Acerca de las acciones de conversión principales y secundarias

En Search Ads 360, las acciones que quiera que realicen los clientes, denominadas acciones de conversión, se agrupan en objetivos de conversión. Por ejemplo, el objetivo de conversión "Compra" agrupa todas las acciones de conversión en las que los clientes hacen una compra.

Al configurar el seguimiento de conversiones, tendrás que seleccionar acciones de conversión principales y secundarias que cumplan un objetivo concreto:

• Acciones principales: son acciones de conversión que se registran en la columna "Conversiones" de los informes y que se usan para optimizar las pujas siempre y cuando el objetivo estándar del que forman parte también se use en las pujas.
• Acciones secundarias: estas acciones de conversión solo se usan para observaciones. Se incluyen en la columna "Todas las conversiones" de los informes, pero no se usan para optimizar las pujas, aunque el objetivo en el que estén incluidas se use en las pujas. La única manera de hacer que una acción secundaria se use en las pujas es incluirla en un objetivo personalizado.

Actualizar la opción principal y secundaria de una acción de conversión

1. Inicie sesión en su cuenta de Search Ads 360.
2. Desplázate a una cuenta de administrador o de subadministrador.
3. En el menú de páginas, ve a "Herramientas y configuración" y haz clic en Conversiones.
4. Haz clic en Resumen.
   • Nota: Los objetivos estándar y las acciones de conversión incluidas en ellos se muestran automáticamente en el resumen de conversiones. Estos objetivos están basados en tus acciones de conversión. Los objetivos personalizados se muestran en la parte inferior de la página.
5. Busca el objetivo que incluye la acción de conversión que quieres editar y haz clic en Editar objetivo.
6. Haz clic en el objetivo que quieras editar.
7. En "Opciones de optimización de la acción de conversión", haz clic en el menú desplegable y selecciona Acción principal o Acción secundaria.
8. Haz clic en Guardar cambios.

• Cada objetivo de conversión debe tener al menos una acción principal. La primera acción de conversión que añadas se definirá automáticamente como principal.
• La mayoría de las acciones de conversión se pueden definir como principales o secundarias. Por ejemplo, las acciones de conversión directa de ventas en tienda no se pueden definir como principales, y las visitas a tienda no se pueden definir como secundarias.
• Las acciones de conversión directa de ventas en tienda no se pueden usar en las pujas, aunque se incluyan como parte de un objetivo personalizado.
• No puede pujar al mismo tiempo por objetivos de visitas a tienda y de ventas en tienda. Deberá seleccionar uno de los dos tipos. Si quiere cambiar de un objetivo a otro, primero deberá eliminar un objetivo y, a continuación, añadir el que quiera. Por ejemplo, podría eliminar el objetivo de visitas a tienda y, a continuación, añadir el de ventas en tienda.

Ejemplo

Puede tener un objetivo estándar, denominado "Compra", que se aplique de forma predeterminada a las campañas de su cuenta. El objetivo "Compra" puede incluir dos acciones de conversión:

• Una acción de conversión "Suscripción" definida como principal. Las conversiones de esta acción aparecen en la columna "Conversiones" y se usan en las pujas de todas las campañas con el objetivo "Compra".
• Una llamada "Compra única", que ha marcado como secundaria. Los datos de esta acción solo se usan con fines de observación y solo se muestran en la columna "Todas las conversiones". No se usa para las pujas a menos que se añada a un objetivo personalizado.

Las acciones de conversión incluidas en objetivos personalizados se usan en las pujas y en los informes, independientemente de si se han definido como acciones principales o secundarias. Puede haber excepciones, como la acción de conversión directa de ventas en tienda, que no se puede usar en las pujas aunque forme parte de un objetivo personalizado. Por ejemplo, si añade la acción de conversión secundaria "Compra única" a un objetivo personalizado, la acción "Compra única" se usará automáticamente en los informes y las pujas de todas las campañas que usen el objetivo personalizado, aunque la acción se haya marcado como secundaria.

Enlaces relacionados

• Acerca de los objetivos de conversión
• Establecer un objetivo de conversión en una campaña