Información sobre cómo consultar los cambios de la cuenta en el historial de cambios

El historial de cambios ofrece un registro de los cambios realizados en elementos (también denominados "entidades") como, por ejemplo, las campañas, las palabras clave y los anuncios. Asimismo, se indica si dichos cambios se hicieron mediante una sincronización de la cuenta o si son obra de un usuario o un sistema, como el de gestión de anunciantes o el de optimización de pujas. También incluye enlaces a la cuenta, a la campaña y al grupo de anuncios en los que se ha producido cada cambio, lo que le permite consultar las métricas de rendimiento del alcance seleccionado.

Utilice el historial de cambios para:

• investigar las acciones que han mejorado o empeorado el rendimiento de una campaña,
• consultar los cambios que pueden mostrar cómo administra la estrategia de ofertas su cartera,
• comprobar que los cambios se hayan realizado.

Novedades en el historial de cambios

Si ya había utilizado anteriormente el historial de cambios, a partir de ahora este incluye más funciones que le permiten consultar, filtrar y desglosar los datos que desee.

• Accede al historial de cambios desde el menú de páginas para comprobar los cambios del alcance seleccionado y de los inferiores.
  Ejemplo

  Al consultar las métricas de rendimiento de la campaña, observa que el número de clics ha disminuido de 1000 a 500. Para averiguar el motivo, haga clic en Historial de cambios, en el panel de navegación izquierdo. El informe incluye todos los cambios realizados en la campaña y en los elementos que la componen. Es decir, puede consultar los cambios que se han realizado en la campaña y en sus grupos de anuncios, sus palabras clave, sus anuncios y su estrategia de ofertas (si procede).
• Filtre el informe del historial de cambios. Filtre el informe por la entidad de campaña para consultar exclusivamente los cambios realizados en las campañas sin que aparezcan aquellos realizados en sus entidades.
• Delimite el informe antes de consultar el historial de cambios o mientras lo hace. Para hacerlo antes, haga clic en Historial de cambios mientras revisa las métricas de rendimiento. Si quieres llevar a cabo esta acción mientras consultas el historial de cambios, utiliza la barra de navegación situada en la parte superior de Search Ads 360 para desplazarte a otro alcance.
• Acceda al informe de métrica de rendimiento directamente desde el historial de cambios. En el informe "Historial de cambios", haga clic en la cuenta, la campaña o el grupo de anuncios en cuestión para ver la entidad y el gráfico de rendimiento con información sobre el rendimiento.

Tipos de cambios en el historial de cambios de la cuenta

• Presupuesto de la cuenta: cambios en el presupuesto de tu cuenta o campaña.
• Tipo de cuenta: cambios relacionados con las cuentas de cliente
• Estrategia de puja: en el historial de cambios se muestran los cambios de una estrategia de puja concreta o de varias estrategias.
• Tipo de cambio: filtra según el tipo de cambio que se ha realizado.
• Elemento modificado: filtra según los elementos específicos que se han modificado.
• Herramienta: filtra según la herramienta que se ha usado para realizar los cambios.
• Usuario: filtra según el usuario o los usuarios que hayan realizado los cambios.

Nota: El historial de cambios no registra los cambios de contraseña por razones de seguridad.

Contenido del informe del historial de cambios

A continuación se indica la información que se muestra en el informe del historial de cambios:

• la dirección de correo electrónico del usuario que ha hecho un cambio,
• cómo se ha realizado el cambio,
• cuándo se ha realizado el cambio,
• cuándo se ha traficado el cambio al motor,
• el tipo de elemento o entidad, como una campaña o una palabra clave a la que se le aplica el cambio (también se muestra el nombre de la cuenta, la campaña y el grupo de anuncios del elemento en el que se ha hecho el cambio),
• Detalles de cambios. Por ejemplo, puede consultar si una plantilla de URL se ha añadido a una campaña, si se ha quitado una segmentación geográfica de un grupo de anuncios, si un cambio en bloque ha aumentado las pujas en un 10 % o si una estrategia de puja ha configurado un ajuste de puja por móviles un 20 % más bajo.
• Los cambios en el alcance seleccionado y en los inferiores.
• Los cambios a partir del 21 de mayo del 2016.
• Los cambios en las plantillas de gestión de inventario.

Cambios sin seguimiento en el informe del historial de cambios

• Los cambios que realizan las pruebas del texto de un anuncio o aquellos que se realizan en ellas no se incluyen en el informe. Por ejemplo, el historial de cambios no incluye la fecha de inicio de la prueba del texto de un anuncio ni la suscripción a un grupo de anuncios en una prueba.
• Los cambios que llevan a cabo los modelos de atribución o aquellos que se realizan en ellos. Por ejemplo, el historial de cambios no realiza ningún seguimiento para saber si un modelo de atribución diferente se ha aplicado a una columna.

¿Qué puede hacer con el historial de cambios?

Además de utilizar el informe para consultar los cambios, puede filtrarlo y delimitarlo para ver la información que desee y descargar o enviar por correo electrónico una versión de solo lectura en formato XLS, XLSX o CSV.