Управление на резервация

Можете да променяте, анулирате или проверявате подробностите за резервацията си чрез Резервация с Google.

Важно:

• Всички промени и анулирания са предмет на правилата на съответния бизнес. Тези правила са посочени в подробностите за резервацията при плащане и в имейла за потвърждение. Google не налага тези правила.
• Не можете да редактирате имейл адреса в резервацията. Резервациите са свързани с имейл адреса, използван в профила ви в Google.

Промяна на резервация

1. Отворете Резервация с Google.
2. Горе вляво кликнете върху иконата за меню .
3. Кликнете върху Резервации Предстоящи.
4. Намерете резервацията, която искате да промените.
5. Кликнете върху Промяна.

Съвети:

• Обадете се на бизнеса, ако до резервацията ви остават 1 – 2 дни.
• Може да се наложи да анулирате резервацията и да направите нова с нова информация.

Анулиране на резервация

Ако резервацията отговаря на условията за анулиране, има два начина, по които можете да направите това:

• Следвайте инструкциите в имейла за потвърждение.
• Отворете Резервация с Google. След това кликнете върху Анулиране до резервацията.
  • За да анулирате някои резервации, може да се наложи да платите такса. Тези правила са посочени в подробностите за резервацията при плащане и в имейла за потвърждение. Google не налага тези правила.

Ако не можете да анулирате резервацията чрез Резервация с Google, обадете се на бизнеса.

Изтриване на записа ви в списъка с чакащи

За да изтриете записа си от списъка с чакащи, изпълнете стъпките по-долу:

1. Отворете Резервация с Google.
2. Кликнете върху иконата на меню в горния ляв ъгъл .
3. Кликнете върху Резервации  Списъци с чакащи.
4. До записа в списъка с чакащи, който искате да изтриете, кликнете върху „Още“ .
5. Кликнете върху Изтриване на резервацията.