Se usa o Office 365 e não consegue obter a autenticação da consulta Web, pode haver um problema com o navegador incorporado do Office. Para resolver este problema, tem de atualizar as definições de segurança do Internet Explorer e, em seguida, iniciar sessão novamente no Internet Explorer.
Primeiro, verifique as definições de segurança do Internet Explorer:
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No Internet Explorer, abra as Opções da Internet .
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No separador Segurança, adicione
*.google.comcomo um site fidedigno. -
Certifique-se de que o Modo protegido (predefinição) não está ativado para os sites fidedignos.
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Feche o Excel.
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Feche o Internet Explorer.
Em seguida, inicie sessão no Internet Explorer para que o navegador incorporado do Excel possa usar a autenticação que acabou de configurar no Internet Explorer.
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Volte a abrir o Internet Explorer
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Cole o URL da consulta Web e inicie sessão.
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Aguarde até que os resultados da consulta Web sejam carregados.
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No Excel, experimente a consulta Web.