Google ใช้การประมาณเพื่อคาดการณ์ Conversion ออนไลน์ที่ไม่อาจสังเกตได้โดยตรง การประมาณช่วยให้ระบุแหล่งที่มาของ Conversion ได้อย่างแม่นยำโดยไม่ต้องระบุตัวผู้ใช้ เช่น เนื่องจากความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ข้อจำกัดทางเทคนิค หรือเมื่อผู้ใช้สลับใช้งานหลายอุปกรณ์ การรวม Conversion โดยประมาณจะช่วยให้ Google รายงานได้แม่นยำมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา และปรับปรุงการเสนอราคาอัตโนมัติได้
ในหน้านี้
- วิธีการทำงานของ Conversion โดยประมาณ
- ประโยชน์ของ Conversion ออนไลน์โดยประมาณ
- วิธีการประมาณ Conversion ของ Google
- ตัวอย่างการประมาณที่ใช้ได้กับ Conversion ออนไลน์
- หลักการประมาณ Conversion ออนไลน์
วิธีการทำงานของ Conversion โดยประมาณ
การประมาณของ Google จะมองหาแนวโน้มระหว่าง Conversion ที่สังเกตได้โดยตรงกับที่สังเกตไม่ได้ เช่น หาก Conversion ที่มาจากเบราว์เซอร์หนึ่งคล้ายกับ Conversion ที่ไม่ได้ระบุแหล่งที่มาจากเบราว์เซอร์อื่น โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงจะคาดการณ์การระบุแหล่งที่มาในภาพรวม จากการคาดการณ์นี้ ระบบจะอัปเดต Conversion ที่รายงานเพื่อให้มีทั้ง Conversion โดยประมาณและที่สังเกตได้
ประโยชน์ของ Conversion ออนไลน์โดยประมาณ
- การวัดผลที่ครอบคลุมในการเข้าชมจากโฆษณาทั้งหมด: เห็นภาพผลลัพธ์จากการโฆษณา (ROI) ที่แม่นยําขึ้นและภาพเส้นทาง Conversion ที่สมบูรณ์ในอุปกรณ์และช่องทางต่างๆ ที่เกิดจากการโต้ตอบกับโฆษณา
- การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่ได้ผล: Conversion โดยประมาณช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอย่างได้ผลมากขึ้น และได้รับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น
- กฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและข้อจำกัดด้านเทคโนโลยีทำให้เราไม่สามารถสังเกตการณ์กลุ่มประชากรตามรุ่นของผู้ใช้บางกลุ่มได้ เช่น ผู้ใช้ที่ไม่ให้ความยินยอม หรือผู้ใช้ที่ใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่เจาะจงบางประเภท ซึ่งหมายถึงอัลกอริทึมการเสนอราคาอัตโนมัติจะต้องตัดสินใจในการเพิ่มประสิทธิภาพจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ ส่งผลให้เกิดการเรียนรู้ที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ด้วยเหตุนี้ การเสนอราคาอัตโนมัติจึงอาจลดลําดับความสําคัญของกลุ่มประชากรตามรุ่นเหล่านั้นลง เนื่องจากมีประสิทธิภาพที่รายงานในระดับต่ำกว่า และส่งผลให้ประสิทธิภาพโดยรวมของผู้เสนอราคาลดลง การประมาณจะช่วยแก้ปัญหาการให้น้ำหนักพิเศษเหล่านี้ และแก้ไขปัญหาในการรายงานโดยรวม เพื่อให้มั่นใจว่าการเสนอราคาอัตโนมัติมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลประสิทธิภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเสนอราคาอัตโนมัติใน Search Ads 360 เวอร์ชันใหม่
วิธีการประมาณ Conversion ของ Google
แนวทางการประมาณ Conversion ที่สำคัญบางส่วนที่เรามีอยู่มีดังนี้
ตรวจสอบความถูกต้องและแจ้งการเปลี่ยนแปลงHoldback Validation (แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับแมชชีนเลิร์นนิง) จะช่วยให้โมเดลของ Google ทำงานอย่างถูกต้องแม่นยำ ระบบจะยกเว้นและแยก Conversion ที่สังเกตได้ส่วนหนึ่ง (ข้อมูลการตรวจสอบ) จากนั้นระบบจะเปรียบเทียบข้อมูลการตรวจสอบที่เรียกใช้ผ่านรูปแบบกับข้อมูลการตรวจสอบที่ไม่ได้เรียกใช้ ระบบจะใช้ผลการตรวจสอบเพื่อตรวจหาความไม่ถูกต้องและปรับแต่งโมเดลเพิ่มเติม
ระบบจะรวม Conversion โดยประมาณเมื่อมีความเชื่อมั่นในคุณภาพสูงเท่านั้น หากมีการเข้าชมไม่เพียงพอที่จะแจ้งแก่โมเดล ระบบจะไม่ระบุแหล่งที่มาของ Conversion โดยประมาณเป็นการโต้ตอบกับโฆษณา หรือในกรณีของ Google Analytics จะระบุว่ามาจากแชแนล "โดยตรง" วิธีนี้ช่วยให้ Google ทดแทนความสามารถในการสังเกตที่สูญเสียไป ซึ่งในขณะเดียวกันก็เป็นการป้องกันไม่ให้เกิดการคาดการณ์ที่มากเกินไป
