알림

고객 지원팀에서는 현재 표시 언어로 문제 해결 서비스를 제공하지 않습니다. 지원팀 담당자에게 문의하려면 먼저 영어 또는 지원되는 다른 언어(스페인어, 포르투갈어, 일본어)로 전환해야 합니다. 

SFTP 업로드 오류 처리하기

업로드가 완료되었으나 오류가 있으면 '업로드' 페이지에 관련 내용이 표시됩니다. '대기중 작업' 및 '업로드' 표의 업로드 관련 '상태' 열 항목에 완료되었으나 오류가 있음이 표시됩니다. '조치 또는 다음 단계' 열에 다운로드 오류 링크가 표시될 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 오류 대량 시트를 다운로드하고 필요에 따라 수정한 다음 수정된 대량 시트를 업로드할 수 있습니다.

  1. 새 Search Ads 360 환경에 로그인하여 관리자, 하위 관리자 또는 고객 계정으로 이동합니다.
  2. 도구 및 설정을 클릭합니다.
  3. '일괄 작업'에서 업로드를 클릭합니다.
  4. 원하는 업로드를 찾은 다음 오류가 있으면 '조치 및 다음 단계'에서 다운로드 오류를 클릭합니다(있는 경우).

오류 대량 시트는 로컬 시스템의 다운로드 폴더에 다운로드됩니다.

필요한 사항을 변경한 다음 수정된 대량 시트를 업로드합니다.

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