Problèmes liés aux créations dans DoubleClick Studio

Mes composants Studio ne s'affichent pas dans Flash

Avant de cliquer dans la zone bleue ci-dessous, gardez ce qui suit à l'esprit :

Pour garantir les meilleurs résultats, assurez-vous que toutes ces fonctionnalités utilisent la même langue :

  • Système d'exploitation
  • Flash
  • Extension Manager
  • DoubleClick Studio MXP

Au minimum, assurez-vous que la langue d'Extension Manager correspond à celle de DoubleClick Studio MXP et de Flash lorsque vous procédez à l'installation.

Ainsi, par exemple, si vous installez la version en allemand de MXP, veillez à utiliser également la version en allemand de Flash et d'Extension Manager (qui peut ne pas démarrer par défaut lorsque vous cliquez deux fois sur MXP).

Passons maintenant au dépannage.

Sélectionnez la proposition décrivant le mieux votre problème :

J'ai installé les composants DoubleClick Studio, mais ils ne s'affichent pas dans la fenêtre des composants dans Flash.

J'ai bien suivi la procédure décrite ci-dessus, mais je ne vois toujours pas les composants dans la fenêtre des composants dans Flash.

J'ai récemment mis à jour les composants DoubleClick Studio, mais quand je recompile et exécute un fichier animé, les icônes des commandes vidéo lecture et pause clignotent successivement et ces commandes ne fonctionnent pas.

Nos composants sont disponibles dans cinq langues. Assurez-vous que vous avez bien téléchargé le fichier MXP correspondant à la langue que vous avez sélectionnée au moment de l'installation de Flash.

Pour installer les composants, procédez comme suit :

  1. Lancez Flash.
  2. Dans le menu Aide, sélectionnez Gérer les extensions.
  3. Dans la barre d'outils Extension Manager, cliquez sur Installer.
  4. Accédez au fichier MXP sur le disque dur et sélectionnez-le pour l'installer.

Il arrive que les composants ne soient pas installés dans le bon répertoire, auquel cas vous devez les déplacer manuellement. Ce problème a été signalé par les utilisateurs qui utilisent un système d'exploitation dans une langue différente de celle de la version Flash installée. Pour résoudre ce problème, suivez les instructions ci-après, en utilisant ces valeurs :

      Clé  
  <nomutilisateur> votre nom d'utilisateur
  <version> version Flash installée (CS4, CS5, etc.)
  <version AS> version du composant ActionScript (AS2 ou AS3)

Utilisateurs OS X

  1. Installez les composants à l'aide d'Adobe Extension Manager.
  2. Accédez à Users\<nomutilisateur>\Library\Application Support\Adobe\Flash <version>\
  3. Faites passer le contenu des dossiers suivants dans le dossier EN correspondant. (Cet exemple concerne la version russe de Flash.)
Dossier de départ Dossier d'arrivée
RU/Configuration/Components/DoubleClick <version AS>/ EN/Configuration/Components/DoubleClick <version AS>/
RU/Configuration/Classes/com/doubleclick EN/Configuration/Classes/com/doubleclick
RU/Configuration/ActionPanel/CustomActions/studioActions_en.xml EN/Configuration/ActionPanel/CustomActions/studioActions_en.xml
RU/Configuration/Extension/DclkStudioAs2Components_en.mxi EN/Configuration/Extension/DclkStudioAs2Components_en.mxi
RU/Configuration/Studio EN/Configuration/Studio

Utilisateurs Windows XP

  1. Installez les composants à l'aide d'Adobe Extension Manager.
  2. Accédez à C:\Documents and Settings\<nomutilisateur>\Application Data\Flash <version>\
  3. Faites passer le contenu des dossiers suivants dans le dossier EN correspondant. (Cet exemple concerne la version russe de Flash.)
Dossier de départ Dossier d'arrivée
RU/Configuration/Components/DoubleClick <version AS>/ EN/Configuration/Components/DoubleClick <version AS>/
RU/Configuration/Classes/com/doubleclick EN/Configuration/Classes/com/doubleclick
RU/Configuration/ActionPanel/CustomActions/studioActions_en.xml EN/Configuration/ActionPanel/CustomActions/studioActions_en.xml
RU/Configuration/Extension/DclkStudioAs2Components_en.mxi EN/Configuration/Extension/DclkStudioAs2Components_en.mxi
RU/Configuration/Studio EN/Configuration/Studio

Utilisateurs Windows 7

  1. Installez les composants à l'aide d'Adobe Extension Manager.
  2. Accédez à C:\Users\<nomutilisateur>\AppData\Local\Adobe\Flash <version>\
  3. Faites passer le contenu des dossiers suivants dans le dossier EN correspondant. (Cet exemple concerne la version russe de Flash.)
Dossier de départ Dossier d'arrivée
RU/Configuration/Components/DoubleClick <version AS>/ EN/Configuration/Components/DoubleClick <version AS>/
RU/Configuration/Classes/com/doubleclick EN/Configuration/Classes/com/doubleclick
RU/Configuration/ActionPanel/CustomActions/studioActions_en.xml EN/Configuration/ActionPanel/CustomActions/studioActions_en.xml
RU/Configuration/Extension/DclkStudioAs2Components_en.mxi EN/Configuration/Extension/DclkStudioAs2Components_en.mxi
RU/Configuration/Studio EN/Configuration/Studio

Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant le cache des fichiers ASO enregistrés que Flash enregistre au moment de la compilation. Procédez comme suit :

  1. Lancez Flash.
  2. Ouvrez le projet qui pose problème.
  3. Dans le menu Contrôle, sélectionnez Supprimer les fichiers ASO et le fichier animé test.