Výsledky a chyby najdete na kartě Nahrávání v části Nevyřízené akce. Chyby mohou být způsobeny problémy s formátováním v hromadné tabulce nebo chybami v obsahu tabulky.
V tomto článku se dozvíte, jak najít změny, které nebylo možné v novém prostředí Search Ads 360 použít, a příslušné chybové zprávy. Uvidíte také řešení, jak chyby opravit.
Zobrazit výsledky
Jakmile se soubor nahraje, zobrazí se pro něj nová položka v horní části tabulky v sekci Nevyřízené akce na stránce Nahrané soubory. U provedených změn bude odkaz Stáhnout výsledky, přes který si můžete prohlédnout své změny. U nahraných hromadných tabulek, pro které jste nepodali žádost, můžete vybrat Použít, Zahodit nebo Stáhnout výsledky.
Identifikace chyb při nahrávání
- Klikněte na ikonu Nástroje a nastavení
.
- V části Hromadné akce klikněte na Nahrané soubory.
- V seznamu vyhledejte svou tabulku. Pokud při nahrávání tabulky došlo k chybám, ve sloupci Výsledky uvidíte počet chyb.
- Další podrobnosti zobrazíte kliknutím na odkaz u chyb ve sloupci Výsledky.
- Klikněte na dlaždici s počtem chyb a pak ve sloupci Stav zkontrolujte důvod každé chyby.
Oprava častých chyb
Řešení problémů s vypršením časového limitu nahrávání
- Nahrávání je omezeno časovým limitem 2 hodin. Pokud se pokoušíte nahrát velké množství změn prostřednictvím jedné tabulky, může se stát, že v časovém limitu nebudou zpracovány všechny řádky.
- Jestliže časový limit vyprší, bude nutné stáhnout výsledky, odebrat řádky, které již byly zpracovány (tyto řádky budou mít údaje ve sloupci Výsledky), a pak znovu nahrát tabulku s řádky, které se předtím zpracovat nepodařilo.
Nesprávná interpretace požadované změny při nahrání
Když nahrajete tabulku, nové prostředí Search Ads 360 automaticky určí, jakou změnu chcete provést. V některých případech může služba Search Ads 360 váš záměr interpretovat nesprávně.
Může se například stát, že vytvoříte hromadnou tabulku k aktualizaci rozpočtů kampaní, ale v náhledu si všimnete, že se služba Search Ads 360 domnívá, že chcete vytvořit nové kampaně.
Často k tomu dochází proto, že služba Search Ads 360 u vašeho případu použití očekává sloupce, které ve vaší tabulce nejsou. Další informace najdete v článku Změny schématu hromadných tabulek v novém prostředí Search Ads 360.
Běžné chyby
V tabulce níže jsou uvedeny běžné chyby při nahrávání a postupy řešení.
| Chyba | Řešení |
|
Účet vykazuje konfliktní změny. |
Zkontrolujte, zda váš účet neupravuje někdo jiný, a zkuste to znovu. |
|
Pouze Google Ads: Položky v souboru nesplňují publikační pravidla. |
Zkontrolujte, zda všechny položky v souboru splňují publikační pravidla služby Google Ads. |
|
V souboru chybí řádek záhlaví. |
První řádek nahrávaného souboru je nutné použít pro záhlaví. Poznámka: Soubory stažené ze služby Search Ads 360 vždy záhlaví již obsahují. |
| Sloupec obsahuje nesprávný typ údaje. | Zkontrolujte, zda zadané údaje odpovídají požadavkům. Další informace najdete v článku Změny schématu hromadných tabulek v novém prostředí Search Ads 360. |
|
V řádku chybí hodnota. |
Zkontrolujte, zda jste uvedli hodnoty na všech požadovaných místech. Další informace najdete v článku Změny schématu hromadných tabulek v novém prostředí Search Ads 360. |
|
Klíčová slova obsahují nepovolené znaky. |
Z klíčových slov odstraňte všechny nestandardní znaky ( ! @ % , *). |
|
Některé z identifikačních čísel (ID) neexistuje. |
Pokud přidáváte nějaký prvek (například klíčové slovo nebo reklamu), hodnotu ze sloupce ID odstraňte. Pokud některý prvek upravujete, zkontrolujte, zda je ID správné a zda příslušná entita nebyla odstraněna. Pokud přidáváte prvek do reklamní sestavy nebo kampaně, přesvědčte se, zda má kampaň nebo reklamní sestava platné identifikační číslo. |
| Upgradovaná adresa URL se neshoduje s předchozí koncovou adresou URL. | Cílová URL a měřicí šablona by se měly shodovat s koncovou URL. |
|
Chybí sloupec Akce. |
Ke zpracování nahraných dat musí být vyplněn sloupec se záhlavím AKCE. Další informace najdete v článku Změny schématu hromadných tabulek v novém prostředí Search Ads 360. |