Wyniki i błędy znajdziesz w sekcji „Działania oczekujące” na karcie Przesyłanie. Błędy mogą być spowodowane problemami z formatowaniem arkusza zbiorczego lub nieprawidłowościami w jego treści.
Z tego artykułu dowiesz się, jak odszukać zmiany, których nie można było zastosować w Search Ads 360, oraz odpowiadające im komunikaty o błędach. Znajdziesz w nim także rozwiązania pozwalające poprawić błędy.
Na tej stronie
Pokaż wyniki
Gdy prześlesz plik, u góry tabeli w sekcji „Działania oczekujące” na stronie „Przesłane pliki” pojawi się nowy wpis dotyczący tego pliku. Obok wprowadzonych zmian wyświetli się link Pobierz wyniki, dzięki któremu możesz zobaczyć zmiany. W przypadku przesłanych arkuszy zbiorczych, które nie zostały jeszcze zastosowane, możesz kliknąć Zastosuj, Odrzuć lub Pobierz wyniki.
Sprawdzanie błędów przesyłania
- Zaloguj się na konto Search Ads 360.
- W menu, w sekcji „Narzędzia i ustawienia”, kliknij Działania zbiorcze.
- Wybierz Przesyłanie danych.
- Znajdź arkusz kalkulacyjny w tabeli. Jeśli podczas przesyłania arkusza wystąpiły błędy, zobaczysz ich liczbę w kolumnie „Wyniki”.
- Aby zobaczyć więcej szczegółów, kliknij link do błędów w kolumnie „Wyniki”.
- Kliknij kafelek z liczbą błędów i zapoznaj się z przyczyną każdego błędu w kolumnie „Stan”.
Poprawianie najczęstszych błędów
Radzenie sobie z limitami czasu przesyłania
- Limit czasu przesyłania każdego arkusza wynosi 2 godziny. Jeśli chcesz przesłać dużą liczbę zmian w jednym arkuszu kalkulacyjnym, może się zdarzyć, że nie wszystkie wiersze zostaną przetworzone przed upływem limitu czasu.
- Jeśli minie limit czasu, musisz pobrać wyniki, usunąć wiersze, które zostały już przetworzone – rozpoznasz je po tym, że będą zawierać dane w kolumnie „results” (wyniki) – i rozpocząć przesyłanie nowego pliku zawierającego wiersze, których nie udało się przetworzyć.
Błędna interpretacja przesłanej zmiany
Gdy prześlesz arkusz kalkulacyjny, Search Ads 360 automatycznie określi, jaką zmianę chcesz wprowadzić. Search Ads 360 może jednak błędnie zinterpretować Twoje zamiary.
Przykład
Możesz np. utworzyć arkusz zbiorczy przeznaczony do aktualizacji budżetów kampanii, ale później zobaczyć na podglądzie, że według Search Ads 360 próbujesz utworzyć nowe kampanie. Często dzieje się tak dlatego, że Search Ads 360 oczekuje w Twoim przypadku użycia pewnych kolumn, których nie ma w arkuszu kalkulacyjnym.Typowe błędy
W tabeli poniżej znajdziesz listę częstych błędów przesyłania i działań, jakie możesz podjąć, aby je poprawić.
| Błąd | Rozwiązanie |
|
Wykluczające się zmiany. |
Upewnij się, że nikt inny nie próbuje wprowadzać zmian na koncie, i spróbuj ponownie. |
|
Dotyczy tylko Google Ads: elementy w pliku są niezgodne ze wskazówkami redakcyjnymi. |
Upewnij się, że wszystkie elementy w pliku są zgodne ze wskazówkami redakcyjnymi Google Ads. |
|
W pliku brakuje wiersza nagłówka. |
Pierwszy wiersz przesłanego pliku musi być zarezerwowany na nagłówki. Uwaga: jeśli pobierasz plik z Search Ads 360, nagłówki już w nim są. |
| Kolumna zawiera nieprawidłowy rodzaj informacji. | Upewnij się, że wpisane informacje są zgodne z wymaganiami. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zmiany schematu arkuszy zbiorczych w Search Ads 360. |
|
W wierszu brakuje wartości. |
Sprawdź, czy wartości zostały podane tam, gdzie są wymagane. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zmiany schematu arkuszy zbiorczych w Search Ads 360. |
|
Słowa kluczowe zawierają niedozwolone znaki. |
Usuń wszelkie niestandardowe znaki ( ! @ % , *). |
|
Jeden z identyfikatorów nie istnieje. |
Jeśli dodajesz element (np. słowo kluczowe lub reklamę), usuń wartość z kolumny ID. Jeśli wprowadzasz zmiany w elemencie, upewnij się, że identyfikator jest prawidłowy i że element nie został usunięty. Jeśli dodajesz element do grupy reklam lub kampanii, sprawdź, czy ma ona właściwy identyfikator. |
| Ulepszony adres URL różni się od wcześniejszego docelowego adresu URL. | Końcowy adres URL i szablon śledzenia powinny być takie same jak docelowy adres URL. |
|
Brak kolumny „Action” (Działanie). |
Przetworzenie przesłanych danych wymaga zastosowania kolumny z nagłówkiem „ACTION” (DZIAŁANIE). Więcej informacji znajdziesz w artykule Zmiany schematu arkuszy zbiorczych w Search Ads 360. |