมื่อดูรายการในแพลตฟอร์มโฆษณา คุณจะเห็น Clickserver URL จาก Search Ads 360 แทน URL ของหน้า Landing Page ที่คุณกำหนดไว้ อย่าลืมว่า Search Ads 360 จะเก็บสำเนาของ URL ของหน้า Landing Page เดิมไว้ในคอลัมน์ "URL สุดท้าย"

ซึ่งใช้กับรายการใดๆ ที่ระบุ URL ของหน้า Landing Page ของตนเอง ยกเว้นโฆษณา Search Ads 360 ไม่ได้สร้าง Clickserver URL สำหรับโฆษณา

พารามิเตอร์ที่กำหนดเองเพิ่มเติมที่สร้างขึ้นในบัญชีการติดตามพร้อมกัน

เมื่อคุณเรียกใช้การซิงค์ครั้งแรกสำหรับบัญชี Google Ads หรือ Microsoft Advertising นั้น Search Ads 360 จะสร้างพารามิเตอร์ที่กําหนดเองสำหรับมาโคร Search Ads 360 และดูแลการแสดงพารามิเตอร์ที่กําหนดเองไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา มาโครของ Search Ads 360 ไม่มีให้ใช้ในบัญชี Google Ads หรือ Microsoft Advertising แต่ให้ใช้พารามิเตอร์ที่กําหนดเองที่สร้างโดย Search Ads 360 แทน

พารามิเตอร์ที่กําหนดเองรายการใหม่อาจทำให้บัญชีของคุณอยู่ระหว่างตรวจสอบ

โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้

  • แม้ว่าคุณจะตั้งเวลาซิงค์สำหรับหลายบัญชีให้เกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน บัญชีเหล่านั้นก็อาจไม่ได้ซิงค์พร้อมกัน
  • การซิงค์จะไม่เริ่มต้นจนกว่าการดำเนินการที่รออยู่ทั้งหมดจะส่งผ่านหรือจะได้รับข้อผิดพลาด ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งแก้ไขแคมเปญ Search Ads 360 จะต้องส่งการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มโฆษณาหรือส่งข้อผิดพลาดก่อนเริ่มต้นการซิงค์
  • การซิงค์จะข้ามในกรณีต่อไปนี้
    • รายการหรือการตั้งค่าที่ Search Ads 360 ไม่รองรับ (เช่น โฆษณาแบบรูปภาพ)
    • แคมเปญ กลุ่มโฆษณา โฆษณา คีย์เวิร์ด และรายการอื่นๆ ที่ถูกนำออก รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ถูกนำออกจากฟีดแคมเปญ Shopping แล้ว
  • การซิงค์บัญชีขนาดใหญ่อาจใช้เวลาหลายนาทีไปจนถึงหลายชั่วโมง โดยขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไปในบัญชีภายนอก
  • การซิงค์จะนำเข้าข้อมูลบางประเภทได้เร็วกว่าประเภทอื่นๆ อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าที่เมตริกที่รายงานใน Search Ads 360 จะแสดงเมตริกที่รายงานในแพลตฟอร์มโฆษณาอย่างถูกต้อง
  • การซิงค์จะพยายามนำเข้าข้อมูลย้อนหลัง 2 ปี แต่ผลลัพธ์จริงอาจแตกต่างกันไปตามนโยบายการเก็บรักษาของแพลตฟอร์มและโควต้า API
  • การปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ไม่ส่งผลต่อการซิงค์
  • หากคุณซิงค์บัญชีที่มีข้อความโฆษณาอยู่ระหว่างตรวจทานโดยบรรณาธิการ Search Ads 360 จะนําเข้าข้อความโฆษณาที่อัปเดตแล้วซึ่งยังไม่ได้รับการอนุมัติ
  • คุณเลือกซิงค์บัญชีลูกค้าแค่บางส่วนไม่ได้
  • หากคุณลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มโฆษณาและป้อน URL ในเทมเพลตการติดตาม เมื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลง Search Ads 360 จะเปลี่ยน URL โดยอัตโนมัติเพื่อให้เริ่มต้นด้วย HTTPS การเปลี่ยนแปลงนี้มีไว้เพื่อให้สามารถทํางานร่วมกับการติดตามพร้อมกันได้
  • โปรดทราบว่า Search Ads 360 จะอัปเดต URL แรกในเทมเพลตการติดตามเพื่อระบุ HTTPS เท่านั้น หากเทมเพลตการติดตามมี URL ติดตามผลหลายรายการ โปรดตรวจสอบว่า URL ทั้งหมดเป็น HTTPS การติดตามพร้อมกันต้องใช้ URL ติดตามทั้งหมดเพื่อระบุ HTTPS
  • หลังจากซิงค์เสร็จแล้ว Search Ads 360 จะเพิ่ม Clickserver URL ไว้ที่ส่วนต้นของ URL ติดตาม และจะส่ง URL ติดตามที่อัปเดตแล้วไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา

นอกจากนี้

  • หากคุณสร้างคีย์เวิร์ดโดยตรงในแพลตฟอร์มโฆษณาโดยไม่ระบุ URL ของหน้า Landing Page เอาไว้ ในระหว่างการซิงค์ Search Ads 360 จะดําเนินการต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มโฆษณา
    • Google Ads, Microsoft Advertising และ Yahoo! JAPAN Ads: ไม่ดำเนินการใดๆ URL ของหน้า Landing Page สำหรับคีย์เวิร์ดจะเป็นตัวเลือกบนแพลตฟอร์มการโฆษณาเหล่านี้
    • Baidu: หากคุณไม่ได้ระบุ URL ของหน้า Landing Page สำหรับมือถือ Search Ads 360 จะใช้ URL ที่ไม่ใช่สำหรับมือถือของคีย์เวิร์ด หากคุณไม่ได้ระบุ URL ที่ไม่ใช่สำหรับมือถือของคีย์เวิร์ด Search Ads 360 จะคัดลอก URL ของหน้า Landing Page แบบสุ่มจากโฆษณาที่ทํางานอยู่ในกลุ่มโฆษณา แล้วเพิ่มลงในคีย์เวิร์ด
  • หากคุณต้องการหน้า Landing Page ที่เจาะจงสำหรับคีย์เวิร์ด ให้ระบุ URL ของหน้า Landing Page ก่อนเรียกใช้การซิงค์

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
13356900023442342477
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
false
true
true
true
true
true
5055977
false
false
false
false