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Tieni presente che il team dell'assistenza clienti non fornisce servizi di risoluzione dei problemi nella tua attuale lingua di visualizzazione. Per contattare il personale del team di assistenza, passa innanzitutto all'inglese o ad altre lingue supportate (spagnolo, portoghese o giapponese). 

Gestire gli inviti

Questo articolo spiega come gestire gli inviti in Search Ads 360.

Accettare un invito

Riceverai un'email quando qualcuno ti invita a utilizzare un account in Search Ads 360.

Esamina e accetta l'invito per ottenere l'accesso. Se non ricevi l'email di invito, controlla la cartella Spam o Posta indesiderata. Puoi anche chiedere all'amministratore dell'account di inviare nuovamente l'invito.

  1. Apri l'email con l'invito.
  2. Seleziona Leggi e accetta.
  3. In fondo alla schermata successiva, seleziona Accetta.

I contatti hanno 20 giorni per accettare un invito. Se un invito scade, chiedi all'amministratore del tuo account di inviarlo di nuovo.

Accettare l'accesso con un indirizzo email alternativo

Se ricevi un invito di Search Ads 360 a un indirizzo email alternativo, puoi comunque accettarlo. Accedi all'account con l'indirizzo email principale o alternativo associato al tuo Account Google.

Se accedi con un indirizzo email alternativo, devi utilizzare la password dell'Account Google principale.

Dopo aver accettato, puoi accedere a Search Ads 360 con l'indirizzo email principale o alternativo. Gli amministratori possono vedere tutti gli indirizzi email collegati a un contatto nella pagina "Accesso e sicurezza".

Ritirare un invito in attesa

Ritira un invito dalla tabella "Inviti in attesa" in Search Ads 360.

  1. Accedi al tuo account Search Ads 360.
  2. Passa a un account amministratore o amministratore secondario.
  3. Nel menu Pagina, seleziona Configurazione in "Strumenti e impostazioni".
  4. Seleziona Accesso e sicurezza.
  5. Nella scheda "Utenti", individua l'invitato nella tabella "Inviti in attesa".
    • Nota: per impostazione predefinita, la tabella sarà in visualizzazione elenco e mostrerà solo i contatti collegati a un account amministratore. Se non riesci a visualizzare un contatto, attiva il pulsante di attivazione/disattivazione List view sopra la tabella. I contatti collegati a ciascun account amministratore secondario saranno visibili nella visualizzazione gerarchia.
  6. Nella colonna "Azioni", seleziona Ritira.
  7. Nella finestra popup, seleziona Ritira per confermare.

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