알림

고객 지원팀에서는 현재 표시 언어로 문제 해결 서비스를 제공하지 않습니다. 지원팀 담당자에게 문의하려면 먼저 영어 또는 지원되는 다른 언어(스페인어, 포르투갈어, 일본어)로 전환해야 합니다. 

공지사항

  1. Search Ads 360의 도움 가이드 소개

    지원 경험을 개선하기 위해 Search Ads 360 고객센터 내에 AI 기반 도움 가이드가 출시되었습니다. 이 새로운 기능은 AI 파트너로서 제품에 관한 질문에 신속하게 답변을 제공하도록 설계되었으며, 특히 지원 채널에 쉽게 액세스할 수 없는 광고주에게 유용합니다. Search Ads 360은 학습 곡선이 가파른 경우가 많으며 광고주가 기능을 탐색하고 문제를 해결하는 데 도움이 필요할 수 있습니다. 도움 가이드는 이러한 격차를 해소하여 더욱 통합된 대화형 자체 해결 환경을 제공하는 것을 목표로 합니다. 도움 가이드는 기본적인 도움말 추천 엔진에서 완전한 생성형 AI 지원 환경으로 발전했습니다. Search Ads 360에서 출시되는 최초의 개방형 및 완전한 대화형 AI 환경입니다. 도움 가이드로 Search Ads 360 환경을 개선하는 방법 새 도움 가이드 환경은 포괄적이고 맞춤화된 지원을 제공하도록 설계되었습니다. 지능형 대화: Google AI를 기반으로 개선된 대화 스타일, 사전 예방적 문제 해결, 간결한 답변을 제공하는 멀티턴 대화형 환경을 제공합니다. 시스템에서 사용자의 의도를 동적으로 명확히 파악하고 관련 문제 해결 콘텐츠를 제공할 수 있습니다…
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  2. Search Ads 360의 예약된 수정

    광고주는 적절한 시점에 잠재고객에게 도달하면 캠페인 효율을 크게 높일 수 있습니다. Search Ads 360에서 특정 시간대와 요일에 광고를 예약할 수 있는 '예약된 수정' 기능이 출시되었습니다. 예약된 수정 기능을 사용하면 광고가 적절한 시점에 타겟층에 도달합니다. 예를 들어 할인이 종료되면 프로모션을 자동으로 일시중지할 수 있습니다. 또는 자정에 할인 프로모션을 시작할 수도 있습니다. 예약된 수정은 광고를 다음과 같이 예약할 수 있는 자동 규칙으로 구성됩니다. 하루 중 특정 시간에 게재 특정 할인, 제품 출시 또는 연말연시 기간에 게재되도록 입찰가 조정 사용자가 전환할 가능성이 가장 높은 시점에 광고를 게재하여 예산을 극대화하세요. 광고를 맞춤설정하여 효율성 높이기 예약된 수정에서 규칙을 사용하면 다음 작업을 할 수 있습니다. 프로모션 이벤트에 대한 특별 광고 운영/운영중지: 규칙을 사용하여 프로모션 이벤트가 시작하는 즉시 광고를 사용 설정하고 이벤트가 종료되면 광고를 일시중지할 수 있습니다. 예를 들어 이러한 규칙을 사용하여 은행 휴무일이나 연말연시에 프로모션 광고를 게재할 수 있습니다. 반복적으로 특별 광고 운영/운영 중지: 규칙을 만들어 광고를 정…
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  3. 생성형 반응형 검색 광고 템플릿

