Search Ads 360 จะจัดกลุ่มการกระทำที่คุณต้องการให้ลูกค้าทำ หรือการกระทำที่ถือเป็น Conversion เข้าด้วยกันเป็นเป้าหมาย Conversion เช่น เป้าหมาย Conversion "การซื้อ" จะมีการกระทำที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดที่ลูกค้าทำการซื้อ
เมื่อตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion คุณจะต้องเลือกการกระทําที่ถือเป็น Conversion หลักและรองที่รองรับเป้าหมายที่กําหนดไว้ ดังนี้
- การกระทําหลัก คือการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่รายงานในคอลัมน์ "Conversion" ของรายงาน และใช้สําหรับการเสนอราคาตราบใดที่เป้าหมายมาตรฐานที่มีการกระทำดังกล่าวรวมอยู่ใช้สำหรับการเสนอราคา
- การกระทํารอง คือการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่มีไว้เพื่อการสังเกตการณ์เท่านั้น การกระทำเหล่านี้ใช้สําหรับรายงานในคอลัมน์ "Conversion ทั้งหมด" ของรายงาน แต่ไม่ได้ใช้สําหรับเสนอราคา แม้ว่าเป้าหมายที่มีการกระทำดังกล่าวรวมอยู่ด้วยจะใช้สำหรับการเสนอราคา เว้นแต่ว่าการกระทำรองนั้นจะอยู่ในเป้าหมายที่กำหนดเอง ซึ่งในกรณีนี้ใช้ในการเสนอราคา
อัปเดตการกระทำที่ถือเป็น Conversion ให้เป็น "หลัก" หรือ "รอง"
- ลงชื่อเข้าใช้ Search Ads 360
- ไปที่บัญชีดูแลจัดการหรือบัญชีดูแลจัดการย่อย
- จากเมนูหน้าเว็บ ในส่วน "เครื่องมือและการตั้งค่า" ให้คลิก Conversion
- คลิกสรุป
- หมายเหตุ: เป้าหมายมาตรฐานและการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในกลุ่มจะแสดงในสรุป Conversion โดยอัตโนมัติ เป้าหมายเหล่านี้สร้างขึ้นโดยอิงจากการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของคุณ เป้าหมายที่กำหนดเองจะแสดงอยู่ด้านล่างของหน้า
- ค้นหาเป้าหมายที่มีการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกแก้ไขเป้าหมาย
- คลิกเป้าหมายที่ต้องการแก้ไข
- ในส่วน "ตัวเลือกการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำที่ถือเป็น Conversion" ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง แล้วเลือกการกระทําหลักหรือการกระทํารอง
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เป้าหมาย Conversion ทุกรายการต้องมีการกระทำหลักอย่างน้อย 1 รายการ ระบบจะตั้งค่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion รายการแรกที่คุณเพิ่มเป็นการกระทำหลักโดยอัตโนมัติ
- การกระทำที่ถือเป็น Conversion ส่วนใหญ่สามารถตั้งค่าเป็นการกระทำหลักหรือรองได้ (แต่ไม่ใช่ทั้งหมด) เช่น คุณไม่สามารถตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion โดยตรงของยอดขายในร้านค้าเป็นการกระทําหลัก และไม่สามารถตั้งค่าการเข้าชมร้านค้าเป็นการกระทำรอง
- การกระทําที่ถือเป็น Conversion โดยตรงของยอดขายในร้านค้าไม่สามารถใช้สําหรับการเสนอราคา แม้ว่าจะใช้ในเป้าหมายที่กําหนดเองก็ตาม
- คุณเสนอราคาทั้งตามเป้าหมายการเข้าชมร้านค้าและยอดขายในร้านค้าพร้อมกันไม่ได้ โดยจะต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง หากต้องการสลับไปมาระหว่างเป้าหมาย 2 รายการ คุณต้องนำเป้าหมายรายการหนึ่งออกก่อนแล้วค่อยเพิ่มเป้าหมายที่ต้องการ เช่น นำเป้าหมายการเข้าชมร้านค้าออกก่อน จากนั้นจึงเพิ่มเป้าหมายยอดขายในร้านค้า
ตัวอย่าง
คุณอาจมีเป้าหมายมาตรฐานชื่อว่า "การซื้อ" ซึ่งระบบจะนําไปใช้กับแคมเปญในบัญชีโดยค่าเริ่มต้น ภายในเป้าหมาย "การซื้อ" คุณอาจมีการกระทำที่ถือเป็น Conversion 2 แบบ ได้แก่
- การกระทําที่ถือเป็น Conversion "การสมัครใช้บริการ" ที่ตั้งค่าเป็นการกระทำหลัก Conversion จากการกระทำนี้จะปรากฏในคอลัมน์ "Conversion" และใช้สำหรับการเสนอราคาในแคมเปญทั้งหมดที่ใช้เป้าหมาย "การซื้อ"
- การกระทําที่ถือเป็น Conversion "การซื้อครั้งเดียว" ที่ตั้งค่าเป็นการกระทำรอง ระบบจะใช้ข้อมูลจากการกระทำนี้เพื่อการสังเกตการณ์เท่านั้น และจะแสดงในคอลัมน์ "Conversion ทั้งหมด" เท่านั้น ระบบจะไม่ใช้การกระทำดังกล่าวสำหรับการเสนอราคา เว้นแต่จะเพิ่มลงในเป้าหมายที่กำหนดเอง