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Directrices de control de calidad de Rich Media

El control de calidad (QA) incluye pruebas según el formato y las características de cada creatividad. Estas pruebas confirman que una creatividad se comporta de acuerdo con las especificaciones del anunciante, así como con las del editor. Las pruebas de control de calidad no sirven para evaluar el diseño; el cliente es quien decide sobre estos aspectos cualitativos.

Save time by performing QA tests yourself

For more control over creative delivery timelines, your team can opt to manage your own QA testing process (also referred to as Open QA). To do so, follow these steps:

  1. Designers or developers can install the QA Helper extension, which helps them test and fix the most common creative issues.
  2. On the Publish step of Studio's creative workflow, uncheck the "Send a notification to DoubleClick's QA team" option. Optionally, you can add the email address of your own QA team.
    Checkbox that enables sending to DoubleClick
  3. QA teams can use the QA Helper extension, or use the guidelines below to test creatives.
  4. External QA and account admin roles can use the QA tab (not available for designer roles) to approve or reject creatives. Learn more about Studio user roles
YouTube masthead and Lightbox creatives must be submitted to DoubleClick's QA team.

Utilizar listas de comprobación del control de calidad para probar una creatividad

Utilice listas de comprobación del control de calidad para probar la funcionalidad de su creatividad y revisar las prácticas recomendadas para editores. Es posible que algunas comprobaciones no sean aplicables al formato de la creatividad o no concuerden con las recomendaciones específicas del editor, pero se recomienda seguir estas directrices para evitar retrasos en la campaña.

Cómo probar creatividades

Probar en la pestaña Control de calidad

Utilice la pestaña Control de calidad de DoubleClick Studio para revisar la funcionalidad de la creatividad y probarla antes de activarla. La pestaña Control de calidad le permite aprobar definitivamente las creatividades o enviárselas de nuevo al desarrollador para solucionar problemas.

Hay tres listas de creatividades en el panel lateral de la pestaña Control de calidad:

  • Pendientes: preparadas para someterse al proceso de control de calidad.
  • Aprobadas: aprobadas por el especialista en control de calidad.
  • Rechazadas: rechazadas por el especialista en control de calidad.

Para ver una creatividad, haga clic en una de la lista Pendientes.

Control de calidad desde la vista previa

Una alternativa a las pruebas de la pestaña Control de calidad de Studio es probar la creatividad desde una vista previa externa, lo que resulta útil para realizar las pruebas rápidamente en diferentes navegadores y sistemas operativos, sin necesidad de iniciar sesión cada vez en Studio.

No se pueden aprobar ni rechazar creatividades desde la vista previa externa. Para ello, utilice la pestaña Control de calidad.

Para ver una vista previa externa y realizar pruebas, haga lo siguiente:

  1. En la pestaña Creatividades, haga clic en Campañas y, a continuación, seleccione su campaña.
  2. Haga clic en la URL de vista previa de la parte superior. 

Para compartir una vista previa de forma externa, puede enviar el enlace de la vista previa externa por correo electrónico:

  1. En la vista de su campaña, haga clic en Enviar enlace de vista previa por correo electrónico e introduzca la información necesaria.
  2. Se envía un correo electrónico con el enlace de la vista previa a la dirección de correo electrónico proporcionada en el campo “Notificar”. No se pueden realizar modificaciones en la creatividad desde una vista previa externa.
Probar eventos

Pruebe los eventos personalizados que quiera registrar en su creatividad para asegurarse de que se registren a la hora adecuada y de que los informes de su campaña incluyan las métricas correctas. Para probar eventos, use el panel Resumen de eventos, donde se registran los eventos estándar y personalizados. Los eventos se muestran en la parte inferior del panel de resumen de eventos.

Probar el registro de eventos de creatividades

  1. Haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, abra la sección Resumen de eventos (consola de salida) del panel Detalles de la creatividad.
  2. Interactúe con la vista previa de su creatividad. Haga clic en los botones que deberían activar temporizadores, salidas o contadores personalizados. Si tiene vídeo, reprodúzcalo y pruebe los controles para comprobar que se registran los eventos de vídeo.
  3. Si los eventos no se activan cuando deberían, compruebe si el código de la creatividad contiene el código de evento personalizado correcto.

Usar el resumen de eventos

En el panel de resumen de eventos se muestra el número total de eventos de la creatividad y el registro en tiempo real de los eventos a medida que interactúa con su vista previa.

A continuación le indicamos algunos consejos para utilizarlo al consultar los eventos:

  • Introduzca el nombre de un evento en el campo "Nombre del evento" para buscar uno específico.
  • Aplique filtros a la lista de eventos para que sea más fácil consultarla.
    • Tipo: filtra la visualización por tipo de evento.
    • Mostrar: filtra la visualización por eventos activados o desactivados, en función de si los probó en la pestaña Vista previa.

Usar el registro de eventos

Abra el panel Registro de eventos situado debajo del Resumen de eventos (consola de salida). El registro de eventos muestra registros de eventos estándar y personalizados. Los eventos incluyen una marca de tiempo, el tipo y su nombre. A medida que se activan los eventos en la vista previa, cada nuevo evento se muestra en la parte superior de la lista.

Para borrar la lista y empezar desde cero, haga clic en Borrar registro. Solo se borra el registro; los recuentos no se pondrán a cero.

Realizar pruebas en varios navegadores

El equipo de control de calidad de DoubleClick realiza pruebas en los navegadores y sistemas operativos más populares. Si está llevando a cabo su propio control de calidad, revise su plan de medios para decidir en qué navegadores, entornos y dispositivos quiere realizar pruebas.

Herramientas para realizar pruebas de control de calidad

Estas son las aplicaciones y herramientas que se requieren para realizar comprobaciones de control de calidad.

Requisitos de plataforma

  • Sistema operativo: Windows XP o Macintosh.
  • Navegador: Chrome, Internet Explorer, Firefox o Safari. Asegúrese de llevar a cabo las pruebas en la última versión admitida por el producto que se haya publicado (es decir, que no sea una versión beta).

Herramienta de supervisión y depuración HTTP

Utilice una herramienta de supervisión y depuración HTTP como Firebug para Firefox o Fiddler para Internet Explorer o las DevTools de Chrome al probar las creatividades. Estas herramientas le permiten comprobar si los archivos se han cargado correctamente, si se están cargando elementos externos y si la creatividad está realizando llamadas de seguimiento externas.

Monitor de rendimiento o Monitor de Actividad

Utilice las aplicaciones Monitor de rendimiento (Windows) o Monitor de Actividad para comprobar el uso que hace la creatividad de la CPU. Estos monitores de rendimiento ya se encuentran instalados en su sistema operativo. Compruebe que no tenga otros programas abiertos que puedan afectar al uso de la CPU durante el proceso de control de calidad.

Cuando una creatividad esté activa, no podrá saber con seguridad el entorno en el que se publicará. En la página, se pueden ejecutar simultáneamente varias animaciones complejas y otros objetos que utilicen el procesador de forma intensiva. Como resultado, el uso de la CPU no debe superar el 40% en un ordenador medio cuando obtenga la vista previa de la creatividad.

Reproductor de vídeo

Es útil tener un reproductor de vídeo independiente, como QuickTime, para realizar pruebas de archivos de vídeo.

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