ระบบจะนำอัลกอริทึมการประมาณของ Google ที่มีความทั่วไปมากขึ้นไปใช้กับข้อมูลของคุณแยกกันเพื่อให้สะท้อนถึงพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงของธุรกิจและลูกค้าของคุณ
Google ไม่อนุญาตให้ใช้ฟิงเกอร์ปรินต์หรือความพยายามอื่นๆ ในการระบุตัวตนผู้ใช้เป็นรายบุคคล แต่ Google จะรวบรวมข้อมูลอย่างเช่น อัตรา Conversion ที่ผ่านมา ประเภทอุปกรณ์ ช่วงเวลาของวัน ภูมิศาสตร์ และอื่นๆ เพื่อคาดการณ์แนวโน้มที่จะเกิด Conversion จากการโต้ตอบกับโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงแทน
ตัวอย่างการประมาณที่ใช้ได้กับ Conversion ออนไลน์
ความพยายามในการประมาณ Conversion ที่สำคัญที่เรามีอยู่มีดังนี้
การประมาณเมื่อมีข้อจํากัดเกี่ยวกับคุกกี้ของบุคคลที่สามเบราว์เซอร์บางประเภท เช่น Safari และ Firefox ไม่อนุญาตให้ทำการวัด Conversion โดยใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม หากคุณใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามสําหรับการวัด Conversion คุณจะได้รับการประมาณ Conversion ที่สอดคล้องกับการเข้าชมของเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์เหล่านั้น (เดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่)
บางเบราว์เซอร์อย่าง Safari จะจำกัดจำนวนครั้งที่อนุญาตคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง คุณจะได้รับการประมาณ Conversion ที่สอดคล้องกับส่วนแบ่ง Conversion ที่แฝงอยู่นอกกรอบเวลาดังกล่าว
ข้อบังคับในบางประเทศกําหนดให้ผู้ลงโฆษณาได้รับความยินยอมในการใช้คุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการโฆษณา ผู้ลงโฆษณาที่ใช้โหมดคํายินยอมจะได้รับการประมาณ Conversion ที่สอดคล้องกับผู้ใช้ที่ไม่ให้ความยินยอม ระบบจะประมาณ Conversion สําหรับผู้ใช้ที่ไม่ให้ความยินยอม
นโยบายความโปร่งใสในการติดตามแอป (ATT) ของ Apple กําหนดให้นักพัฒนาแอปต้องขอสิทธิ์เมื่อจะใช้ข้อมูลบางอย่างจากแอปและเว็บไซต์ของบริษัทอื่นๆ เพื่อจุดประสงค์ในการโฆษณา ทั้งนี้ Google จะไม่ใช้ข้อมูล (เช่น IDFA) ที่อยู่ภายใต้นโยบาย ATT และ Conversion ที่มีโฆษณาซึ่งมาจากการเข้าชมที่ได้รับผลกระทบจาก ATT จะใช้วิธีการประมาณเพื่อให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์นี้ ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ยอมรับพารามิเตอร์ของ URL ที่กําหนดเองเพื่อการประมาณที่ดีที่สุด
Google Play ได้ประกาศการปรับปรุงนโยบายครั้งใหม่เพื่อเพิ่มการควบคุม ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ ในการอัปเดตบริการ Google Play ช่วงปลายปี 2021 ระบบจะนำรหัสโฆษณาออกเมื่อผู้ใช้เลือกปิดการปรับตามโปรไฟล์โดยใช้รหัสโฆษณาในการตั้งค่า Android ความพยายามที่จะเข้าถึงตัวระบุโฆษณาจะได้รับสตริงที่เป็นเลข 0 แทน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสโฆษณา
การปรับปรุงบริการในครั้งนี้จะทำให้เราขยายขอบเขตการใช้ Conversion โดยประมาณกับ App Campaign ทั้งหมด ดังนั้นคอลัมน์ "Conversion" รวมถึง "การติดตั้ง" "การกระทำในแอป" และ "มูลค่า Conversion" จึงอาจมี Conversion โดยประมาณรวมอยู่ด้วย และเราอาจใช้ Conversion โดยประมาณเพิ่มเติมกับ App Campaign เพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดจากการปรับปรุงบริการในครั้งนี้และครั้งต่อๆ ไป
เมื่อผู้ใช้เริ่มต้นเส้นทางในอุปกรณ์เครื่องหนึ่งโดยการโต้ตอบกับโฆษณา และทํา Conversion จนเสร็จในอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง อาจทำให้ระบุแหล่งที่มาของ Conversion เป็นการโต้ตอบกับโฆษณาไม่ได้ Google จะสังเกตข้อมูลจากผู้ใช้จำนวนมากที่ลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Google เพื่อประเมินพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกันของผู้ใช้ทั้งหมด Conversion จากหลายอุปกรณ์ส่วนใหญ่ก็มีการประมาณด้วยเช่นกัน รวมถึงอุปกรณ์ในห้องนั่งเล่นและเดสก์ท็อป
