트레이너 문제해결

 

클래스룸 페이지에 클래스룸이 표시되지 않습니다

트레이너 역할을 보유한 경우 클래스룸 페이지 에는 트레이너로서 자신에게 할당된 클래스룸만 표시됩니다.
  • 모든 탭('세션 중', '예정', '이전')을 확인합니다.
  • 예정된 클래스룸 또는 세션 중인 클래스룸에 트레이너로 할당해 달라고 조정자에게 요청합니다. 

실습이 저에게는 표시되지만 학생들에게는 표시되지 않습니다

클래스룸을 열고 다음 사항을 수행해 보세요.
  • 실습을 활성화합니다. 즉, 상단 메뉴 바에서 아이콘을 클릭합니다.
  • 클래스 시작/종료 날짜 및 시간대를 확인합니다.
  • 학생 탭을 클릭하여 학생의 이메일이 표시되는지 확인합니다. 표시되지 않는 학생은 클래스에 추가합니다.
  • 학생이 클래스에 등록할 때 사용했던 것과 동일한 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인합니다. 예를 들어, 학생이 직장 이메일로 등록하고 개인 이메일로 로그인했을 수 있습니다.
  • 학생이 올바른 클래스 URL을 사용하고 있는지 확인합니다.

클래스에 출석한 학생의 이름이 출석부에 없습니다

  • 학생을 클래스에 추가합니다. 즉, 상단 메뉴 바에서  아이콘을 클릭합니다.

Qwiklabs 계정이 없는 학생은 출석부에 나와 있는 이메일 주소를 사용하여 계정을 만들어야 합니다.

학생이 실습을 완료하는 데 시간이 더 필요합니다

트레이너는 학생의 실습에 시간을 추가할 수 있습니다. 해당 학생은 이미 실습을 시작한 상태('실습 시작' 버튼을 클릭한 상태)여야 합니다. 트레이너는 학생의 실습 타이머가 만료되기 에 시간을 추가해야 합니다.

  1. 실습 탭을 클릭한 다음, 실습의 이름을 클릭합니다.
  2. 실습 페이지에서 아래로 스크롤하여 학생 목록으로 이동합니다.
  3. 해당 학생의 체크박스를 선택하고 10분 추가를 클릭합니다.

참고: 학생은 실습을 일시중지했다가 나중에 완료할 수 없습니다.

학생이 클래스에 액세스할 수 없습니다

다음 사항을 수행해 보세요.

  • 학생의 이메일 주소가 올바르게 입력되어 있는지 확인합니다.
  • 학생이 올바른 URL(Qwiklabs 인스턴스)을 입력했는지 확인합니다.
  • 학생이 Qwiklabs 계정을 만들고 이메일을 통해 해당 계정을 인증했는지 확인합니다.

학생이 로그인하여 실습을 시작할 수는 있지만 그 외에는 아무것도 할 수 없습니다

컴퓨터에 회사 방화벽이 적용되어 있으면 회사 보안으로 인해 리소스/VM 시작이 차단될 수 있습니다. 이러한 상황에서는 일반적으로 Qwiklabs 로그인, 실습 시작, 콘솔 로그인은 가능하지만 계속 진행할 수는 없습니다. 

회사 방화벽 내에서 Qwiklabs의 실습을 실행하려면 아래에 나열된 포트에 액세스해야 합니다. IT 또는 기술 지원 부서에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요. 

방화벽 유형별로 액세스해야 하는 포트:

  • Qwiklabs 및 Google Cloud Console - 포트 80 및 443
  • SSH - 포트 22(Cloud Shell에서 사용)
  • RDP - 포트 3389(Windows VM에 로그인)
  • MySQL - 포트 3306(데이터베이스에 로그인)

 

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