    Search Ads 360의 RSA 템플릿 환경에 생성형 AI가 도입되었습니다. 이를 통해 반응형 검색 광고(RSA)에 실적이 우수한 광고 제목과 내용 입력란을 빠르고 쉽게 만들 수 있으므로 시간을 절약하고 광고 효과를 높일 수 있습니다. 새로운 생성형 RSA 템플릿을 사용하면 다음 작업을 할 수 있습니다. 최소한의 수동 입력으로 RSA 템플릿 자동 생성 기존 광고를 활용하여 생성된 콘텐츠에 브랜드의 목소리를 반영 지원되는 모든 언어로 광고 만들기 생성형 RSA 템플릿으로 광고 전략 개선하기 신속한 A/B 테스트: 생성형 RSA 템플릿을 사용하면 효율적인 테스트를 위해 훨씬 더 빠르게 수많은 RSA 변형을 생성할 수 있습니다. 시즌별 캠페인: 시즌 분위기를 반영하도록 광고 문구를 손쉽게 조정할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 잠재고객의 시즌별 관심분야에 부합하는 새롭고 관련성 높은 광고 제목과 내용 입력란을 만들 수 있습니다. 신제품 출시: 생성형 RSA 템플릿을 사용하면 출시하는 제품의 주요 기능을 강조하는 매력적인 광고를 만들 수 있습니다. 시장 확장: 광고를 맞춤설정하여 신규 잠재고객에게 도달하는 동시에 지역 전반에서 일관성을 유지할 수 있습니다. 반…
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  4. 2024년 Search Ads 360 요약

    올해 Google에서는 Search Ads 360에 강력한 새 기능을 대거 도입했습니다. 2024년에 출시된 주요 기능과 이러한 기능이 가치 있는 잠재고객과 소통하고 마케팅 목표를 달성하는 데 어떤 도움이 되는지 알아보겠습니다. 워크플로 기능 UI 새 Search Ads 360 탐색: UI에서 더 효율적인 탐색 패턴을 제공하고 주요 페이지의 검색 가능성을 개선합니다. 2024년 8월에 적용 일괄 기능 UI 내 대량 시트: 삽입된 Google Sheets를 통해 광고 및 키워드를 원활하게 일괄 생성 및 수정할 수 있습니다. 2024년 6월에 적용 템플릿 수동 평가: 광고주가 주문형으로 템플릿 평가를 트리거할 수 있습니다. 2024년 3월에 적용 템플릿 복사: 고객이 하위 관리자 계정 간에 템플릿을 재사용하여 새로운 사용 사례와 마케팅 니즈에 맞게 템플릿을 더 빠르게 조정할 수 있습니다. 2024년 4월에 적용 템플릿 미리보기 다운로드: 오류를 포함한 전체 미리보기 결과를 스프레드시트로 다운로드할 수 있는 옵션을 제공하여 생성 전에 템플릿을 철저하게 감사할 수 있습니다. 2024년 3월에 적용 보고 워크플로 개선 보고서 파일을 이메일 첨부파일로 포함하는 옵션 시…
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  5. Search Ads 360의 맞춤 속성 관리

    2024년 말에 Search Ads 360 맞춤 속성을 관리할 수 있는 기능이 출시되어 맞춤 열과 라벨을 한곳에서 중앙 집중식으로 관리할 수 있게 되었습니다. 이제 공유 라이브러리에서 맞춤 속성을 만들고, 보고, 검색하고, 정렬하고, 일괄 수정할 수 있는 도구를 제공합니다. Search Ads 360에서 맞춤 열을 찾으려면 계정에 로그인하고 '공유 라이브러리'를 클릭한 다음 '맞춤 열'을 클릭합니다. 열 이름, 열 ID, 연결된 열, 마지막 수정 날짜 등 맞춤 열에 관한 세부정보가 포함된 표가 표시됩니다. '라벨' 페이지의 표에 Search Ads 360의 모든 라벨이 표시됩니다. 라벨의 색상, 해당 라벨과 연결된 광고 그룹, 광고, 캠페인 수와 같은 세부정보를 확인할 수 있습니다. 또한 라벨 설명과 라벨과 연결된 고객을 확인할 수 있습니다. Search Ads 360의 라벨 관리자 및 맞춤 열 관리자에 대해 자세히 알아보세요.
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  6. Search Ads 360의 리테일 미디어 지원

