Solo los administradores o subadministradores pueden cambiar el estado de una cuenta de cliente en Search Ads 360.
Una vez que un administrador o subadministrador vincula a una cuenta de cliente de búsqueda, cualquier usuario de Search Ads 360 con permisos de edición puede sincronizar la cuenta. Al sincronizar, se importan a Search Ads 360 las campañas que ya se han creado en la plataforma publicitaria.
Deberás sincronizar todas las cuentas de cliente que crees. También puedes utilizar la sincronización si haces cambios directamente en la plataforma publicitaria y quieres que esos cambios se reflejen en Search Ads 360.
Prepararse para la primera sincronización
- Revisa el estado de las campañas, grupos de anuncios y otros elementos de tu plataforma publicitaria. Search Ads 360 solo importará los elementos activos o pausados.
- En la plataforma publicitaria, quita las campañas, grupos de anuncios u otros elementos que no quieras usar.
- Asegúrate de que la zona horaria y la configuración de la moneda sean correctas. Después de la primera sincronización, Search Ads 360 no tendrá en cuenta los cambios de zona horaria y de moneda que hagas en la plataforma publicitaria.
- Asegúrese de que cada palabra clave tenga una URL de página de destino si la plataforma publicitaria lo requiere. Las URLs de página de destino para palabras clave individuales son opcionales en las cuentas de Google Ads, Microsoft Advertising y Yahoo! JAPAN Ads, pero son obligatorias en todas las demás plataformas publicitarias.
Preparar plantillas de URL
En las plataformas publicitarias que admiten plantillas compartidas, no es necesario quitar las plantillas de seguimiento de la plataforma publicitaria antes de realizar la sincronización con Search Ads 360 ni copiar manualmente las plantillas de seguimiento en Search Ads 360. Las plantillas que ya tengas en tu plataforma publicitaria se conservarán y se reproducirán de forma automática en las plantillas de URL de Search Ads 360.
Si has creado una plantilla de seguimiento a nivel de cuenta en la plataforma publicitaria, no definas una plantilla de URL a nivel de cuenta en Search Ads 360 antes de ejecutar la primera sincronización. Durante la primera sincronización de una cuenta, las plantillas de URL a nivel de cuenta en Search Ads 360 anulan la plantilla de seguimiento a nivel de cuenta en la plataforma publicitaria.
Después de la primera sincronización
Después de ejecutar la primera sincronización, los cambios que hagas en tus plantillas de URL en Search Ads 360 se copiarán automáticamente en la plantilla de seguimiento correspondiente de la plataforma publicitaria. En cambio, si modificas la plantilla de seguimiento de la plataforma publicitaria, los cambios se copiarán en la plantilla de URL de Search Ads 360 correspondiente cuando sincronices la cuenta con Search Ads 360.
Sincronizar una cuenta
- Vaya a la cuenta de cliente que quiera sincronizar.
- En el menú de navegación, haz clic en el elemento Sincronizar.
- Si quieres que Search Ads 360 resuelva todos los problemas de traficado de las campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave de esta cuenta de cliente, selecciona la casilla.
Aunque dejes la casilla sin marcar, podrás corregir los errores después de la sincronización. - Haz clic en Aplicar.
- Cuando se vuelva a habilitar el botón Sincronizar, la sincronización se habrá completado.
- En el menú de páginas, haga clic en el elemento Historial de sincronización para ver lo siguiente:
- El momento en el que tuvo lugar la sincronización
- Número de objetos (campañas, grupos, anuncios y palabras clave) que se encontraban en la plataforma publicitaria en el momento de la sincronización.
- Número de objetos que se han cambiado en Search Ads 360
- Número de errores que se produjeron durante la sincronización
En las plataformas publicitarias que admiten las plantillas compartidas, Search Ads 360 genera y trafica un parámetro personalizado para cada nueva palabra clave u otros elementos de los que se pueda hacer un seguimiento. El parámetro personalizado identifica de manera única el elemento para que Search Ads 360 pueda atribuirle conversiones y otras actividades. Si esta es la primera sincronización de una cuenta de cliente, Search Ads 360 también trafica un parámetro personalizado por cada palabra clave y por cada elemento del que se pueda hacer un seguimiento que haya en la cuenta. Ten en cuenta que, aunque ya se haya traficado una URL de clickserver a una plantilla de seguimiento de tu cuenta, Search Ads 360 no comenzará el seguimiento de la actividad hasta que se haya realizado el traficado de los parámetros personalizados a la cuenta.
