Cet article liste les différentes erreurs de modèle que vous pouvez rencontrer dans Search Ads 360, y compris les causes probables et des suggestions pour les corriger.
Sur cette page
- Points à prendre en compte avant de résoudre les problèmes
- Résoudre les erreurs courantes liées aux modèles
- Modifier les paramètres non gérés via des modifications groupées
Remarque :
- Ce document présente les scénarios d'erreur les plus probables. Cette liste d'erreurs n'est pas exhaustive.
- Il peut y avoir d'autres moyens de résoudre les erreurs. Ces résolutions varient en fonction de la façon dont les modèles sont implémentés.
Points à prendre en compte avant de résoudre les problèmes
Chaque plate-forme publicitaire compatible est soumise à des exigences et des limites spécifiques qu'elles définissent indépendamment de Search Ads 360. Pour en savoir plus, consultez le centre d'aide de chaque plate-forme publicitaire.
Contrairement aux campagnes créées manuellement, les modèles créent et gèrent automatiquement les campagnes à grande échelle. Cette automatisation peut poser des problèmes pour assurer la précision de chaque champ.
Exemple
Lorsque vous créez manuellement des campagnes individuelles, vous ne pouvez pas les enregistrer si le nom de la campagne est trop long. Les modèles créent automatiquement des centaines, voire des milliers de campagnes en fonction des données du flux. Les erreurs de modèle fournissent des informations à propos des erreurs de configuration qui s'appliquent à un sous-ensemble de campagnes (ou à la structure, au ciblage ou aux créations d'une campagne) élaborées à partir d'un modèle donné.
Résoudre les erreurs de modèle courantes
Erreurs de date de début
Les modèles ne peuvent pas générer de campagnes ni de groupes d'annonces passée une date définie statiquement.
Découvrez comment corriger les erreurs liées à la date de début.
Limite de moteur dépassée
Le modèle a créé suffisamment d'entités pour dépasser la limite du compte client.
Découvrez comment résoudre les problèmes liés aux limites de comptes clients.
Champs non modifiables
Le groupe d'annonces contient des mots clés à exclure avec le type de correspondance exacte que vous essayez de générer. Pour ajouter un mot clé, utilisez un texte différent ou supprimez les mots clés à inclure ou à exclure existants.
Découvrez comment corriger les erreurs dans les champs non modifiables.
Caractères non valides
Le texte généré par le modèle contient des caractères non autorisés dans le champ concerné. En général, des erreurs sont générées si vous utilisez des caractères spéciaux, qui peuvent inclure, par exemple, !, @, #, $, %, -, (, ), ^, *, =, {, }, ;, ~, `, <, >, ?, \, |, et /.
Découvrez comment corriger les erreurs liées aux caractères non valides.
Groupes d'annonces expirés
Vous ne pouvez pas modifier ni mettre à jour un groupe d'annonces expiré.
Découvrez comment corriger les erreurs liées aux groupes d'annonces expirés.
Le texte est trop court
Dans la plupart des cas, cette erreur indique que le modèle n'a pas généré de texte pour ce champ.
Découvrez comment corriger les erreurs liées à la longueur du texte.
Le champ ou le texte est trop long
Les titres et les descriptions sont trop longs. Réduisez le nombre de caractères.
Découvrez comment corriger les erreurs liées aux limites de caractères des champs.
Action non autorisée pour une entité supprimée
Vous ne pouvez pas modifier ni mettre à jour un mot clé ou une ARR supprimés.
Découvrez comment corriger les erreurs liées à l'action non autorisée pour une entité supprimée.
Composants ou entités en double
Les titres et les descriptions de chaque entité générée à partir d'un modèle doivent être uniques.
Découvrez comment corriger les erreurs liées aux composants ou entités en double.
Formats d'URL incorrects
Le texte généré par le modèle pour l'URL était au mauvais format ou contenait des caractères non valides. Assurez-vous d'avoir au moins une balise par URL.
Découvrez comment corriger les erreurs liées aux formats d'URL incorrects.
Montants des enchères inférieurs au prix par défaut
Vos montants d'enchères sont inférieurs au prix par défaut et les mots clés de votre produit ne sont pas pertinents pour l'audience ciblée.
Découvrez comment corriger les erreurs lorsque les montants des enchères sont inférieurs au prix plancher.
Problèmes liés au règles relatives aux annonces
Le texte généré par le modèle ne respecte pas le règlement de la plate-forme publicitaire.
Découvrez comment corriger les erreurs liées aux problèmes liés aux règles relatives aux annonces.
Le partage des données de conversion est désactivé
Si le partage des données de conversion est désactivé, les objectifs du compte administrateur secondaire de Search Ads 360 ne peuvent pas être utilisés comme objectif de conversion pour les campagnes Google Ads. À la place, vous pouvez sélectionner des objectifs de conversion propres au compte.
Découvrez comment corriger les erreurs lorsque le partage des données de conversion est désactivé.
Champs vides
Le texte généré par le modèle pour le champ du chemin 1 était vide, mais celui du chemin 2 contient une valeur. Les chemins 1 et 2 doivent tous les deux avoir des valeurs, sans quoi des erreurs s'affichent.
Découvrez comment corriger les erreurs liées aux champs vides.
Impossible d'appliquer les paramètres du modèle
Les paramètres du modèle ne peuvent pas être appliqués, car les entités référencées n'existent pas.
Découvrez comment résoudre les erreurs lorsque vous ne parvenez pas à appliquer les paramètres d'un modèle.
Erreurs système
Si vous rencontrez une erreur système, contactez l'assistance Search Ads 360.
Découvrez comment corriger les erreurs système.
Erreurs de sortie de modèle
Identifier et résoudre les erreurs de sortie de modèle
Découvrez comment corriger les erreurs de sortie de modèle.
Modifier les paramètres non gérés via des modifications groupées
Si votre modèle génère un élément dont les paramètres sont en conflit ou ne sont pas gérés par le modèle, vous pouvez utiliser la modification groupée pour mettre à jour le paramètre concerné.