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Tieni presente che il team dell'assistenza clienti non fornisce servizi di risoluzione dei problemi nella tua attuale lingua di visualizzazione. Per contattare il personale del team di assistenza, passa innanzitutto all'inglese o ad altre lingue supportate (spagnolo, portoghese o giapponese). 

Risolvere un problema con il browser

Se è visualizzata questa pagina, è possibile che il reindirizzamento sia stato eseguito perché il tuo browser non è compatibile con l'interfaccia di Search Ads 360.

Questo articolo contiene un elenco dei browser supportati e spiega come configurarli.


Istruzioni

Generalmente, Search Ads 360 supporta le principali versioni attuali e precedenti dei browser elencati di seguito. Accertati di aver scaricato l'ultima versione del tuo browser per usufruire di un'esperienza ottimale con Search Ads 360. Nel tuo account potresti anche visualizzare questo messaggio di avviso: "Search Ads 360 non è supportato per il browser corrente".

Per i computer, supportiamo:

  • Google Chrome: Google Chrome si aggiorna automaticamente per consentirti di utilizzare sempre l'ultima versione. Puoi scaricare Google Chrome per usufruire di un'esperienza di navigazione perfetta. Se hai bisogno dell'assistenza del team IT della tua organizzazione per scegliere un browser, consulta le informazioni su Chrome for Work.
  • Firefox: scarica Firefox
  • Safari: scarica Safari
  • Microsoft Edge: scarica Microsoft Edge

Nota: se hai installato un browser supportato, ma non riesci ancora a visualizzare Search Ads 360, potrebbe essere necessario aggiornare le preferenze del browser per autorizzare i cookie e JavaScript.


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