Corrige los errores en los resultados de las plantillas de Search Ads 360

Este artículo te ayudará a comprender y a identificar los errores en los resultados de las plantillas de Search Ads 360.

En esta página, encontrarás lo siguiente:

• Cambios en los datos del feed de SA360
• Cómo identificar y resolver errores en los resultados de plantillas

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Cambios en los datos del feed de SA360

Es probable que los datos del feed de SA360 cambien con el paso del tiempo. Puede que las plantillas exitosas comiencen a generar errores a medida que cambian los datos del feed.

Para ayudarte a identificar errores, Search Ads 360 proporciona la columna “Estado de error” en la tabla de informes “Plantillas”.

En Cómo solucionar errores de plantillas, consulta los diferentes tipos de errores comunes de plantilla que pueden producirse.

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Cómo identificar y resolver errores en los resultados de plantillas

Sigue estos pasos para identificar y resolver errores en los resultados de las plantillas de SA360.

Paso 1 de 4: Navega a las plantillas

1. Accede a tu cuenta de Search Ads 360.
2. Navega a una cuenta de subadministrador.
3. En el menú de navegación izquierdo, haz clic en Plantillas.

Paso 2 de 4: Identifica los errores en los resultados de las plantillas

1. En la tabla de informes, busca la columna "Estado del error". En el caso de las plantillas sin errores, se muestra la opción "Sin errores" en esa columna. En el caso de las plantillas con errores, se muestra un círculo rojo con un signo de exclamación y la cantidad de errores como un vínculo: .
2. Haz clic en el vínculo de la cantidad de errores.
3. En la página "Errores > template_name", busca el "Tipo de error" que deseas revisar.
4. Haz clic en el vínculo de la columna "Errores de entidad" para este tipo de error.
5. En la página "Errores > template_name > error_type", revisa la información de cada tipo de error.
6. Busca patrones en el resultado erróneo para determinar qué debes cambiar en tu plantilla o feed.

Paso 3 de 4: Actualiza la plantilla

1. En el menú de navegación de páginas ubicado a la izquierda, haz clic en Plantillas.
2. En la tabla de informes, haz clic en junto a la plantilla que deseas editar. Si un elemento no aparece en la tabla, haz clic en la flecha hacia abajo junto a una plantilla principal para ver las plantillas secundarias. Por ejemplo, haz clic en la flecha junto a la plantilla de una campaña para ver las plantillas del grupo de anuncios. Haz clic en la misma flecha que se encuentra junto a la plantilla de un grupo de anuncios para ver las plantillas de anuncios de búsqueda responsivos y de palabras clave.
3. Actualiza la configuración de la plantilla.

Nota: Search Ads 360 aplicará las actualizaciones la próxima vez que evalúe la plantilla.

Paso 4 de 4: Confirma que se hayan corregido los errores

1. En el menú de navegación izquierdo, haz clic en Plantillas.
2. En la tabla de informes, busca la columna "Estado del error" de la plantilla. En el caso de las plantillas sin errores, se muestra la opción "Sin errores" en esa columna. Si la plantilla tiene errores, se mostrará un círculo rojo con un signo de exclamación y la cantidad de errores como un vínculo: .
3. Repite el paso 2 para investigar y resolver el error.

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Vínculos relacionados

• Acerca de la configuración de plantillas
• Cómo habilitar, detener o quitar plantillas
• Cómo ver las campañas, los grupos de anuncios, los anuncios de búsqueda responsivos y las palabras clave que administra una plantilla
• Cómo obtener la vista previa de una plantilla