На вкладке "Загрузки" в разделе "Незавершенные действия" вы можете посмотреть результаты и ошибки массовой загрузки. Ошибки могут возникать из-за проблем с форматированием или содержанием таблиц.
В этой статье описывается, как определить, какие изменения не были применены Поисковой рекламой 360 и какие сообщения об ошибках им соответствуют и как исправлять такие ошибки.
Содержание
- Как посмотреть результаты
- Как определить, какие ошибки возникли во время загрузки
- Как устранить наиболее распространенные ошибки
Как посмотреть результаты
Загрузив файл, вы увидите запись о нем в верхней части таблицы в разделе "Незавершенные действия" на странице "Загрузки". Рядом с примененными изменениями будет ссылка Скачать результаты. Нажав на нее, вы увидите, что именно изменилось. Если вы загрузили, но не применили таблицу, для нее будут доступны такие действия: Применить, Отменить или Скачать результаты.
Как определить, какие ошибки возникли во время загрузки
- Войдите в аккаунт Поисковой рекламы 360.
- В меню выбора страниц в разделе "Инструменты и настройки" выберите Массовые действия.
- Перейдите в раздел Загрузки.
- Найдите в таблице нужную строку. Если при загрузке возникли ошибки, вы увидите их количество в столбце "Результаты".
- Чтобы узнать больше, нажмите на ссылку на ошибки в столбце "Результаты".
- Выберите карточку с количеством ошибок и посмотрите причины, указанные в столбце "Статус".
Как устранить наиболее распространенные ошибки
Превышено время загрузки таблицы
- Если файл загружается более двух часов, операция завершится ошибкой. Если вы вносите очень много изменений, некоторые из них могут не быть применены.
- Если время загрузки превышено, скачайте результаты и удалите обработанные строки. Их можно определить по наличию данных в столбце "Результаты". Затем ещё раз загрузите таблицу с необработанными строками.
Если изменения распознаются некорректно
Поисковая реклама 360 автоматически распознает, какие изменения содержит загружаемая таблица. Но иногда результаты загрузки могут отличаться от желаемых.
Пример
Предположим, вы хотели изменить бюджеты кампаний, но предварительный просмотр показывает, что вместо этого массовая загрузка приведет к созданию новых кампаний. Часто это означает, что в таблице не хватает каких-либо столбцов.Распространенные ошибки
В таблице ниже приведен список распространенных ошибок и инструкции по их исправлению.
| Ошибка | Решение |
|
Конфликтующие изменения. |
Проверьте, не пытается ли другой пользователь изменить настройки вашего аккаунта, и повторите попытку. |
|
Файл не соответствует редакционным правилам (только в Google Рекламе). |
Убедитесь, что все элементы файла соответствуют редакционным правилам Google Рекламы. |
|
В файле отсутствует строка заголовка. |
Первая строка файла используется в качестве заголовка. Примечание. Файлы, полученные из Поисковой рекламы 360, уже содержат строку заголовка. |
| Столбец содержит информацию некорректного типа. | Убедитесь, что сведения, которые вы указали, соответствуют требованиям. Более подробную информацию можно найти в статье Изменения схемы для таблиц в Поисковой рекламе 360. |
|
В строке не указано значение обязательного поля. |
Убедитесь, что все обязательные поля заполнены. Более подробную информацию можно найти в статье Изменения схемы для таблиц в Поисковой рекламе 360. |
|
Ключевые слова содержат недопустимые символы. |
В ключевых словах нельзя использовать определенные символы (! @% *). Удалите их. |
|
Не указан требуемый идентификатор. |
Если вы хотите добавить элемент (например, ключевое слово или объявление), удалите значение из столбца идентификатора. Прежде чем вносить изменения, убедитесь, что элемент не удален, а его идентификатор указан верно. Если вы хотите добавить элемент в группу объявлений или кампанию, проверьте ее идентификатор. |
| Обновленный URL не совпадает с предыдущим целевым URL. | Конечный URL и шаблон отслеживания должны совпадать с целевым URL. |
|
Отсутствует столбец "Действия". |
Столбец под названием "Действия" не может быть пустым. Более подробную информацию можно найти в статье Изменения схемы для таблиц в Поисковой рекламе 360. |