En las plataformas publicitarias que no admiten plantillas compartidas, Search Ads 360 hace lo siguiente cuando termina la sincronización:
- Genera una URL de clickserver para cada elemento.
- Vuelve a realizar el traficado de los elementos y las URLs de clickserver a la plataforma publicitaria. Cuando aparezcan los elementos en la plataforma publicitaria, verás la URL de clickserver de Search Ads 360 en lugar de la URL de página de destino que definiste. Recuerda que Search Ads 360 guarda una copia de la URL de página de destino original en la columna "URL final".
Este proceso se aplica a todos los elementos que definan su propia URL de página de destino, excepto a los anuncios. En este último caso, Search Ads 360 no genera direcciones URL de clickserver.
Otros parámetros personalizados creados en cuentas con seguimiento en paralelo
Al ejecutar la primera sincronización de una cuenta de Google Ads o Microsoft Advertising, Search Ads 360 crea parámetros personalizados para las macros de Search Ads 360 y los trafica a la plataforma publicitaria. Las macros de Search Ads 360 no están disponibles en las cuentas de Google Ads ni de Microsoft Advertising. Puedes usar los parámetros personalizados que se hayan creado automáticamente en la plataforma.
Con los nuevos parámetros personalizados, puede que se revise su cuenta.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Aunque programe sincronizaciones de varias cuentas para que se ejecuten a la vez, es posible que las cuentas no se sincronicen de forma simultánea.
- La sincronización no comenzará hasta que se hayan traficado todas las operaciones pendientes o se haya recibido un error asociado a ellas. Por ejemplo, si acabas de modificar una campaña, Search Ads 360 deberá traficar el cambio a la plataforma publicitaria o enviar un error antes de que pueda comenzar la sincronización.
- La sincronización omitirá lo siguiente:
- Los elementos o los ajustes que no admite Search Ads 360, como los anuncios de imagen.
- Las campañas, los grupos de anuncios, los anuncios, las palabras clave y otros elementos, incluidos los productos que se hayan quitado de los feeds de campañas de shopping.
- El proceso de sincronización de una cuenta grande puede durar de algunos minutos a varias horas, según el volumen de datos que se haya modificado en la cuenta externa.
- La sincronización importa algunos tipos de datos más rápidamente que otros. Es posible que las métricas registradas en Search Ads 360 tarden varias horas en reflejarse con precisión en la plataforma publicitaria.
- Las sincronizaciones intentan importar datos de los últimos dos años, aunque los resultados reales pueden variar en función de las políticas de conservación de la plataforma y de las cuotas de la API.
- El proceso de sincronización no se ve afectado si se cierra la ventana del navegador.
- Si sincronizas una cuenta que tiene texto de un anuncio en revisión editorial, Search Ads 360 importará el texto del anuncio actualizado que aún no se ha aprobado.
- No se pueden seleccionar partes concretas de la cuenta de cliente para sincronizarlas.
- Si inicias sesión en una plataforma publicitaria e introduces una URL en una plantilla de seguimiento, cuando sincronices el cambio, Search Ads 360 cambiará automáticamente la URL para que empiece por HTTPS. Este cambio permite asegurar la compatibilidad con el seguimiento en paralelo.
- Search Ads 360 solo actualiza la primera URL en tu plantilla de seguimiento para que contenga HTTPS. Si tu plantilla contiene varias URL de seguimiento, asegúrate de que todas contengan HTTPS; de lo contrario, no se podrá hacer el seguimiento en paralelo.
- Una vez completada la sincronización, Search Ads 360 añade su URL de clickserver al principio de la URL de seguimiento y trafica la URL de seguimiento actualizada a la plataforma publicitaria.
Además:
- Si creas palabras clave directamente en la plataforma publicitaria sin especificar las URLs de página de destino, durante la sincronización, Search Ads 360 hará lo siguiente en función de la plataforma publicitaria:
- Campañas de anuncios dinámicos de búsqueda JAPAN Ads: nada. Las URLs de página de destino para palabras clave son opcionales en estas plataformas publicitarias.
- Baidu: si no has especificado una URL de página de destino para dispositivos móviles, Search Ads 360 utilizará la URL de la palabra clave para dispositivos que no sean móviles. Si no has especificado ninguna URL de la palabra clave para dispositivos que no son móviles, Search Ads 360 copiará una URL de página de destino aleatoria de un anuncio activo del grupo de anuncios y añadirá la URL a la palabra clave.
- Si quieres asignar páginas de destino concretas a tus palabras clave, especifica las URLs de página de destino para dichas palabras clave antes de realizar la sincronización.