ในกรณีที่คุณใช้ Office 365 และไม่สามารถเรียกการค้นหาในเว็บเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ได้ ปัญหาอาจเกิดจากเบราว์เซอร์ Office ที่ฝังไว้ วิธีแก้ไขปัญหานี้คือคุณต้องอัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัยของ Internet Explorer แล้วจึงลงชื่อเข้าใช้ Internet Explorer อีกครั้ง
ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของ Internet Explorer โดยทำดังนี้
-
ใน Internet Explorer ให้เปิดตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
-
ในแท็บความปลอดภัย ให้เพิ่ม
*.google.comเป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ -
ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดใช้โหมดป้องกัน (ค่าเริ่มต้น) กับเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้
-
ปิด Excel
-
ปิด Internet Explorer
ถัดไป ให้ลงชื่อเข้าใช้ Internet Explorer เพื่อให้เบราว์เซอร์ในตัวของ Excel สามารถใช้การตรวจสอบสิทธิ์ที่เพิ่งตั้งค่าใน Internet Explorer ได้
-
เปิด Internet Explorer อีกครั้ง
-
วาง URL การค้นหาในเว็บและลงชื่อเข้าใช้
-
รอจนกว่าผลการค้นหาในเว็บจะโหลด
-
ลองใช้การค้นหาในเว็บใน Excel