    소매업체와 브랜드 모두에게 제공하는 이점으로 인해 리테일 미디어는 빠르게 성장하고 있습니다. 특히 서드 파티 쿠키가 더 이상 사용되지 않게 되면서 소매 파트너를 통해 주로 판매하는 브랜드는 소매업체 데이터를 사용하여 광고 캠페인을 강화하는 데 점점 더 관심을 보이고 있습니다. 소매업체는 브랜드와 쇼핑객을 더 효과적으로 연결하고 제품 가시성을 높이며 판매를 늘리기 위해 리테일 미디어 네트워크를 개발하고 있습니다. 소매업체와 브랜드가 공통의 목표를 달성할 수 있도록 최근 Google에서는 외부 리테일 미디어 캠페인을 위한 Search Ads 360 비공개 베타를 출시했습니다. 오프사이트 리테일 미디어를 사용하면 브랜드 광고주가 소매업체 웹사이트 외부의 고유한 환경에서 더 많은 소비자에게 도달하면서 소매업체 웹사이트에서 제품 판매를 유도할 수 있습니다. Search Ads 360의 외부 리테일 미디어 솔루션을 사용하면 광고주가 고유한 소매업체 잠재고객을 Google AI와 결합하여 실적을 개선하고 채널 전반에서 확장할 수 있습니다. Google은 Search Ads 360에서 참여하는 제휴사가 브랜드가 퍼스트 파티 데이터를 사용하여 AI 기반 실적 최대화 캠페인을…
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  7. Search Ads 360에 Microsoft 자동 입찰 지원 추가

    기업 광고주는 검색엔진과 채널 전반에서 고객에게 도달하고 실적을 높이는 데 중점을 둡니다. 그리고 일반적으로 Search Ads 360 다중 채널/엔진 최적화 포트폴리오를 채택하는 광고주는 채널과 엔진을 개별적으로 최적화하는 것보다 전환수 또는 전환 가치가 5% 더 높아지는 결과를 얻을 수 있습니다. 모든 기업 광고주에게 캠페인을 최적화할 수 있는 더 많은 옵션을 제공하기 위해 오늘부터 Search Ads 360 입찰 전략에서 Microsoft 자동 입찰을 활성화할 수 있는 베타 프로그램을 제공합니다. Microsoft 자동 입찰은 입찰 수준에서 실시간으로 사용자의 입찰가를 최적화합니다. 플러드라이트 전환 데이터로 Microsoft 자동 입찰을 활성화하면 Microsoft 검색 및 쇼핑 캠페인의 실적을 개선할 수 있습니다. Search Ads 360의 Google AI를 기반으로 하는 교차 채널 및 교차 엔진 입찰 전략 포트폴리오에 이러한 캠페인을 포함하여 실적을 개선할 수도 있습니다. 관련 플러드라이트 데이터로 Microsoft 자동 입찰 강화 플러드라이트 데이터를 사용하면 중복을 제거하고 교차 채널 및 교차 엔진 측정을 통해 캠페인 전반에서 미디어 효과를…
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  8. 새로운 탐색 디자인

    2022년, Google은 Google Ads 및 Microsoft Advertising과 같은 다른 도구에서 볼 수 있는 익숙한 환경을 제공하는 새로운 디자인의 새 Search Ads 360 환경을 출시했습니다. Google에서는 광고주의 새 Search Ads 360 사용 방식을 확인하여, 탐색을 더 간소화할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. Google에서는 계속해서 광고주가 비즈니스 성장을 위해 사용할 수 있도록 동일한 도구와 솔루션을 제공하면서 이와 동시에 탐색 디자인을 개선하여 더 나은 구성을 제공하고 있습니다. 광고주가 활용하는 기능이 변경되거나 삭제되지는 않지만, 다음과 같은 주요 업데이트가 있습니다. 더욱 효율적인 탐색: '도구 및 설정'이 왼쪽 탐색 패널에 통합되고 관련 페이지가 그룹화됩니다. 이번 디자인 수정을 통해 효율성과 조직성을 높이기 위해 더 많은 도구와 기능이 단일 위치로 통합됩니다. 검색 가능성 개선: 도구와 기능을 더 쉽게 찾을 수 있도록 관련 작업이 함께 그룹화되었습니다. 다음과 같은 주요 그룹화 변경사항에 유의하세요. 이전에 '도구 및 설정'에 있던 입찰 전략 및 고급 조정이 새로운 '입찰 및 계획' 섹션으로 통합됩니다. …
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