Puedes cambiar, cancelar o consultar los detalles de tu reserva en Reserva con Google.
Importante:
- Todos los cambios y cancelaciones están sujetos a las políticas de cada empresa. Estas políticas se indican en la información de la reserva, al tramitar la compra y en el correo de confirmación. Google no es responsable de estas políticas.
- No puedes cambiar la dirección de correo electrónico al hacer la reserva. Las reservas están vinculadas a la dirección de correo que utilizas en tu cuenta de Google.
Modificar reservas
- Ve a Reserva con Google.
- En la parte superior izquierda, haz clic en Menú .
- Haz clic en Reservas Próximas.
- Busca la reserva que quieras cambiar.
- Haz clic en Modificar.
Notas:
- Llama a la empresa si faltan uno o dos días para la fecha del servicio.
- Es posible que tengas que cancelar la reserva y volver a hacerla con la información nueva.
Cancelar reservas
Si tu reserva se puede cancelar, hay dos modos de hacerlo:
- Sigue las instrucciones que se indican en el correo de confirmación.
- Ve a Reserva con Google y, junto a la reserva, haz clic en Cancelar.
- Puede que tengas que pagar un importe por cancelar algunas reservas. Estas políticas se indican en la información de la reserva, al tramitar la compra y en el correo de confirmación. Google no es responsable de estas políticas.
Si no puedes cancelar la reserva a través de Reserva con Google, llama a la empresa.
Eliminar reservas de una lista de espera
Para quitar tu nombre de una lista de espera, sigue estos pasos:
- Ve a Reserva con Google.
- En la esquina superior izquierda, haz clic en Menú .
- Haz clic en Reservas Listas de espera.
- En el nombre de la lista de espera que quieras eliminar, haz clic en Más .
- Haz clic en Cancelar la reserva.