หลักการประมาณ Conversion ออนไลน์
การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่องนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลของ Google ได้ทำการปรับปรุงอัลกอริทึมอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความแม่นยำและขนาดการประมาณ เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมด เรามีการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อยู่เป็นประจำเพื่อให้มีแหล่งที่มาใหม่ของข้อมูลที่ได้รับอนุญาตให้สังเกตพฤติกรรมผู้ใช้ได้ ซึ่งจะช่วยให้การประมาณของ Google มีความละเอียดขึ้น เช่น Conversion ที่ปรับปรุงแล้วและโหมดความยินยอมจะช่วยให้ได้ข้อมูลที่สังเกตได้มากขึ้น
Google ใช้เทคนิคต่างๆ เช่น Holdback Validation เพื่อตรวจสอบความแม่นยำในการประมาณ เช่น Google จะยกเว้น Conversion ที่สังเกตได้ส่วนหนึ่งและรูปแบบของชิ้นส่วนข้อมูลนั้นไว้ จากนั้นจะเปรียบเทียบผลลัพธ์โดยประมาณที่ได้กับ Conversion ที่สังเกตได้จริงซึ่งเราได้ยกเว้นไว้ วัดค่าความไม่แม่นยำและการให้น้ำหนักพิเศษ และจะทำการปรับปรุงรูปแบบอย่างต่อเนื่อง วิธีการที่คล้ายกันนี้มีการใช้กันอย่างแพร่หลายใน AI ของ Google
Google จะรวม Conversion โดยประมาณไว้ในการรายงานเฉพาะเมื่อมั่นใจมากว่า Conversion เกิดขึ้นจริงจากการโต้ตอบกับโฆษณา Google หลีกเลี่ยงการรายงาน Conversion อย่างเป็นระบบที่เกินกว่าความเป็นจริง และมุ่งเป้าไปที่การลดการรายงานเกินจริงเสมอ ซึ่งหมายความว่าเราอาจสังเกตไม่พบ Conversion ที่เพียงพออย่างสม่ำเสมอเพื่อที่จะสร้างรูปแบบให้ผู้ใช้บางรายได้อย่างแม่นยำ ในกรณีเหล่านี้ Google จะไม่รายงาน Conversion โดยประมาณใดๆ
เนื่องจาก Google ระบุช่องว่างที่แตกต่างกันในการวัด และต้องการข้อมูลประเภทต่างๆ ที่ได้รับอนุญาตให้สังเกตพฤติกรรมผู้ใช้ได้และพร้อมใช้งาน Google จึงมีรูปแบบหลายอย่างสำหรับช่องว่างประเภทต่างๆ นอกจากนี้ Google ยังทีเทคนิคสำหรับใช้จัดการการนับซ้ำในรูปแบบประเภทต่างๆ อีกด้วย Google ทราบว่าอัตรา Conversion จะแตกต่างกันอย่างมากตามช่องทางโฆษณา ด้วยเหตุนี้ Google จึงสร้างรูปแบบแยกต่างหากสำหรับโฆษณาแต่ละช่องทางและการโต้ตอบกับโฆษณาแต่ละประเภท ได้แก่ การแสดงผลและการคลิก
หลังจากกำหนดอัลกอริทึมการประมาณทั่วไปเพื่อจัดการกับช่องว่างการสังเกตการณ์ที่เฉพาะเจาะจง Google จะใช้อัลกอริทึมนั้นกับข้อมูลของผู้ลงโฆษณาแต่ละรายแยกกัน และจะได้ผลลัพธ์เฉพาะเจาะจงที่แสดงถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำและอัตรา Conversion สําหรับผู้ลงโฆษณานั้นๆ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้มีแนวโน้มสูงมากที่จะเริ่มเส้นทางในอุปกรณ์หนึ่งและสร้าง Conversion ในอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง ก็จะมี Conversion โดยประมาณจากหลายอุปกรณ์โดยเฉลี่ยสูงกว่าที่รายงานสำหรับคุณ
สําหรับการเข้าชมบางกลุ่ม Google จะอาศัยสัญญาณเพิ่มเติมเพื่อวัดตําแหน่งที่เกิด Conversion สัญญาณเหล่านี้รวมถึงการใช้ที่อยู่ IP เพื่อประมาณ Conversion
Google ทําการทดสอบอย่างสม่ำเสมอก่อนจะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการประมาณ และจะแจ้งให้ทราบหากตรวจพบผลกระทบของการรายงานและการเสนอราคาที่สำคัญ
เมื่อ Google สามารถทำได้อย่างถูกต้องแม่นยำ Google จะใช้ข้อมูลที่มีอยู่เพื่อสร้างการประมาณ Conversion ที่ผสานรวมในการรายงานและการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ในบางกรณี เช่น เมื่อระบบสังเกตไม่พบ Conversion ของกลุ่มผู้ใช้ที่ไม่ยอมรับคุกกี้ เราจะต้องใช้ข้อมูลอัตราความยินยอมของคุณเพื่อที่จะให้การประมาณ Conversion