Gestionar una reserva

Puedes cambiar, cancelar o consultar los detalles de tu reserva en Reserva con Google.

Importante: 

• Todos los cambios y cancelaciones están sujetos a las políticas de cada empresa. Estas políticas se indican en la información de la reserva, al tramitar la compra y en el correo de confirmación. Google no es responsable de estas políticas.
• No puedes cambiar la dirección de correo electrónico al hacer la reserva. Las reservas están vinculadas a la dirección de correo que utilizas en tu cuenta de Google.

Modificar reservas

1. Ve a Reserva con Google.
2. En la parte superior izquierda, haz clic en Menú .
3. Haz clic en Reservas Próximas.
4. Busca la reserva que quieras cambiar.
5. Haz clic en Modificar.

Notas:

• Llama a la empresa si faltan uno o dos días para la fecha del servicio.
• Es posible que tengas que cancelar la reserva y volver a hacerla con la información nueva.

Cancelar reservas

Si tu reserva se puede cancelar, hay dos modos de hacerlo:

• Sigue las instrucciones que se indican en el correo de confirmación.
• Ve a Reserva con Google y, junto a la reserva, haz clic en Cancelar.
  • Puede que tengas que pagar un importe por cancelar algunas reservas. Estas políticas se indican en la información de la reserva, al tramitar la compra y en el correo de confirmación. Google no es responsable de estas políticas.

Si no puedes cancelar la reserva a través de Reserva con Google, llama a la empresa.

Eliminar reservas de una lista de espera

Para quitar tu nombre de una lista de espera, sigue estos pasos:

1. Ve a Reserva con Google.
2. En la esquina superior izquierda, haz clic en Menú .
3. Haz clic en Reservas  Listas de espera.
4. En el nombre de la lista de espera que quieras eliminar, haz clic en Más .
5. Haz clic en Cancelar la reserva.